Một số người dùng đã gặp sự cố tắt hệ thống khi sử dụng CarPlay với iOS 15 hoặc iPhone 13 mà chưa có thông báo chính thức từ Apple.
Có điều gì đó về iPhone 13 và iOS 15 không đồng ý với CarPlay, vì chức năng này đã bắt đầu tắt khi người dùng cố gắng nghe nhạc. Có một số báo cáo từ những người trong bộ phận Hỗ trợ của Apple về việc CarPlay đang tắt hoặc khởi động lại tại thời điểm này.
Vấn đề dường như liên quan đến việc phát nhạc (qua Apple Music, Spotify, v.v.) và sự cố vẫn tiếp diễn trên các kết nối có dây và không dây. Trong trường hợp của người dùng Hỗ trợ Apple bigja14, CarPlay cũng sẽ tắt khi kết thúc cuộc gọi.
Trên Twitter, @AppleSupport đã gợi ý rằng những người bị ảnh hưởng hãy thử phương pháp khởi động lại / cài đặt lại tiêu chuẩn, cách này dường như không hữu ích.
MacRumors đã lưu ý rằng người dùng diễn đàn Apleeseed84 có thể nhận được phản hồi trực tiếp hơn từ bộ phận hỗ trợ của Apple, điều này cáo buộc rằng iOS 15 cụ thể là nguyên nhân. Điều này có vẻ có thể xảy ra vì việc tắt CarPlay cũng đang được báo cáo trong các mẫu iPhone cũ hơn chạy iOS 15 chứ không chỉ iPhone 13. Mặc dù không có tuyên bố chính thức từ Apple, chúng tôi không thể biết chắc chắn.
Trong thời gian chờ đợi, một số người dùng đã có thể tìm thấy các bản sửa lỗi của riêng họ. Trong một số trường hợp, việc vào cài đặt nhạc của iPhone và tắt tùy chọn EG dường như giải quyết được vấn đề - mặc dù không phải lúc nào cũng vậy. Trong các trường hợp khác, mọi người gặp nhiều may mắn hơn khi đặt lại cài đặt mạng của họ, nhưng một lần nữa, điều này không hiệu quả với tất cả mọi người.
