Bài học rút ra chính
- Người dùng hiện có thể chọn nhận câu trả lời chỉ từ những người theo dõi họ.
- Những kẻ lừa đảo vẫn có thể đăng lại tweet của bạn với một bình luận lăng mạ.
- Các giải pháp thay thế như Micro.blog mang đến cuộc trò chuyện thân thiện hơn theo thiết kế.
Twitter đã thêm một tính năng đơn giản cho phép người dùng quyết định ai có thể trả lời tweet của họ. Điều này sẽ ngăn chặn rất nhiều hành vi lạm dụng - bao gồm cả loại hành vi sai trái và phân biệt chủng tộc, trong đó những kẻ chuyên chế nhạo trên Twitter.
Bất cứ khi nào bạn soạn một tweet, bây giờ bạn có thể chọn từ ba tùy chọn kiểm soát ai có thể trả lời: Bất kỳ ai, chỉ những người bạn theo dõi hoặc chỉ những người bạn đề cập trong tweet.
Một Công cụ An toàn Mới
Twitter đã có các tính năng tắt tiếng và chặn, nhưng thực tế là áp dụng chặn và tắt tiếng là một công cụ cùn. Các cài đặt giới hạn trả lời mới này sẽ giúp người dùng không bị lạm dụng, điều này sẽ giúp cuộc trò chuyện trên dịch vụ trở thành một không gian an toàn hơn, dễ chịu hơn trong khi vẫn được tiến hành ở nơi công cộng.
“Đôi khi mọi người cảm thấy thoải mái hơn khi nói về những gì đang xảy ra khi họ có thể chọn người có thể trả lời”, Suzanne Xie, giám đốc quản lý sản phẩm của Twitter cho biết trong một bài đăng trên blog.
Trong quá trình thử nghiệm, Xie nói, các cài đặt mới đã tạo ra sự khác biệt. Những người dùng đã gửi báo cáo lạm dụng trong quá khứ có nguy cơ bị hạn chế trả lời cao hơn gấp ba lần. Mọi người cũng đang tweet tự do hơn. Xie nói: “Các bài đăng sử dụng các cài đặt này về các chủ đề như Black Lives Matter và COVID-19 dài hơn những bài không sử dụng các cài đặt này.
Micro.blog là Twitter dành cho Những người đã trưởng thành
Nhưng Twitter không phải là nơi duy nhất bạn có thể nói chuyện trực tuyến. Micro.blog là một mạng xã hội thay thế được chào đón bởi thiết kế.
“Chúng tôi đã sớm đặt ra kỳ vọng rằng cộng đồng Micro.blog phải là một nơi chào đón,” người sáng lập Micro.blog Manton Reece nói với Lifewire qua email. “Nhiều người tham gia Micro.blog đang tìm cách thoát khỏi Twitter và Facebook.”
Micro.blog sử dụng dòng thời gian kiểu Twitter quen thuộc, nhưng có một số hạn chế. Đầu tiên, không có số lượng người theo dõi, không có thẻ bắt đầu bằng(ngoại trừ các bài đăng trên ảnh) và không có số lượt thích công khai. Điều này nghe có vẻ cực đoan, nhưng Micro.blog có một cộng đồng phát triển mạnh sau ba năm hoạt động và nhiều người dùng trong số đó trả tiền cho các tính năng bổ sung như lưu trữ blog và podcast.
“Twitter tập trung nhiều hơn vào các xu hướng và mức độ phổ biến,” Manton nói, “điều này có thể khiến các tweet của bạn tiếp xúc với rất nhiều khán giả không theo dõi bạn, vì vậy trên Twitter sẽ có nhiều cơ hội hơn để phản bác và thậm chí là những câu trả lời thù hận.”
Thời gian sẽ trả lời
Các công cụ chặn trả lời mới của Twitter sẽ không giải quyết được mọi thứ và đã có một cách giải quyết dễ dàng: bất kỳ ai cũng có thể tweet lại bạn, sau đó thêm các nhận xét lăng mạ của họ. Cho đến nay, Xie nói, “Các nhà cung cấp dịch vụ có vấn đề” vẫn chưa giải quyết được vấn đề này. Nhưng những con số mà cô ấy trích dẫn trong bài đăng trên blog của mình dựa trên hành vi trong thời gian thử nghiệm, nơi các tính năng vẫn còn mới và chưa được biết đến. Có khả năng, thậm chí có thể xảy ra, những kẻ lạm dụng và những kẻ lừa đảo sẽ sớm khám phá ra những cách mới để làm tổn thương mọi người.
Tuy nhiên, việc giới hạn trả lời vẫn được hoan nghênh vì nó giữ cho cuộc trò chuyện trong sáng, ngay cả khi bạn có thể vẫn lạm dụng nhiều trong dòng thời gian trả lời của mình.
“Giới hạn người có thể trả lời là một lựa chọn tốt để có,” Manton nói, “nhưng nó cũng là một biện pháp hỗ trợ cho các vấn đề cơ bản hơn về loại hành vi mà nền tảng của Twitter khuyến khích.”
Nếu bạn đã có nhiều người theo dõi trên Twitter, thì công cụ giới hạn này thậm chí còn hữu ích hơn, vì bạn có thể loại trừ nhiều người dùng mà vẫn có nhiều người để trò chuyện. Nhưng đối với người dùng mới hoặc người dùng có ít người theo dõi hơn, việc loại trừ câu trả lời cũng sẽ loại họ khỏi bất kỳ cuộc trò chuyện nào.
Cài đặt mặc định của Twitter vẫn cho phép trả lời từ mọi người và đối với mạng công cộng thường vẫn là lựa chọn tốt nhất. Tuy nhiên, ngay cả khi bạn không bị lạm dụng, các tùy chọn khác vẫn hữu ích.
“Đôi khi,” Manton nói, “mọi người chỉ muốn đăng bài chứ không muốn tham gia vào các cuộc trò chuyện.”
Giải pháp thay thế như Micro.blog rất tuyệt vời, nhưng chúng chắc chắn không dành cho tất cả mọi người. Nếu mục tiêu của bạn là tiếp cận lượng khán giả lớn nhất có thể hoặc đi chơi trong cùng một không gian với những người khác, thì Twitter là lựa chọn duy nhất của bạn. Nhưng đối với các cuộc thảo luận nhỏ hơn, văn minh hơn, nơi mọi người đưa ra những cuộc trò chuyện thực sự hữu ích và có ý tốt, thì Micro.blog là một thiên đường. Và không chỉ do ngẫu nhiên, mà là do thiết kế.
“Việc xóa số lượng người theo dõi sẽ loại bỏ mọi phán xét mà mọi người áp dụng khi quyết định có theo dõi ai đó hay không,” Manton nói. “Nó cho phép nội dung của ai đó tự nói lên. Nó cũng giúp giảm áp lực mà mọi người cảm thấy khi viết.”
