Bài học rút ra chính
- Apple không còn được phép cấm các ứng dụng liên kết với các phương thức thanh toán trong ứng dụng của riêng họ nữa.
- Mua hàng trong ứng dụng có thể rẻ hơn, nhưng ít riêng tư hơn.
-
Apple đã kháng cáo phán quyết của Thẩm phán Yvonne Gonzalez Rogers.
Vào tháng 9, một thẩm phán ở California đã ra phán quyết rằng Apple phải ngừng chặn các khoản thanh toán bên ngoài trong ứng dụng App Store. Và bây giờ, chúng tôi đã thấy tương lai sẽ như thế nào.
Apple đã giành chiến thắng trước tòa án App Store chống lại Epic Games trên tất cả, trừ một điểm. Thẩm phán Yvonne Gonzalez Rogers đã ra phán quyết rằng Apple phải bỏ chính sách "chống chỉ đạo", một bộ quy tắc vô lý ngăn một ứng dụng thậm chí không cho người dùng biết rằng có một thế giới tồn tại bên ngoài App Store. Và hiện tại, công ty thanh toán ứng dụng Paddle đã hiển thị một số hệ thống thanh toán trong ứng dụng thay thế để thay thế Apple.
"Các tùy chọn thanh toán thay thế cho phép khách hàng có mối quan hệ trực tiếp với các nhà cung cấp phần mềm sẽ cho phép họ hỗ trợ khách hàng tốt hơn và sử dụng phương pháp tiếp cận được cá nhân hóa cho từng khách hàng", Oleksandr Kosovan, người sáng lập và Giám đốc điều hành của MacPaw và Setapp, nói với Lifewire qua email.
Chống lái?
Các quy tắc hiện tại của App Store nói rằng tất cả các giao dịch mua phải được thực hiện bằng hệ thống mua hàng trong ứng dụng được tích hợp sẵn của Apple. Điều đó áp dụng cho đăng ký trong ứng dụng, mua tiền tệ trong trò chơi hoặc mở khóa tính năng cũ đơn giản. Tuy nhiên, Apple cho phép một số ứng dụng tuân theo các quy tắc này.
Apple có độc quyền quá lớn nên không thể bỏ qua, và việc không kiểm soát được dòng doanh thu là rất quan trọng.
Ví dụ: bạn có thể đăng ký The New York Times, Netflix hoặc Amazon Prime và thanh toán bên ngoài cửa hàng, nhưng sau khi đăng nhập vào tài khoản của mình, bạn có thể đọc và xem mọi thứ. Nhưng-và đây là nơi mà nó trở nên hoang dã-những ứng dụng đó không thể liên kết đến các trang đăng ký trên trang web của riêng chúng. Họ thậm chí không thể nói rằng họ không được phép liên kết đến các trang web đăng ký của họ.
Đây là điều mà Thẩm phán Gonzalez Rogers đã ra phán quyết chống lại, nói rằng các nhà phát triển phải có khả năng liên kết với các khoản thanh toán thay thế.
Tại sao chúng ta muốn điều này?
Lợi ích cho người dùng khá tốt. Đối với người mới bắt đầu, đăng ký Netflix, v.v. dễ dàng hơn rất nhiều khi bạn chỉ phải nhấp vào một liên kết để làm như vậy. Và hãy nhớ rằng, hầu hết mọi người sẽ nhận ra rằng họ phải truy cập Netflix.com để đăng ký. Đối với các ứng dụng nhỏ hơn, việc có thể liên kết ra có thể là sự khác biệt giữa khả năng tồn tại hoặc ngừng hoạt động.
Nó cũng có thể rẻ hơn. Một số nhà phát triển cung cấp tính năng mua hàng trong ứng dụng được Apple phê duyệt, cùng với tùy chọn đăng ký riêng. Thông thường, mua hàng trong ứng dụng đắt hơn khoảng 30%, để bù đắp cho việc Apple cắt giảm 30% tất cả các giao dịch trên App Store. Giờ đây, họ có thể đưa ra lựa chọn ngay trong ứng dụng.
Tùy chọn thanh toán thay thế cho phép khách hàng có mối quan hệ trực tiếp với các nhà cung cấp phần mềm…
Đối với các nhà phát triển, đăng ký trực tiếp không chỉ là tránh việc Apple cắt giảm 30%. Họ muốn có một đường dây trực tiếp đến khách hàng. Các nhà phát triển không biết ai đang trả tiền cho họ. Họ không thể cung cấp hỗ trợ, cũng không cung cấp đặc biệt. Tất nhiên, họ cũng không thể gửi thư rác cho người dùng hoặc bán thông tin cá nhân của họ, vì vậy, mọi thứ đều thuận lợi.
Đối với người dùng, việc mua đăng ký trong ứng dụng là rất tốt. Chúng dễ kích hoạt và cũng dễ hủy kích hoạt. Nhưng không có gì ngăn được Apple yêu cầu đăng ký của bên thứ ba để hỗ trợ hệ thống hiện tại của họ và xây dựng các công cụ để tích hợp hệ thống này với tính năng kiểm soát tuyệt vời của phụ huynh trên iOS.
Các khoản thanh toán này cũng có thể diễn ra trơn tru. Các tùy chọn của Paddle có thể sử dụng Apple Pay. Tất cả những gì người dùng phải làm là nhấn vào liên kết thanh toán mới, sau đó đồng ý với giao dịch mua. Nó dễ dàng như mua hàng trong ứng dụng thông thường.
Apple có thể ngăn chặn điều này không?
Apple đã yêu cầu ở lại. Nếu thành công, phán quyết của Thẩm phán Gonzalez Rogers sẽ không được thực hiện cho đến khi toàn bộ quy trình kháng cáo của vụ án được hoàn tất. Điều đó có thể mất nhiều năm, đó không phải là ý định của Apple. Hiện tại, phán quyết sẽ có hiệu lực vào tháng 12.
Đặt vấn đề pháp lý sang một bên, Apple có thể gây khó khăn cho các nhà phát triển trong việc thực hiện các quyền mới của họ. Phán quyết cho biết Apple không thể cấm các liên kết hoặc nút đưa người dùng đến các hệ thống thanh toán bên ngoài, nhưng điều đó có thể khiến họ khó tìm thấy hoặc buộc các nhà phát triển vào vô số các chi tiết nhỏ dựa trên quy tắc không liên quan khác khi họ cố gắng để ứng dụng của mình được phê duyệt.
"Apple có độc quyền quá lớn để có thể bỏ qua, và việc không mất quyền kiểm soát dòng doanh thu là rất quan trọng. Việc triển khai các tùy chọn thanh toán thay thế có thể gặp trở ngại lớn hoặc bị trì hoãn trong thời gian", Kosovan nói.
"Không chính thức, có thể có một số hậu quả, chẳng hạn như các nhà phát triển sẽ không được giới thiệu trên App Store nếu họ sử dụng phương thức thanh toán của bên thứ ba hoặc họ có thể phải đối mặt với một số hạn chế tuân thủ khi sử dụng các tùy chọn thanh toán của bên thứ ba."
Hoặc Apple có thể nói, hãy bắt đầu, hãy xây dựng một bộ công cụ mạnh mẽ giúp thanh toán bên ngoài an toàn cho người dùng của chúng tôi. Thủy triều dường như đang di chuyển theo hướng này. Một cuộc điều tra gần đây của chính phủ Nhật Bản dẫn đến việc Apple cho phép "ứng dụng đọc" liên kết với các trang đăng ký và ở Hàn Quốc, Apple và Google đều phải mở App Store của họ để thay thế các hệ thống thanh toán.
Chỉ còn một tuần trôi qua mà không có chính phủ nào khác đề xuất quy định chặt chẽ hơn về App Store. Apple có thể chưa thua trong cuộc chiến này, nhưng có vẻ không ổn.
