Nếu bạn không thể kiểm tra AOL Mail, AOL có thể bị lỗi hoặc có thể có sự cố với kết nối Internet của chính bạn. Đôi khi thật khó để biết đó là thư nào: AOL Mail dành cho tất cả mọi người hay chỉ dành cho bạn? Rất may, chỉ với một vài thao tác kiểm tra nhanh, bạn có thể tìm ra nó.
Làm thế nào để biết email AOL không hoạt động
Nếu AOL Mail ngừng hoạt động đối với tất cả mọi người, không có gì phải làm ngoại trừ việc đợi cho đến khi dịch vụ được khôi phục. Dưới đây là những cách phổ biến nhất để kiểm tra xem dịch vụ có bị lỗi không:
-
Kiểm tra trang AOL của Downdetector. Trang web này giám sát nhiều trang web và dịch vụ về trạng thái mạng và là một nơi tốt để bắt đầu. Nó sẽ cho bạn biết nếu trang web đang gặp sự cố hay đang chạy bình thường.
Image - Nếu bạn vẫn không chắc chắn, bạn có thể kiểm tra các trang web khác như IsItDownRightNow hoặc Outage. Report.
- Bạn cũng có thể xem nguồn cấp dữ liệu Twitter của nhóm AOL Mail. Nhóm Thư luôn cập nhật nguồn cấp dữ liệu này với thông tin về sự cố ngừng hoạt động và các vấn đề với dịch vụ. Ngoài ra, thẻ bắt đầu bằngaolmaildown cũng có thể cung cấp một số thông tin nếu bạn đang gặp sự cố.
Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối với bất kỳ trang web nào trong số này hoặc không ai khác xác định được bất kỳ sự cố nào với AOL Mail, thì có thể sự cố là do kết nối của chính bạn.
Làm gì khi Email AOL không hoạt động
Nếu AOL Mail dường như hoạt động với tất cả mọi người, trừ bạn, đây là một số điều bạn có thể làm để khắc phục sự cố và giải quyết sự cố của mình:
- Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt web, hãy đảm bảo rằng bạn đang truy cập đúng vị trí và không nhập nhầm URL: Bạn nên cố gắng truy cập
- Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng dành cho thiết bị di động, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng ứng dụng AOL Mail chính thức dành cho iPhone hoặc ứng dụng AOL Mail dành cho Android.
- Nếu bạn không thể truy cập AOL Mail qua trình duyệt web, trang web có thể ngừng hoạt động nhưng bản thân dịch vụ vẫn hoạt động, vì vậy hãy thử sử dụng ứng dụng di động trên điện thoại của bạn, nếu có thể. Bạn cũng có thể thử ngược lại: Nếu bạn không thể đến đó bằng ứng dụng, hãy thử trong trình duyệt.
-
Nếu bạn không thể truy cập AOL Mail trong trình duyệt thông thường của mình, hãy thử đăng nhập bằng một trình duyệt khác (chẳng hạn như Chrome thay vì Firefox chẳng hạn) hoặc đăng nhập bằng chế độ riêng tư hoặc ẩn danh của trình duyệt của bạn.
- Nếu bạn không thể nhận thư bằng ứng dụng dành cho thiết bị di động của mình, hãy đóng ứng dụng hoàn toàn, sau đó khởi động lại ứng dụng và thử lại. Hãy chắc chắn rằng bạn không chỉ đặt ứng dụng ở chế độ ngủ mà đang thực sự đóng ứng dụng Android hoặc đóng ứng dụng iPhone.
- Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt, hãy xóa bộ nhớ cache.
- Xóa cookie của trình duyệt của bạn.
- Kiểm tra máy tính của bạn để tìm phần mềm độc hại.
- Nếu không có tùy chọn nào trong số này hoạt động, thì có thể bạn đã gặp sự cố với Internet. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của ISP để được trợ giúp thêm.
Thông báo Lỗi Thư AOL Thường gặp
Ngoài các lỗi mã trạng thái HTTP tiêu chuẩn như 404 Not Found, 500 Internal Server Error, 403 Forbidden, AOL đôi khi có thể hiển thị các thông báo lỗi khác giải thích lý do tại sao bạn không thể kết nối. Dưới đây là những lỗi phổ biến nhất mà bạn có thể gặp phải:
- Trang web ngừng hoạt động để bảo trì. Bạn cũng có thể thấy một biến thể của thông báo này cho biết tài khoản của bạn không khả dụng.
- Blerk ERROR 1là lỗi bạn có thể gặp nếu cố truy cập AOL Mail bằng trình duyệt cũ hơn hoặc lỗi thời.
- GAH! LỖI 1111là lỗi thường có thể được khắc phục bằng cách thay đổi mật khẩu AOL của bạn hoặc xóa bộ nhớ cache của trình duyệt.
- GAH! LỖI 2và BLERK! LỖI 3đều cho biết có sự cố kết nối hộp thư. Nói chung, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách khởi động lại trình duyệt của mình, sử dụng một trình duyệt khác hoặc xóa bộ nhớ cache của trình duyệt.
