Hassan Riggs có một mục tiêu trong đầu với công ty khởi nghiệp công nghệ của mình: giúp kiếm nhiều tiền hơn cho các đại lý bất động sản.
Riggs là người sáng lập Smart Alto, một nền tảng thiết lập trình độ và cuộc hẹn được thiết kế để giúp các đại lý bất động sản kiếm thêm tiền mỗi năm. Nền tảng của công ty tích hợp với các nguồn khách hàng tiềm năng của các đại lý, sàng lọc trước các khách hàng tiềm năng mới, lọc các câu hỏi sai, gửi tin nhắn văn bản được nhắm mục tiêu đến đúng các khách hàng tiềm năng vào đúng thời điểm và cuối cùng cho phép các đại lý lên lịch hẹn gấp 5 lần so với họ tự làm, Riggs nói với Lifewire trong một cuộc phỏng vấn qua điện thoại.
"Khi tôi còn học đại học, tôi đã làm việc trong lĩnh vực bất động sản, vì vậy tôi biết rằng các đại lý bất động sản thường không có thời gian để theo dõi các khách hàng tiềm năng trực tuyến một cách nhất quán".
"Ý tưởng này luôn ở trong đầu tôi. Sau đó, vào năm 2017, tôi và một người bạn bắt đầu Smart Alto vì tôi biết vấn đề này tồn tại và chúng tôi muốn giúp các đại lý bất động sản đang hoạt động tốt trong công việc kinh doanh của họ lên cấp độ tiếp theo."
Trung bình, các nhà môi giới kiếm được thêm $ 40, 000 một năm khi họ sử dụng nền tảng của Smart Alto, theo Riggs. Trong bốn năm qua, Riggs đã có thể mở rộng quy mô và phát triển doanh nghiệp của mình với sự trợ giúp của các chương trình tăng tốc.
Thông tin nhanh
Tên:Hassan Riggs
Tuổi:36
Từ:Birmingham, Alabama
Niềm vui ngẫu nhiên:Anh ấy đang ở trong một câu lạc bộ sách với một nhóm bạn đến từ Washington, DC. Tháng này, họ đang đọc Switch của Chip Heath và Dan Heath.
Câu nói hay phương châm sống của anh ấy: “Hãy lắng nghe những gì mọi người nói, nhưng đừng làm những gì họ nói chỉ vì họ đã nói.”
Cần thay đổi để phát triển
Hassan đang làm công việc tư vấn tiếp thị kỹ thuật số cho Hilton tại khu vực Washington, DC trước khi tham gia Y Combinator để ra mắt Smart Alto. Anh ấy là một phần của nhóm cộng sự khởi nghiệp mùa đông 2017 và kể từ đó anh ấy đã nhận được 820.000 đô la tài trợ, nâng tổng số vốn đầu tư mạo hiểm của anh ấy lên 1,1 triệu đô la.
Trong khi Smart Alto có trụ sở tại Birmingham, Alabama, cá nhân Riggs đã chuyển đến San Francisco và lãnh đạo một nhóm phân tán gồm 10 nhân viên từ đó. Smart Alto bao gồm một nhóm bao gồm các chuyên gia bán hàng, kỹ thuật, sản phẩm, thiết kế và thành công của khách hàng.
Mặc dù công ty đã sẵn sàng để tăng trưởng vào năm 2020, sau một năm tăng gấp đôi doanh thu, Riggs cho biết mọi thứ đã thay đổi khi đại dịch xảy ra.
"Chúng tôi đã thực hiện một số thay đổi thực sự khó khăn", anh ấy nói. "Để duy trì hoạt động kinh doanh, tôi đã triển khai chiến lược COVID-19 và một phần trong số đó là chúng tôi đã thương lượng lại tất cả các hợp đồng của mình."
Các cuộc đàm phán này bao gồm việc đảm bảo chiết khấu từ các đối tác kinh doanh và giúp khách hàng lên kế hoạch thanh toán, để tránh bị hủy.
Đừng coi thường những khởi đầu nhỏ. Bắt đầu từ việc nhỏ và tiến bộ mỗi ngày.
Trong khi nhiều công ty công nghệ tạm dừng tuyển dụng vào mùa xuân năm ngoái, Riggs nói rằng việc bổ sung một số thành viên trong nhóm bán hàng, thành công với khách hàng và kỹ thuật đã giúp công ty của anh ấy phát triển vượt qua đại dịch.
"Mọi người đã rút lui khỏi rất nhiều lĩnh vực tăng trưởng và chúng tôi bắt đầu giảm tốc độ tăng trưởng gấp đôi," ông nói. "Bằng cách tập trung chủ yếu vào tăng trưởng với đội ngũ nhân viên của mình, chúng tôi đã có thể duy trì sự phát triển của công ty. Cuối cùng, chúng tôi đã phát triển đội ngũ của mình lên 30% so với cùng kỳ năm ngoái."
Cần thêm quyền truy cập
Riggs cho biết thách thức số 1 của anh ấy với tư cách là người sáng lập công nghệ da đen là tiếp cận với cả nhà đầu tư và vốn tri thức.
"Đúng, chúng tôi đã gây quỹ nhưng bạn ơi, đó là một động lực thực sự," anh nói."Trải qua Y Combinator và AngelPad chắc chắn đã mang lại cho chúng tôi sự tín nhiệm, nhưng thật khó chỉ để giới thiệu với mọi người bởi vì thực tế là hầu hết những người nói rằng họ muốn giúp thực sự không."
Riggs cho biết Smart Alto đã có thể xây dựng mối quan hệ với các nhà đầu tư chiến lược ở Birmingham, nơi công ty huy động được phần lớn nguồn vốn và tại sao công ty vẫn đặt trụ sở chính ở đó ngày nay.
Những mối quan hệ với các nhà đầu tư Birmingham là điều đã giúp Riggs phát triển mạng lưới cố vấn và cố vấn của mình. Anh ấy nói trong khi Y Combinator có trụ sở tại Thung lũng Silicon muốn Smart Alto tiếp tục đặt trụ sở chính ở Bờ Tây, nhưng điều đó không khả thi cho các kế hoạch kinh doanh của anh ấy.
"Thực tế là đó không phải là nơi tốt nhất để chúng tôi phát triển doanh nghiệp của mình", anh ấy nói. "Chúng tôi đã phải xoay vòng, di chuyển, định hình và phát triển để tìm ra nơi tốt nhất cho mình, và đó tình cờ là Birmingham."
Năm nay, Riggs đang muốn tăng gấp đôi kinh doanh một lần nữa, phát triển đội ngũ bán hàng của công ty và ký hợp đồng đất đai với một số khách hàng lớn. Hiện tại, phần lớn hoạt động kinh doanh của Smart Alto đến từ các đại lý bất động sản cá nhân và các nhóm nhỏ, vì vậy Riggs rất mong muốn tham gia vào lĩnh vực bán hàng của doanh nghiệp.
Đối với những nhà sáng lập công nghệ da đen đầy tham vọng, Riggs cho biết điều quan trọng là không mất động lực trong lĩnh vực đôi khi đang nản lòng này. Ông cũng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc bắt đầu xây dựng các mối quan hệ chuyên nghiệp bền chặt ngay khi bạn có thể.
"Anh bạn, tôi có thể viết một cuốn sách về điều này," anh ấy nói. "Đừng coi thường những khởi đầu nhỏ. Hãy bắt đầu từ những bước nhỏ và tiến bộ mỗi ngày."
