Internet Explorer, cùng với hầu hết các trình duyệt, hoạt động với các chương trình phần mềm khác cung cấp các tính năng trong trình duyệt như xem video, chỉnh sửa ảnh, v.v. Những chương trình này, được gọi là tiện ích bổ sung, rất nhỏ và hoạt động rất chặt chẽ với IE. Đôi khi các tiện ích bổ sung có thể gây ra sự cố khiến Internet Explorer hiển thị các trang web một cách chính xác và thậm chí có thể ngăn nó khởi động chính xác.
Microsoft không còn hỗ trợ Internet Explorer nữa và khuyên bạn nên cập nhật lên trình duyệt Edge mới hơn. Truy cập trang web của họ để tải xuống phiên bản mới nhất.
Đôi khi tiện ích bổ sung là nguyên nhân gây ra lỗi trình duyệt, thường là lỗi trong phạm vi 400, như 404, 403 hoặc 400.
Vì thường rất khó để biết tiện ích bổ sung nào đang gây ra sự cố, bạn cần phải tắt từng tiện ích bổ sung một cho đến khi sự cố biến mất. Đây là một bước khắc phục sự cố rất hữu ích khi giải quyết nhiều sự cố trình duyệt.
Thời gian Yêu cầu:Tắt tiện ích bổ sung IE như một bước khắc phục sự cố rất dễ dàng và thường mất chưa đến 5 phút cho mỗi tiện ích bổ sung
Xem Tôi có Phiên bản Internet Explorer nào? nếu bạn không chắc chắn nên làm theo bộ chỉ đường nào.
Tắt Tiện ích bổ sung Internet Explorer 11, 10, 9 và 8
- Mở Internet Explorer.
-
Chọn biểu tượng Toolsở trên cùng bên phải của Internet Explorer, gần nút đóng.
IE8 luôn hiển thị menu Công cụ ở đầu màn hình. Đối với các phiên bản Internet Explorer mới hơn, bạn có thể nhấn phím Alt để hiển thị menu truyền thống, sau đó chọn Tools.
-
Chọn Quản lý tiện ích bổ sungtừ menu Công cụ.
Image -
Trong cửa sổ Quản lý Tiện ích bổ sung, ở phía bên trái, bên cạnh menu thả xuống Hiển thị:, chọn Tất cả các tiện ích bổ sung.
Image Tùy chọn này sẽ hiển thị cho bạn tất cả các tiện ích bổ sung đã được cài đặt cho Internet Explorer. Thay vào đó, bạn có thể chọn Tiện ích bổ sung hiện đã được tảinhưng nếu tiện ích bổ sung của sự cố hiện không được tải, bạn sẽ không thấy nó trong danh sách đó.
-
Bấm chuột trái vào tiện ích bổ sung bạn muốn tắt, sau đó chọn Tắtở dưới cùng bên phải của cửa sổ Quản lý tiện ích bổ sung. Nếu bạn nhấp chuột phải vào tiện ích bổ sung, bạn cũng có thể tắt nó theo cách đó.
Image Nếu bạn đang khắc phục sự cố mà bạn không biết tiện ích bổ sung nào là thủ phạm, chỉ cần bắt đầu từ đầu danh sách bằng cách tắt tiện ích bổ sung đầu tiên bạn có thể.
Một số tiện ích bổ sung có liên quan đến các tiện ích bổ sung khác, do đó nên bị vô hiệu hóa cùng lúc. Trong những trường hợp đó, bạn sẽ được nhắc với một xác nhận để tắt tất cả các tiện ích bổ sung có liên quan cùng một lúc.
Nếu bạn thấy nút Bậtthay vì Tắt, điều đó có nghĩa là tiện ích bổ sung đã bị tắt.
- Đóng rồi mở lại Internet Explorer.
Giờ đây, bạn có thể kiểm tra bất kỳ hoạt động nào trong Internet Explorer gây ra sự cố mà bạn đang khắc phục sự cố tại đây. Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy lặp lại các bước này, tắt một tiện ích bổ sung mỗi lần cho đến khi sự cố của bạn được giải quyết.
Tắt Tiện ích bổ sung của Internet Explorer 7
-
Mở Internet Explorer 7.
- Chọn Toolstừ menu.
- Từ menu thả xuống kết quả, chọn Quản lý Tiện ích bổ sung, tiếp theo là Bật hoặc Tắt Tiện ích bổ sung…
-
Trong cửa sổ Quản lý Tiện ích bổ sung, chọn Tiện ích bổ sung đã được sử dụng bởi Internet Explorertừ hộp thả xuống Hiển thị:.
Danh sách kết quả sẽ hiển thị mọi tiện ích bổ sung mà Internet Explorer 7 đã từng sử dụng. Nếu một tiện ích bổ sung đang gây ra sự cố mà bạn đang khắc phục sự cố, thì nó sẽ là một trong những tiện ích bổ sung được liệt kê ở đây.
- Chọn tiện ích bổ sung đầu tiên được liệt kê, sau đó chọn nút radio Tắttrong khu vực Cài đặt ở cuối cửa sổ và nhấp vào OK.
- Nhấp vào OKnếu được nhắc với thông báo "Để các thay đổi có hiệu lực, bạn có thể cần khởi động lại Internet Explorer".
- Đóng rồi mở lại Internet Explorer 7.
Nếu bạn đã tắt tất cả các tiện ích bổ sung của Internet Explorer và sự cố của bạn vẫn tiếp diễn, bạn có thể cần phải Xóa các Điều khiển ActiveX của Internet Explorer như một bước khắc phục sự cố bổ sung.
