Everett Harper cho rằng thiết kế lấy con người làm trung tâm là chìa khóa để phát triển phần mềm tốt hơn, vì vậy anh ấy đã xây dựng một công ty dựa trên niềm tin đó.
Harper là đồng sáng lập và CEO của Truss, một công ty tư vấn công nghệ giúp các nhóm sản phẩm, thiết kế và kỹ thuật sản xuất phần mềm và quy trình chất lượng cao, lấy con người làm trọng tâm.
Harper ra mắt Truss vào năm 2011 với sứ mệnh giúp các công ty tìm ra nhu cầu kỹ thuật và cải tiến quy trình công nghệ của họ. Công ty phát triển phần mềm và đào tạo các nhóm kỹ thuật để tự mình tiếp tục công việc. Truss đã giúp các công ty xây dựng lại hệ thống tài liệu kỹ thuật số của họ, cải tiến các bộ sản phẩm trực tuyến, v.v.
“Mọi người đều có ý tưởng, nhưng học cách biến chúng thành một thứ gì đó lớn hơn, tốt hơn và quan trọng hơn là một mẹo nhỏ,” Harper nói với Lifewire trong một cuộc phỏng vấn qua điện thoại. "Chúng tôi phát triển phần mềm lấy con người làm trung tâm để giúp các công ty và tổ chức xem xét các vấn đề phức tạp và chuyển đổi hệ thống của họ thành một thứ có kết quả xã hội tốt hơn."
Thông tin nhanh
- Tên:Everett Harper
- Tuổi:55
- Từ:Thung lũng Hudson của New York
- Niềm vui ngẫu nhiên:Trước đây anh ấy là thành viên của đội bóng đá giành chức vô địch quốc gia đầu tiên trong lịch sử của Đại học Duke cho bất kỳ môn thể thao nào.
- Câu nói hoặc phương châm chính:"Rửa chén để rửa chén."
Quyết định kinh doanh quan trọng
Harper đã đưa ra nhiều loại sáng kiến khác nhau, anh ấy nói. Anh ấy bắt đầu thành lập một công ty đa dạng và hòa nhập vào giữa những năm 90, và anh ấy đã làm việc trên một ứng dụng rượu vang vào cuối những năm 2000. Harper đã thất bại một vài lần trước khi thành lập Truss, công ty mà ông nói là công ty lớn đầu tiên mà ông bắt đầu kể từ khi dấn thân vào lĩnh vực kinh doanh cách đây nhiều thập kỷ.
Năm 2010, Harper tham gia chương trình tăng tốc khởi nghiệp của Women 2.0, Founder Labs. Harper cho biết anh đã học mọi thứ cần biết về phát triển kinh doanh trong suốt chương trình, và anh thậm chí còn gặp những người đồng sáng lập kỹ thuật của mình, Mark Ferlatte và Jen Leech. Trong vòng một năm sau khi tham gia Founder Labs, Harper đã thành lập Truss và bắt đầu xây dựng đội ngũ 120 nhân viên của công ty.
"Vườn ươm là một trải nghiệm đáng kinh ngạc vì tôi nhận ra rằng điều mà tôi biết cách làm theo bản năng là thứ được gọi là phát triển khách hàng", Harper nói.
Kể từ khi thành lập, Truss đã làm việc với nhiều khách hàng khu vực công và tư nhân, bao gồm Trung tâm Dịch vụ Medicaid, Bộ Chỉ huy Giao thông Hoa Kỳ, và một số công ty trong danh sách Fortune 50. Vào năm 2013, các nhà lãnh đạo của He althcare.gov đã kêu gọi Truss sửa chữa trang web của mình vì Đạo luật Chăm sóc Giá cả phải chăng có nguy cơ bị thu hồi.
Harper cho biết nhóm của anh ấy đã thành công và một năm sau lại xây dựng bản nâng cấp của trang web. Quyết định kinh doanh này có ý nghĩa then chốt, vì nó cho thấy trọng tâm thực sự của Harper Truss là trở thành một công ty phát triển phần mềm lấy con người làm trung tâm.
Sức mạnh trong sự đa dạng
Truss tự tài trợ và đang phát triển nhanh chóng, theo Harper. Giám đốc điều hành của công ty cho biết ông có kế hoạch mở rộng đội ngũ của Truss lên 140 nhân viên vào cuối năm nay. Harper cho biết 55% nhóm của Truss xác định là phụ nữ, 35% là dân tộc thiểu số và 25% xác định là không phải nhị phân. Có một đội đa dạng mang lại cho Truss "sức mạnh đáng kinh ngạc", Harper nói. Đội ngũ của công ty trải dài trên 20 tiểu bang và liên tục hoạt động từ xa.
Là một người sáng lập Da đen, Harper cho biết tài trợ và sự công nhận là những thách thức chính khi ông bắt đầu Truss hơn một thập kỷ trước. Thách thức lớn nhất của anh ấy bây giờ là trấn an ngành công nghiệp rằng đội ngũ đa dạng của Truss làm việc rất tốt, bất kể ngoại hình của họ như thế nào.
"Chúng tôi làm công việc công nghệ xuất sắc, giai đoạn cuối của câu chuyện," Harper nói. "Tôi muốn nhóm của mình có thể phát huy hết khả năng của họ trước, thay vì họ đang đại diện cho một nhóm hoặc người sáng lập thiểu số."
Để vượt qua những khó khăn về tài chính, Harper cho biết Truss đã tạo ra một chiến lược rất rõ ràng. Ông chia sẻ rằng việc tự tài trợ và định hướng doanh thu luôn là một phần trong kế hoạch, vì vậy các nhà lãnh đạo của công ty có thể duy trì quyền tự chủ nhiều nhất có thể.
Harper có kế hoạch dành sáu đến chín tháng tới để cải thiện hệ thống và hoạt động nội bộ của Truss để hỗ trợ đội ngũ đang phát triển của công ty.
