Sử dụng Outlook ở chế độ an toàn nếu Outlook không mở đúng cách hoặc nếu bạn không thể mở một số cửa sổ Outlook của mình. Bạn cũng nên thử chế độ an toàn nếu cài đặt bị đóng băng khi bạn thực hiện thay đổi, bạn nghi ngờ rằng tiện ích mở rộng được cài đặt gần đây có chứa phần mềm độc hại hoặc các tính năng hoặc cửa sổ hoạt động kỳ lạ.
Hướng dẫn trong bài viết này áp dụng cho Outlook for Microsoft 365 và Outlook 2019–2010.
Bạn có thể sử dụng Outlook ở Chế độ An toàn không?
Ngay cả khi bạn gặp sự cố với Outlook, nó vẫn mở bình thường ở chế độ an toàn vì nó khởi động mà không có tiện ích mở rộng hoặc cài đặt thanh công cụ tùy chỉnh và tắt Ngăn Đọc. Những mục này là nguồn gốc phổ biến của sự cố, vì vậy, sau khi sử dụng chế độ an toàn, hãy điều tra các phần đó của chương trình để xem điều gì ngăn nó mở chính xác.
Mở Outlook ở chế độ an toàn không liên quan đến việc sử dụng Chế độ An toàn của Windows; cả hai không giống nhau. Bạn có thể khởi động Windows ở Chế độ An toàn rồi mở Outlook, nhưng thao tác này không khởi động Outlook ở chế độ an toàn.
Cách Khởi động Outlook ở Chế độ An toàn Sử dụng Phím tắt Outlook
Để mở Outlook ở chế độ an toàn, hãy nhấn và giữ phím Ctrl, sau đó chọn lối tắt Outlook. Trong hộp thoại cảnh báo xuất hiện, xác nhận rằng bạn muốn mở Outlook ở chế độ an toàn bằng cách chọn Yes.
Mở Outlook ở Chế độ An toàn Từ Dòng lệnh
Một cách khác để mở Outlook ở chế độ an toàn là sử dụng Command Prompt:
-
Nhấn phím tắt Win + R để mở hộp thoại Run. Hoặc, nhập runtrong hộp Tìm kiếm của Windows và nhấn Enter.
-
Trong hộp thoại Run, nhập lệnh này rồi chọn OK:
outlook.exe / safe
-
Trong cửa sổ Chọn Hồ sơ, chọn tùy chọn Outlook mặc định và chọn OKđể mở hồ sơ đó.
- Outlook bây giờ sẽ bắt đầu ở chế độ an toàn.
Cách tạo Lối tắt Chế độ An toàn trong Outlook
Nếu bạn muốn tạo một cách nhanh chóng để mở Outlook ở chế độ an toàn mà không cần thực hiện lại các bước này, hãy tạo lối tắt ở chế độ an toàn của Outlook.
- Nhấp chuột phải hoặc chạm và giữ một vùng trống trên màn hình.
-
Chọn Mới> Phím tắt.
-
Nhập đường dẫn đầy đủ đến Outlook.exe, nhập / safe ở cuối đường dẫn, sau đó chọn Tiếp theo.
Xem ví dụ trong phần "Phương pháp Dấu nhắc Lệnh" bên dưới nếu bạn cần trợ giúp tìm đường dẫn tệp.
-
Nhập tên mô tả cho phím tắt, ví dụ: Chế độ An toàn Outlook.
- Chọn Hoàn tấtđể tạo lối tắt đến Outlook ở chế độ an toàn và thoát khỏi cửa sổ đó.
Bạn có thể biết liệu Outlook có đang chạy ở chế độ an toàn hay không nếu tiêu đề của chương trình cho biết (Chế độ An toàn).
Để tắt chế độ an toàn trong Outlook, hãy nhấp đúp hoặc nhấn đúp vào lối tắt Outlook thông thường mà bạn luôn sử dụng. Chế độ an toàn không được bật trừ khi bạn sử dụng một trong các phương pháp được mô tả trên trang này.
Phương pháp Dấu nhắc Lệnh
Bạn cần biết đường dẫn đầy đủ đến tệp Outlook.exe trước khi có thể khởi động Outlook ở chế độ an toàn bằng Command Prompt. Đường dẫn của tệp phụ thuộc vào phiên bản Outlook và đó là phiên bản 32 bit hay 64 bit.
Nếu bạn không biết phải nhập gì trong Command Prompt, hãy xem phần tiếp theo bên dưới. Nếu không, hãy mở Command Prompt và nhập lệnh sau, thay thế đường dẫn này bằng đường dẫn tới tệp Outlook.exe của bạn:
“C: / Program Files (x86) Microsoft Office / root / Office16 / OUTLOOK. EXE” / safe
Sau khi bạn thực hiện các thay đổi cần thiết trong Outlook, hãy đóng chương trình và mở lại bằng phím tắt bình thường mà bạn sử dụng để mở Outlook. Miễn là bạn không mở nó bằng một trong các phương pháp được mô tả ở trên, nó sẽ luôn khởi động bình thường (không ở chế độ an toàn).
Trong một số trường hợp, như khi xóa phần bổ trợ ở chế độ an toàn, hãy chạy Outlook với tư cách quản trị viên bằng cách khởi chạy lệnh trên trong Dấu nhắc Lệnh nâng cao.
Outlook.exe Vị trí
Có một số cách để tìm nơi lưu trữ Outlook.exe. Cách dễ nhất là sao chép lệnh như bạn thấy bên dưới và dán vào Command Prompt. Bạn cần biết bạn có phiên bản Outlook nào để phiên bản này hoạt động.
Nếu bạn sử dụng phương pháp này, thay vì nhập các lệnh theo cách thủ công, hãy đánh dấu văn bản bên dưới và sao chép nó. Vào Command Prompt, nhấp chuột phải vào màn hình đen và chọn Paste. Nhấn Enterđể thực hiện lệnh.
Một cách khác không yêu cầu bạn biết phiên bản Outlook nào được cài đặt là tìm kiếm máy tính của bạn để tìm outlook.exe. Bạn có thể làm điều đó với công cụ tìm kiếm tích hợp trong Windows hoặc tải xuống và sử dụng chương trình của bên thứ ba như Mọi thứ.
Không bao gồm bất kỳ văn bản in đậm hoặc khoảng trắng ở đầu khi bạn sao chép các lệnh này. Sao chép và dán từ dấu ngoặc kép đầu tiên (bao gồm cả dấu ngoặc kép) đến / safe.
Outlook dành cho Microsoft 365, Outlook 2019 và Outlook 2016
- 32-bit: "C: / Program Files (x86) Microsoft Office / Office16 / outlook.exe" / safe
- 32-bit (thay thế): "C: / Program Files (x86) Microsoft Office / root / Office16 / outlook.exe" / safe
- 64-bit: "C: / Program Files / Microsoft Office / Office16 / outlook.exe" / safe
- Click-to-Run 32-bit: "C: / Program Files (x86) Microsoft Office 16 / ClientX86 / Root / Office16 / outlook.exe" / safe
- Click-to-Run 64-bit: "C: / Program Files / Microsoft Office 16 / ClientX64 / Root / Office16 / outlook.exe" / safe
Outlook 2013
- 32-bit: "C: / Program Files (x86) Microsoft Office / Office15 / outlook.exe" / safe
- 64-bit: "C: / Program Files / Microsoft Office / Office15 / outlook.exe" / safe
- Click-to-Run 32-bit: "C: / Program Files (x86) Microsoft Office 15 / ClientX86 / Root / Office15 / outlook.exe" / safe
- Click-to-Run 64-bit: "C: / Program Files / Microsoft Office 15 / ClientX64 / Root / Office15 / outlook.exe" / safe
Outlook 2010
- 32-bit: "C: / Program Files (x86) Microsoft Office / Office14 / outlook.exe" / safe
- 64-bit: "C: / Program Files / Microsoft Office / Office14 / outlook.exe" / safe
- Click-to-Run 32-bit: "C: / Program Files (x86) Microsoft Office / Office14 / outlook.exe" / safe
- Click-to-Run 64-bit: "C: / Program Files / Microsoft Office / Office14 / outlook.exe" / safe
FAQ
Làm cách nào để tắt chế độ an toàn trong Windows 10 hoặc 11?
Để tắt Chế độ An toàn, hãy nhấn phím Windows+ R. Trong trường Mở, nhập msconfig rồi chọn OK. Chọn tab Bootvà trong Tùy chọn khởi động, bỏ chọn hộp kiểm Khởi động an toàn.
Làm cách nào để đăng nhập vào email Outlook.com của tôi?
Đối với email Hotmail hoặc Outlook.com, hãy truy cập trang web Outlook và chọn Đăng nhậpNhập địa chỉ email của bạn và chọn Tiếp theoNhập mật khẩu của bạn và chọn Đăng nhậpNếu bạn không thấy tùy chọn nhập mật khẩu của mình, hãy chọn Các cách đăng nhập khácrồi chọn Sử dụng mật khẩu của tôi