Điều cần biết
- Xóa thiết bị: Chọn thiết bị, chạm vào biểu tượng Cài đặtvà chọn Xóa thiết bị> Xóa.
- Hủy liên kết thiết bị: Chọn thiết bị > Hủy liên kết[tên thiết bị] > Hủy liên kết.
- Gỡ rối: Thực hiện khôi phục cài đặt gốc, kiểm tra kỹ cài đặt Trợ lý Google hoặc xóa phòng hoặc nhà được liên kết.
Bài viết này giải thích cách xóa thiết bị khỏi Google Home trong ứng dụng Google Home trên Android hoặc iOS. Xóa một thiết bị khỏi Google Home sẽ hủy liên kết thiết bị đó khỏi tài khoản Google của bạn. Bước này cũng xóa hầu hết dữ liệu và lịch sử thiết bị.
Cách xóa thiết bị khỏi Google Home
Làm theo các bước sau để xóa thiết bị đã kết nối khỏi Google Home của bạn.
- Chọn thiết bị bạn muốn xóa.
-
Trên màn hình thiết bị, nhấn vào biểu tượng Cài đặtở góc trên bên phải.
Nếu bạn thấy thiết bị của mình trong ứng dụng Google Home nhưng không thể truy cập vào trang Cài đặt của thiết bị thì có thể thiết bị đã bị ngắt kết nối. Kiểm tra kỹ thiết bị đã được cắm và trực tuyến chưa.
-
Chọn Xóa thiết bịrồi xác nhận việc xóa bằng cách chọn Xóa.
Image
Làm cách nào để hủy liên kết thiết bị khỏi Google Home?
Nếu bạn muốn xóa thiết bị Works with Google hoặc sản phẩm nhà thông minh, hãy làm theo các bước sau.
- Định vị và chọn thiết bị bạn muốn xóa trong ứng dụng Google Home.
-
Tìm và nhấn Hủy liên kếttên thiết bị khỏi cài đặt thiết bị.
-
Xác nhận bạn muốn xóa thiết bị khỏi nhà sản xuất này bằng cách nhấn vào Hủy liên kết.
Image Khi bạn hủy liên kết một thiết bị khỏi nhà sản xuất Hoạt động với Google, bạn sẽ mất tất cả các thiết bị từ thương hiệu sản phẩm cụ thể đó.
Tại sao tôi không thể xóa thiết bị khỏi tài khoản Google của mình?
Nếu bạn vẫn nhìn thấy thiết bị của mình sau khi đã gỡ bỏ, hãy thử các chiến thuật này.
Khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị
Một biện pháp tốt cần thực hiện ngay cả khi bạn định giữ lại thiết bị của mình là khôi phục cài đặt gốc. Để khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị Google Home của bạn, hãy tham khảo tài liệu sản phẩm để biết thông tin chi tiết cụ thể.
Trên một số thiết bị, chẳng hạn như Nest Thermostat, bạn sẽ tìm thấy tùy chọn này từ menu Cài đặt. Các thiết bị khác, chẳng hạn như Google Nest Hub Max, yêu cầu giữ một nút vật lý trong một số giây nhất định.
Nếu bạn thiết lập thiết bị Nest của mình bằng ứng dụng Nest thì rất có thể đó là nơi tốt nhất để xóa thiết bị khỏi Tài khoản Google của bạn. Trước tiên, hãy thử xóa nó ở đó và khôi phục cài đặt gốc theo khuyến nghị.
Hủy liên kết khỏi Cài đặt Trợ lý
Thiết bị vẫn có thể được liên kết với tài khoản của bạn. Kiểm tra và xóa nó khỏi Cài đặt Trợ lý.
- Chọn hình đại diện hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải của ứng dụng và chọn Cài đặt hỗ trợ> Thiết bị.
- Nhấn vào thiết bị bạn muốn hủy liên kết khỏi tài khoản Google của mình.
-
Nhấn Hủy liên kết thiết bị này> Hủy liên kếttrên iOS và Xóa thiết bịtrên Android để xóa và hủy liên kết thiết bị.
Image
Xóa Phòng hoặc Nhà được Liên kết
Nếu bạn tiếp tục thấy thiết bị của mình sau khi đã xóa, bạn có thể thử xóa phòng hoặc toàn bộ ngôi nhà mà thiết bị được liên kết để bắt đầu lại.
Để xóa một phòng cụ thể, hãy chọn biểu tượng Cài đặt> Phòng và nhóm> chọn tên phòng và nhấn Xóa phòng> Xóa.
Để xóa cả nhà, chọn Cài đặt> Xóa nhà này> Xóa nhà. Để đảm bảo không ai khác có thể truy cập thiết bị, hãy xóa tất cả thành viên trong gia đình khỏi Cài đặt> Gia đìnhtrước.
Để duy trì quyền truy cập vào các thiết bị bạn vẫn muốn sử dụng, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn tạo một ngôi nhà khác. Gán lại từng sản phẩm cho ngôi nhà mới bằng cách chạm vào thiết bị, sau đó chọn Cài đặt> Nhàvà chọn một ngôi nhà khác.
FAQ
Làm cách nào để xóa thiết bị mà tôi không còn nữa?
Trên Android, mở Cài đặttrên ứng dụng Home và cuộn xuống Dịch vụChọn Hoạt động với Google và tìm tài khoản bạn không cần nữa và nếu có, hãy hủy liên kết tài khoản đó. Trên iOS, chọnHome >Settings >More Settings >Assistant > Home ControlNhìn vào tab Devicesvà chọn Add, sau đó tìm thiết bị của bạn muốn loại bỏ.
Tôi làm cách nào để xóa chính mình khỏi Google Home?
Từ ứng dụng, chọn Trang chủ bạn muốn chỉnh sửa rồi chọn Cài đặt> Gia dụng> tài khoản của bạn > Xóa thành viên> Rời khỏi Trang chủLưu ý rằng hầu hết các thiết bị bạn đã thiết lập với Trang chủ đó bằng hồ sơ của riêng bạn sẽ bị xóa sau khi bạn rời khỏi. Mặc dù một số thiết bị như Chromecast và Nest Wifi sẽ vẫn được liên kết, bất kể.
Làm cách nào để xóa thông tin cá nhân của tôi khỏi Google Home?
Dữ liệu Trang chủ của bạn sẽ bị xóa khi tài khoản của bạn bị xóa, tuy nhiên, mọi dữ liệu được liên kết với Tài khoản Google của bạn (không chỉ Trang chủ) sẽ vẫn còn. Để xóa dữ liệu được liên kết với tài khoản Google của bạn, bạn cần phải xóa hoạt động tài khoản của mình theo cách thủ công.
