Không thể tìm thấy máy in trên mạng thường xảy ra khi bạn cố gắng thiết lập kết nối. Tuy nhiên, nó cũng có thể xảy ra khi cố gắng sử dụng máy in không dây mà bạn đã kết nối. Máy in sẽ không xuất hiện trong danh sách máy in và thiết bị khả dụng khi thực hiện tìm kiếm.
Nguyên nhân Không tìm thấy Máy in trên Mạng
Lý do phổ biến nhất và dễ giải quyết nhất cho sự cố này là máy in đang ngoại tuyến. Tuy nhiên, nó cũng có thể do một số yếu tố khác gây ra, bao gồm những nguyên nhân sau:
- Đã tắt cài đặt Windows.
- Máy in chưa được thêm vào nhóm nhà.
- Máy in không được kết nối với mạng đúng cách.
- Cần cập nhật.
- Có vấn đề về mạng.
Cách khắc phục Không thể tìm thấy Máy in trên Mạng
Giải pháp cho vấn đề này có thể đơn giản là khởi động lại. Nếu điều này không cho phép bạn kết nối, kiểm tra cài đặt, cài đặt bản cập nhật và kiểm tra sự cố mạng là các bước tốt nhất.
Hướng dẫn trong bài viết này áp dụng cho Windows 10, Windows 8 và Windows 7.
-
Khởi động lại hệ thống Windows của bạn. Bạn có thể cần đợi hệ thống Windows của mình cài đặt các bản cập nhật. Sự kết hợp giữa khởi động lại máy in và hệ thống Windows của bạn thường sẽ giải quyết các vấn đề kết nối kỳ lạ.
-
Khởi động lại bộ định tuyến và modem của bạn. Làm như vậy là một cách khác để giải quyết các sự cố kết nối mạng đơn giản.
Khi khởi động lại bộ định tuyến, bạn sẽ ngắt kết nối mạng cho mọi thiết bị trên mạng, vì vậy nếu người khác đang kết nối với mạng, hãy đảm bảo họ biết về sự gián đoạn.
- Kiểm tra hướng dẫn của nhà sản xuất máy in của bạn để tìm hiểu cách cập nhật chương trình cơ sở cho máy in của bạn. Trên máy in, hãy xem qua các tùy chọn menu để biết cách cập nhật thiết bị. Tải xuống bất kỳ phiên bản mới hơn nào của chương trình cơ sở của máy in được phát hiện và cài đặt nó. Quá trình này có thể yêu cầu khởi động lại máy in.
- Tải xuống và cài đặt mọi bản cập nhật Windows có sẵn. Nếu được nhắc, hãy cho phép hệ thống khởi động lại. Lặp lại quá trình cho đến khi bạn thấy thông báo cho biết không có bản cập nhật nào. Sau đó, in thử.
-
Cập nhật trình điều khiển máy in của bạn trong Windows. Trong hầu hết các trường hợp, bạn có thể tìm thấy các trình điều khiển mới nhất cho thiết bị của mình tại trang web của nhà sản xuất. Ví dụ: Brother, Canon, Epson và HP đều cung cấp trình điều khiển thiết bị trực tuyến. Một số nhà sản xuất định kỳ phát hành các bản cập nhật để khắc phục sự cố, cải thiện hiệu suất hoặc tăng cường bảo mật.
Phần mềm cập nhật trình điều khiển có thể yêu cầu bạn xóa các trình điều khiển hiện có, vì vậy hãy chuẩn bị cho việc khởi động lại hệ thống có thể xảy ra.
- Cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến để khắc phục các sự cố kết nối khác nhau với các thiết bị cụ thể. Trong nhiều trường hợp, bạn có thể truy cập trang quản trị bộ định tuyến bằng cách nhập địa chỉ mạng của bộ định tuyến vào trình duyệt. Nếu việc khởi động lại và cập nhật thiết bị không khắc phục được sự cố máy in mạng của bạn, bạn có thể cần điều chỉnh các cài đặt cụ thể để mọi thứ hoạt động trở lại.
-
Chọn các phương thức kết nối mạng thay thế trong cài đặt quản trị máy in của bạn. Nếu bạn thường xuyên gặp khó khăn khi kết nối với máy in qua mạng Wi-Fi của mình, bạn có thể thử thiết lập kết nối trực tiếp Bluetooth hoặc Wi-Fi. Các phương thức kết nối được phép có thể bao gồm mạng có dây (ví dụ: Ethernet), Bluetooth, Wi-Fi, Wi-Fi Direct và AirPrint của Apple. Đảm bảo bật tùy chọn in qua mạng trong cài đặt máy in của bạn.
- Nếu có thể, hãy định cấu hình bộ định tuyến của bạn để gán địa chỉ IP tĩnh cho máy in của bạn. Nó đảm bảo rằng bạn luôn có thể tìm thấy máy in của mình tại một địa chỉ cụ thể. Nếu không có cấu hình này, địa chỉ máy in của bạn có thể thay đổi sau khi khởi động lại. Trong hầu hết các trường hợp, từ trang quản trị viên của bộ định tuyến, bạn có thể tìm thấy máy in của mình trên danh sách các thiết bị hiện có trên mạng của bạn, sau đó điều chỉnh cài đặt để gán cho thiết bị một địa chỉ IP cụ thể.
- Bạn cũng có thể bật cài đặt cắm và chạy chung trên bộ định tuyến của mình. Một lần nữa, đây sẽ là cài đặt trong cài đặt quản trị của bộ định tuyến của bạn. Đây thường là một tùy chọn hộp kiểm đơn giản được bật hoặc không. Khi bật plug and play, máy in và hệ thống Windows của bạn có thể dễ dàng kết nối qua mạng của bạn hơn.
-
Trên mạng gia đình của bạn, hãy kết nối với mạng Wi-Fi của bạn và định cấu hình mạng đó làm mạng “riêng tư” trong Windows. Điều này có thể giúp các thiết bị trên mạng, chẳng hạn như máy in và hệ thống Windows của bạn, dễ dàng "nhìn thấy" nhau hơn.
