Bài học rút ra chính
- Một chương trình Verizon mới có thể đang thu thập thông tin về lịch sử duyệt web, vị trí, ứng dụng và danh bạ của bạn.
- Verizon cho biết dữ liệu thu thập được là để hiểu sở thích của bạn.
-
Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn khỏi các nhà cung cấp dịch vụ không dây, bạn nên xóa mọi phần mềm do nhà cung cấp cung cấp khỏi điện thoại của bạn.
Nhà cung cấp điện thoại thông minh của bạn có thể biết về bạn nhiều hơn bạn nghĩ.
Một chương trình Verizon mới có thể đang thu thập thông tin về lịch sử duyệt web, vị trí, ứng dụng và danh bạ của bạn. Công ty cho biết họ sử dụng dữ liệu để hiểu sự quan tâm của bạn, nhưng một số người ủng hộ quyền riêng tư đang gióng lên hồi chuông cảnh báo.
"Bạn nên cho rằng nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn nắm bắt được ít nhất một số chỉ số liên quan đến hành vi duyệt web của bạn", chuyên gia về quyền riêng tư và an ninh mạng Sam Dawson tại ProPrivacy nói với Lifewire trong một cuộc phỏng vấn qua email.
Bồn chứa dữ liệu
Một báo cáo gần đây từ Input ghi chú rằng ứng dụng "Verizon Custom Experience" được đặt theo mặc định để cho phép truy cập vào dữ liệu của bạn. Công ty cho biết trên trang web của mình rằng việc tham gia vào các chương trình Trải nghiệm tùy chỉnh giúp công ty cá nhân hóa việc giao tiếp với bạn, cung cấp cho bạn các đề xuất về sản phẩm và dịch vụ phù hợp hơn.
"Ví dụ: nếu chúng tôi cho rằng bạn thích âm nhạc, chúng tôi có thể giới thiệu cho bạn ưu đãi của Verizon bao gồm nội dung âm nhạc hoặc cung cấp cho bạn lựa chọn liên quan đến buổi hòa nhạc trong chương trình phần thưởng Verizon Up của chúng tôi", công ty viết. "Bạn nhận được nội dung và hoạt động tiếp thị được cá nhân hóa nhất khi chọn tham gia Custom Experience Plus vì nó cho phép chúng tôi sử dụng nhiều loại thông tin hơn để hiểu rõ hơn sở thích của bạn."
Verizon cũng nói rằng họ không bán thông tin được sử dụng trong các chương trình này cho các công ty khác vì mục đích quảng cáo.
Sau khi được FCC thông báo rằng việc bán dữ liệu vị trí của khách hàng cho bên thứ ba là bất hợp pháp, Verizon đã xoay trục sang việc thu thập dữ liệu để cung cấp các dịch vụ được nhắm mục tiêu, Dawson nói. Tuy nhiên, từ quan điểm của người dùng, điều này không mang lại nhiều sự yên tâm, anh ấy nói thêm.
"Cho rằng nhà cung cấp dịch vụ của bạn đang thu thập thông tin cá nhân sâu sắc về bạn, tất cả những gì cần làm là thay đổi luật hoặc một cuộc tấn công an ninh mạng để dữ liệu đó bắt đầu lọt vào tay của bên thứ ba", Dawson nói. "Dữ liệu của bạn có giá trị bằng đô la trong thế giới thực."
Mặc dù bạn có thể tắt 'trải nghiệm tùy chỉnh' của ứng dụng, nhưng điều tốt nhất người dùng có thể làm là gỡ cài đặt hoặc không cài đặt ứng dụng trên thiết bị của họ, Chris Hauk, một người ủng hộ quyền riêng tư của người tiêu dùng tại Pixel Privacy, nói với Lifewire trong một email phỏng vấn.
"Trong khi Verizon tuyên bố không bán hoặc chia sẻ thông tin với các nhà quảng cáo, họ đang nhắm mục tiêu người dùng bằng các dịch vụ và nội dung cụ thể, đây là một hình thức quảng cáo được nhắm mục tiêu", ông nói thêm.
Giữ Dữ liệu của Bạn Riêng tư
Các nhà mạng không dây thường không cung cấp nhiều sự minh bạch về chính xác dữ liệu mà họ thu thập, Therese Schachner, một nhà tư vấn an ninh mạng của VPNBrains, nói với Lifewire trong một cuộc phỏng vấn qua email.
"Chúng tôi biết rằng họ theo dõi vị trí của bạn, số điện thoại bạn gọi và nhắn tin cũng như tần suất bạn truy cập Internet", Schachner nói thêm. "Một số nhà cung cấp dịch vụ cũng có thể thu thập hoặc bán thông tin của khách hàng, chẳng hạn như tuổi, giới tính, nội dung email và tin nhắn văn bản, đồng thời sử dụng thông tin đó cho quảng cáo được nhắm mục tiêu."
Dữ liệu của bạn có giá trị bằng đô la trong thế giới thực.
Nếu bạn muốn bảo vệ sự riêng tư của mình khỏi các nhà cung cấp dịch vụ không dây, bạn nên xóa bất kỳ phần mềm nào do nhà cung cấp cung cấp khỏi điện thoại của bạn, Dawson nói.
"Gỡ cài đặt ứng dụng của bên thứ ba trên điện thoại của nhà cung cấp dịch vụ là một khởi đầu tốt, nhưng bạn có thể thấy một số ứng dụng được liên kết với chính hệ điều hành của điện thoại và vì vậy bạn có thể muốn quay lại phiên bản gốc hoặc hình ảnh có sẵn của điện thoại, "anh ấy nói thêm.
Ngay cả khi không có ứng dụng, Verizon vẫn có thể xem bạn làm gì trực tuyến bằng cách giám sát kết nối internet của bạn, Hauk tuyên bố. Việc đọc dữ liệu của bạn là hợp pháp kể từ khi FCC bãi bỏ các quy tắc bảo mật băng thông rộng vào năm 2017.
"Theo tôi, chính quyền Biden nên khôi phục các quy tắc đó", Hauk nói thêm.
Để tránh sự giám sát của ISP, bạn có thể sử dụng VPN để mã hóa dữ liệu của mình và ẩn điểm đến của nó, Hauk đề xuất. Một số nhà cung cấp dịch vụ cho phép bạn giới hạn việc họ sử dụng dữ liệu của bạn. Với T-Mobile, Verizon và AT&T, bạn có thể chuyển đổi cài đặt tài khoản của mình để ngăn họ sử dụng dữ liệu của bạn để phân tích và quảng cáo, Schachner nói.
Một vấn đề tiềm ẩn khác là một khi nhà cung cấp dịch vụ thu thập dữ liệu của bạn, chính công ty có thể là nạn nhân của một vụ vi phạm dữ liệu. Đó là những gì đã xảy ra với T-Mobile vào tháng 8 năm 2021, nhà phát triển phần mềm Kevin Brandt lưu ý trong một cuộc phỏng vấn với Lifewire.
"Khi T-Mobile bị tấn công, nó đã cho người dùng ý tưởng về lượng dữ liệu của họ có thể được truy cập bởi các nhà mạng của họ", ông nói thêm. "Chúng bao gồm tên, thông tin bằng lái xe và số An sinh xã hội."
