Với máy in hỗ trợ AirPrint, việc in trên iPad sẽ dễ dàng như nhấn vào nút Chia sẻ, chọn In và chọn máy in của bạn. IPad truyền lệnh in đến máy in và bạn nên làm tốt, nhưng không phải lúc nào quá trình này cũng diễn ra suôn sẻ.
Nếu bạn không thể in hoặc iPad không thể tìm thấy máy in của bạn, hãy thử một số bước khắc phục sự cố để giải quyết các sự cố phổ biến nhất.
Các mẹo khắc phục sự cố này hoạt động với iPadOS 14, iPadOS 13 và tất cả các phiên bản iOS hiện được hỗ trợ.
Nếu Máy in Không Hiển thị trong Danh sách trên iPad của Bạn
Sự cố phổ biến nhất xảy ra khi iPad không thể tìm thấy hoặc nhận dạng được máy in của bạn. Nguyên nhân sâu xa của vấn đề này là do iPad và máy in không giao tiếp với nhau một cách chính xác. Một số máy in, đặc biệt là máy in AirPrint đời đầu, hơi khó và thỉnh thoảng cần được xử lý đặc biệt.
Hãy thử các bước khắc phục sự cố sau, theo thứ tự:
- Đảm bảo rằng máy in của bạn đã được bật. Một số máy in tự động tắt nguồn, vì vậy hãy kiểm tra trạng thái của máy in trước.
-
Xác minh rằng bạn đã kết nối với đúng mạng Wi-Fi. AirPrint hoạt động qua Wi-Fi, vì vậy nếu bạn kết nối Internet bằng 4G, bạn không thể in bằng máy in mạng của mình. Bạn phải kết nối qua Wi-Fi và nó phải cùng mạng Wi-Fi với máy in của bạn. Hầu hết các ngôi nhà chỉ có một mạng Wi-Fi, nhưng một số bộ định tuyến phát sóng trên mạng 2,4 GHz và mạng 5 GHz. Những ngôi nhà lớn có thể có bộ mở rộng Wi-Fi phát trên một mạng khác. Đảm bảo cả iPad và máy in đều ở trên cùng một mạng với cùng tần số.
- Làm mới kết nối Wi-Fi của iPad. Quy trình này buộc iPad phải tìm lại máy in. Để làm mới Wi-Fi, hãy mở cài đặt của iPad, nhấn vào Wi-Fitrong danh sách bên trái và nhấn vào công tắc màu xanh lục để tắt Wi-Fi. Để nó tắt một chút và sau đó bật lại. Sau khi iPad kết nối lại với mạng, hãy thử in lại.
- Khởi động lại iPad. Thật ngạc nhiên là có bao nhiêu vấn đề ngẫu nhiên khởi động lại iPad sẽ giải quyết được. Khởi động lại không phải là bước đầu tiên trong danh sách này vì nhiều bước khác ở đây rất nhanh để kiểm tra. Giữ nút Sleep / Wake (còn được gọi là nút Nguồn) cho đến khi iPad nhắc bạn trượt để tắt nguồnSau đó, trượt nút. IPad Pro yêu cầu bạn giữ nút Nguồn và một trong các nút âm lượng. Sau khi tắt nguồn, nhấn lại nút Nguồnđể khởi động lại.
-
Khởi động lại máy in. Thay vì sự cố với iPad, nó có thể là sự cố với máy in. Tắt nguồn máy in và bật nguồn lại có thể khắc phục các sự cố ở phía máy in. Chờ cho đến khi máy in kết nối lại với mạng Wi-Fi trước khi kiểm tra lại. Hầu hết các máy in AirPrint đều có đèn hoặc biểu tượng Wi-Fi trên màn hình để cho biết rằng máy in được kết nối đúng cách.
- Xác minh đó là máy in AirPrint. Nếu đây là một máy in mới, trên bao bì phải ghi rằng nó tương thích với AirPrint. Một số máy in cũ hơn sử dụng một ứng dụng cụ thể để in từ iPad, vì vậy hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng của chủ sở hữu. Bạn có thể xem danh sách các máy in AirPrint trên trang web của Apple.
Nếu Máy in Xuất hiện trong Danh sách
Nếu bạn có thể nhìn thấy máy in trên iPad của mình và gửi lệnh in đến máy in, đó có thể không phải là vấn đề của iPad. IPad sẽ phát hiện các vấn đề tiêu chuẩn như máy in hết giấy hoặc hết mực, nhưng khả năng này dựa vào máy in để giao tiếp trở lại với iPad.
- Kiểm tra mức mực và giấy. Máy in thường sẽ hiển thị thông báo lỗi nếu nó gặp bất kỳ vấn đề gì với công việc in, chẳng hạn như hết giấy hoặc mực hoặc bị kẹt giấy.
-
Khởi động lại máy in. Bất kỳ sự cố nào có thể xảy ra ở phía máy in và việc khởi động lại máy in có thể khắc phục được những sự cố này. Tắt nguồn máy in và tắt máy trong vài giây trước khi bật lại nguồn. Sau khi khởi động lại, hãy thử in lại.
- Chạy chẩn đoán trên máy in. Nhiều máy in báo cáo chẩn đoán cơ bản. Quy trình này kiểm tra mức mực, kẹt giấy và các sự cố thường gặp khác.
- Khởi động lại iPad. Vấn đề sẽ không xảy ra với iPad nếu máy in hiển thị trên đó, nhưng vẫn khởi động lại iPad. Giữ nút Nguồncho đến khi iPad nhắc bạn trượt để tắt nguồnrồi trượt nút. Sau khi tắt nguồn, hãy giữ nút một lần nữa để khởi động lại. Nếu cách đó không hiệu quả, bạn có thể cần thử một số bước khắc phục sự cố iPad.
- Khởi động lại bộ định tuyến. Sự cố có thể không xảy ra với máy in. Nếu bạn đã kiểm tra mọi thứ trên máy in, đó có thể là bộ định tuyến gây ra sự cố. Tắt bộ định tuyến trong vài giây và khởi động lại bộ định tuyến để xem cách đó có khắc phục được sự cố hay không.
-
Liên hệ với nhà sản xuất máy in. Tại thời điểm này, bạn đã trải qua các bước khắc phục sự cố cơ bản, bao gồm khởi động lại iPad, máy in và bộ định tuyến. Để biết các bước khắc phục sự cố cụ thể hơn, hãy liên hệ với nhà sản xuất máy in.
