Khi máy tính xách tay Dell của bạn không bật hoặc không khởi động được, đó có thể là sự cố phần cứng hoặc sự cố phần mềm. Cho dù bạn đang gặp phải sự cố nào, đây là cách để máy tính Dell của bạn hoạt động trở lại.
Nguyên nhân khiến Laptop Dell Không Bật được
Các lý do có thể khiến máy tính xách tay Dell của bạn không bật bao gồm:
- Vấn đề về pin hoặc nguồn điện
- Phần cứng bên trong bị hư hỏng
- Virus hoặc phần mềm độc hại khác
- Bios hệ thống bị hỏng
- Tệp Windows bị hỏng
Nếu máy tính xách tay Dell của bạn hoàn toàn không bật khi được cắm vào nguồn điện, thì vấn đề nằm ở nguồn điện của bạn hoặc phần cứng bên trong của máy tính. Nếu PC của bạn ngừng hoạt động trong khi khởi động, có thể bạn đã gặp sự cố phần mềm.
Nếu bạn thấy mã lỗi trên màn hình trong khi khởi động, hãy kiểm tra danh sách mã lỗi máy tính phổ biến của chúng tôi để xác định sự cố.
Cách Sửa Máy Tính Xách Tay Dell Không Hoạt Động
Dưới đây là một số bước để khắc phục sự cố Dell không bật, từ các bản sửa lỗi đơn giản nhất và rõ ràng nhất đến các bản sửa lỗi nâng cao hơn:
- Kiểm tra nguồn điện. Nếu không có đèn nào trên PC của bạn bật khi bạn nhấn nút nguồn, ngay cả khi nó được cắm vào tường, thì bạn có thể cần phải thay thế nguồn điện. Ngay cả khi đèn sạc sáng khi bạn cắm vào máy tính, cáp vẫn có thể bị hỏng, vì vậy hãy kiểm tra bộ cấp nguồn bằng đồng hồ vạn năng nếu có.
- Gỡ bỏ mọi thiết bị lưu trữ USB. Máy tính của bạn có thể đang cố gắng khởi động từ sai ổ đĩa. Nếu cách này khắc phục được sự cố, hãy thay đổi thứ tự khởi động để đảm bảo ổ cứng của bạn ở đầu danh sách.
- Chu trình nguồn máy tính xách tay Dell của bạn. Khi máy tính đã tắt và rút phích cắm, hãy tháo mọi thiết bị bên ngoài (ổ USB, máy in, v.v.), sau đó giữ nút nguồn trong 15-20 giây. Nó sẽ tiêu hao hết năng lượng còn lại. Tiếp theo, kết nối lại bộ sạc và xem liệu PC của bạn có bật nguồn hay không.
- Tháo pin. Nếu đèn sạc bật sáng nhưng PC của bạn vẫn không bật lên thì có thể đã xảy ra sự cố với pin. Máy tính xách tay Dell mới hơn không có pin rời, nhưng bạn có thể tự thay pin nếu có.
-
Chạy công cụ chẩn đoán máy tính Dell. Máy tính Dell có một công cụ tích hợp có thể xác định các sự cố khi PC của bạn bật nguồn nhưng không khởi động thành công. Nó có thể không tự động khắc phục sự cố, nhưng nó có thể cung cấp cho bạn mã lỗi có thể chỉ bạn đi đúng hướng.
- Khởi động vào Chế độ An toàn của Windows. Nếu PC của bạn bật nguồn nhưng không khởi động được vào Windows, hãy thử khởi động ở Chế độ an toàn. Từ đó, bạn có thể quét vi-rút và xóa các chương trình có thể gây ra sự cố khởi động.
- Xóa phần mềm độc hại khỏi máy tính xách tay Dell của bạn. Virus và các loại phần mềm độc hại khác có thể khiến PC của bạn bị treo khi khởi động. Khởi động PC của bạn vào chế độ an toàn nếu có thể và chạy phần mềm chống vi-rút để kiểm tra các mối đe dọa bảo mật.
- Đặt lại BIOS hệ thống. Xóa CMOS để đặt lại cài đặt BIOS của bo mạch chủ. BIOS hệ thống là phần mềm đầu tiên mà máy tính của bạn phải chạy khi bật, vì vậy việc khôi phục nó về cài đặt mặc định có thể khắc phục sự cố khởi động.
-
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Dell. Truy cập trang hỗ trợ của Dell và tìm kiếm kiểu máy tính xách tay của bạn để được hướng dẫn cụ thể hơn. Nếu máy tính xách tay của bạn vẫn còn bảo hành, nó có thể đủ điều kiện để được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí.
-
Khôi phục cài đặt gốc cho PC của bạn. Nếu PC của bạn bật nguồn nhưng vẫn không khởi động chính xác, tùy chọn hạt nhân là khôi phục cài đặt gốc. Nó sẽ cài đặt một phiên bản Windows sạch sẽ, đưa máy tính của bạn trở lại trạng thái như lúc mới mua.
Bạn sẽ mất tất cả các tệp và phần mềm của mình trong quá trình khôi phục cài đặt gốc, vì vậy hãy sử dụng phần mềm khôi phục dữ liệu để lấy bất kỳ thứ gì bạn muốn sao lưu nếu có thể.
FAQ
Tại sao máy tính xách tay của tôi không bật ngay cả khi được cắm vào?
Nó có thể là vấn đề với cục gạch nguồn hoặc pin. Hãy thử một cục gạch nguồn khác nếu có thể và thử thay pin nếu không hoạt động. Tuy nhiên, hầu hết các máy tính xách tay mới hơn sẽ không cho phép bạn tháo pin, vì vậy tốt nhất bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà sản xuất máy tính xách tay của mình.
Làm cách nào để lấy tệp từ máy tính xách tay không bật?
Nếu máy tính của bạn vẫn hoạt động nhưng không thể khởi động vào Windows, hãy thử sử dụng ổ USB để khởi động và truy cập vào ổ cứng của bạn. Sau đó, bạn có thể chuyển các tập tin. Bạn cũng có thể thử tháo ổ cứng khỏi máy tính xách tay và kết nối nó với một PC khác.
