Bài học rút ra chính
- Một luật được đề xuất thúc đẩy tiến trình theo thứ tự thời gian trên các nguồn cấp dữ liệu mạng xã hội.
- Không phải tất cả các thuật toán đều xấu.
-
Mốc thời gian có thể không phải là câu trả lời.
Dự luật lưỡng đảng có thể kết thúc tính năng tốt nhất và tệ nhất của mạng xã hội - dòng thời gian thuật toán.
Dự luật sẽ buộc các dịch vụ truyền thông xã hội như Facebook, Instagram và Twitter phải đưa ra một dòng thời gian theo thứ tự thời gian cũ như một giải pháp thay thế cho các luồng do thuật toán tạo ra được tối ưu hóa để giữ cho người dùng tương tác và phẫn nộ.
Ý tưởng là người dùng có thể chọn chuyển khỏi các nguồn cấp nội dung không rõ ràng và có thể thao túng này và lấy lại biện pháp kiểm soát. Nhưng nó sẽ hoạt động? Rốt cuộc, có một lý do tại sao các nền tảng này lại được nhiều người yêu thích - những gì họ đang được cho ăn.
"Mục đích cốt lõi của thuật toán là giúp mọi người xem nội dung hấp dẫn nhất có liên quan đến họ. Đây là một phương pháp chuyên nghiệp vì nó giữ mọi người quan tâm đến ứng dụng, lôi kéo họ ở lại lâu hơn", cựu mạng xã hội quản lý truyền thông Hayley Kaye nói với Lifewire qua email. "Điều ngược lại là đúng về nguồn cấp dữ liệu theo trình tự thời gian. Nếu nguồn cấp dữ liệu luôn theo thứ tự thời gian, nó sẽ trở nên nhàm chán vì không phải mọi thứ trực tuyến đều thú vị hoặc phù hợp với bạn."
Lợi thế của thuật toán
Chắc chắn sẽ rất bực bội khi bạn rời khỏi Instagram trong giây lát và khi quay lại, bạn đang ở một nơi hoàn toàn khác so với nơi bạn đã dừng lại. Nhưng mặt khác, việc bạn bỏ lỡ các bài đăng của bạn thân và gia đình cũng khó chịu không kém vì họ đã đăng cách đây vài giờ và họ đã trượt khỏi cuối nguồn cấp dữ liệu của bạn.
Ngay cả khi bạn chống lại thuật toán, bạn vẫn có thể tận hưởng những lợi ích. YouTube đặc biệt giỏi trong việc đề xuất một video nối tiếp video bạn vừa xem. Điều đó có thể dẫn đến một vòng xoáy vào nhiều nội dung có vấn đề hơn, nhưng nếu bạn đang học chơi guitar, thì đó có thể là một hướng dẫn có giá trị.
Mục đích cốt lõi của thuật toán là giúp mọi người xem nội dung hấp dẫn nhất có liên quan đến họ.
Vậy, vấn đề không phải là bản thân các thuật toán. Theo cách nói của dự luật được đề xuất, những thuật toán này là "không rõ ràng". Các thông số của chúng, và do đó mục đích của chúng, đều bị ẩn.
"Nếu chúng ta nhìn vào TikTok, lý do nó gây được tiếng vang lớn đối với người dùng chủ yếu là vì thuật toán quá tốt", Kyle Dulay, đồng sáng lập dịch vụ mai mối người có ảnh hưởng trên mạng xã hội Collabstr, nói với Lifewire qua email "và cuối cùng điều này giúp họ quay lại ứng dụng để biết thêm."
Vì vậy, thuật toán không chỉ cần thiết để thúc đẩy mức độ tương tác quan trọng. Đó cũng là nước sốt bí mật giúp các trang web như TikTok có lợi thế hơn các đối thủ cạnh tranh. Miễn là chỉ có 24 giờ trong ngày, các mạng xã hội sẽ phải tranh giành miếng bánh có tổng bằng không này.
Một dòng thời gian đích thực
Vấn đề là, các thuật toán không phải tất cả đều như nhau. Một câu trả lời, câu trả lời được đề xuất bởi các nhà lập pháp đằng sau dự luật này, là đưa ra một mốc thời gian theo trình tự thời gian đơn giản, nhưng đó là tùy ý như các thuật toán mà nó có thể thay thế. Vấn đề không phải là thuật toán. Vấn đề là ý định đằng sau chúng.
"Các thuật toán, ở dạng đơn giản nhất, chỉ là một tập hợp các quy tắc," nhà khoa học dữ liệu và 'người có ảnh hưởng nano', Joshua Estrin, Ph. D., nói với Lifewire qua email. "Do đó, bất kỳ bộ quy tắc nào 'theo thuật toán' hoặc 'trình tự thời gian' vẫn được cho là một thuật toán. Chúng có đang phá hủy thế giới không? Không, chúng chỉ đơn giản là một cuốn sách quy tắc kỹ thuật số khổng lồ và bất chấp những gì mọi người nói, hầu hết chúng ta cảm thấy tốt hơn khi chúng tôi biết rằng chúng tôi không chỉ đơn giản là sống trong sự hỗn loạn ngẫu nhiên."
Hiện tại, Twitter, Facebook và TikTok đang tập trung vào việc thúc đẩy sự tương tác của người dùng và cách dễ nhất để làm điều này là khiến mọi người tức giận. Chúng tôi thậm chí có tên cho hành vi mà điều này khuyến khích. Từ điển tiếng Anh Oxford cho biết "Doomscrolling" là "hành động liên tục cuộn qua và đọc nội dung gây buồn phiền hoặc lo lắng trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc trang web tin tức".
Dòng thời gian thực sự có thể không bị thao túng, nhưng nó cũng có thể quá buồn tẻ đến mức mọi người ngừng sử dụng nó. Đó là tin tốt cho những người ghét Facebook, nhưng như chúng tôi đã đề cập, mọi người thích nguồn cấp dữ liệu thuật toán của họ. Và nếu, như dự luật này đề xuất, tiến trình theo thứ tự thời gian chỉ được cung cấp dưới dạng một tùy chọn, thì sẽ không mất nhiều thời gian để mọi thứ trở lại như hiện tại.
Và người đá? Nếu thực sự ghét thuật toán, bạn có thể sử dụng ứng dụng của bên thứ ba để xem tài khoản của mình. Hầu hết các ứng dụng Twitter không phải Twitter đều cung cấp tính năng này theo mặc định và thậm chí có một số người xem Instagram.
Tuy nhiên, cuối cùng, sẽ mất nhiều hơn việc các nhà lập pháp bắt buộc một chế độ xem thay thế duy nhất để khắc phục các vấn đề do các thuật toán mạng xã hội gây ra. Chúng ta sẽ không kiểm soát được chúng cho đến khi chúng được công khai để xem xét kỹ lưỡng.
