Bài học rút ra chính
- Các chuyên gia nói rằng metaverse cần được thiết kế với khả năng tiếp cận.
- Đối với những người gặp khó khăn về giọng nói, bộ thay đổi giọng nói mang lại khả năng cảm thấy thoải mái hơn khi trình bày bản thân bằng lời nói.
- Thực tế tăng cường là một cách mà metaverse có thể giúp những người khuyết tật.
metaverse đang nhanh chóng hình thành trong bối cảnh phong trào ngày càng tăng để đảm bảo người dùng khuyết tật có thể tiếp cận thế giới ảo.
Meta (trước đây gọi là Facebook) cung cấp hướng dẫn trợ năng cho các nhà phát triển phần mềm tạo ứng dụng cho tai nghe thực tế ảo của mình. Những quy tắc đó có thể giúp định hình mạng lưới thế giới ảo 3D tập trung vào kết nối xã hội tạo nên metaverse. Nhưng các nhà quan sát cho rằng cần phải làm nhiều hơn nữa.
"Mỗi người đều có những khả năng khác nhau, từ thị lực rất kém đến thực sự tuyệt vời, thính giác xuất sắc đến điếc hoàn toàn, v.v.", Joe Devon, người đồng sáng lập Diamond, một cơ quan kỹ thuật số tập trung vào khả năng tiếp cận, nói với Lifewire trong một cuộc phỏng vấn qua email. "Nếu bạn phát triển thực tế ảo để hoạt động tốt cho Người khuyết tật, bạn sẽ tự động tạo ra khả năng chi trả cho những người lớn tuổi, cho những người có vấn đề về di chuyển, cho những người ngồi trên xe lăn và bạn sẽ có một sản phẩm tốt hơn nhiều cho mọi người dùng."
Bắt mọi người trực tuyến
Có một lượng lớn khán giả tiềm năng cho một metaverse có thể tiếp cận, Svetlana Kouznetsova, một nhà tư vấn trợ năng bị khiếm thính, cho biết qua email. Khoảng 1,85 tỷ người trên thế giới đang sống với khuyết tật. Đó là một nhóm lớn hơn dân số của Trung Quốc.
Làm cho metaverse có thể tiếp cận được là một ý thức kinh doanh tốt, cô ấy cho rằng. Những người khuyết tật kiểm soát 1,9 nghìn tỷ đô la thu nhập khả dụng hàng năm.
"Nếu nhu cầu của chúng tôi bị bỏ qua, các doanh nghiệp sẽ mất không chỉ chúng tôi mà còn cả gia đình, bạn bè và đồng nghiệp, những người tạo nên 3,4 tỷ khách hàng tiềm năng khác", Kouznetsova nói. "Cùng nhau, chúng tôi kiểm soát 13 nghìn tỷ đô la."
Mặc dù metaverse đang ở giai đoạn sơ khai, các nhà phát triển đã và đang làm việc để làm cho nó dễ tiếp cận hơn. Jaime Bosch, Giám đốc điều hành của Voicemod, một ứng dụng thay đổi giọng nói, cho biết: chẳng hạn, các giao diện tương tác làm cho metaverse dễ tiếp cận hơn đối với những người có thách thức về giác quan.
Đối với những người gặp khó khăn về giọng nói, bộ thay đổi giọng nói mang lại khả năng cảm thấy thoải mái hơn khi trình bày bản thân bằng lời nói, vì nó cho phép họ thể hiện bản thân theo những cách khác không thể thực hiện được, Bosch cho biết.
"Đối với một số người mắc chứng tự kỷ nặng, nói chuyện thông qua hình đại diện trong trò chơi điện tử là một cách thoải mái và yên tâm hơn để tương tác với người khác", ông nói thêm."Những người hoàn toàn không sử dụng ngôn ngữ có thể sử dụng bảng âm thanh để trò chuyện. Trên bảng âm thanh, họ có thể xây dựng các câu, sử dụng tính năng chuyển văn bản thành giọng nói và tạo ra một giọng nói độc đáo cho nhân vật hoặc hình đại diện của họ."
"Nếu nhu cầu của chúng tôi bị bỏ qua, các doanh nghiệp sẽ không chỉ mất chúng tôi mà còn cả gia đình, bạn bè và đồng nghiệp của chúng tôi, những người tạo nên 3,4 tỷ khách hàng tiềm năng khác", Ngoài ra còn có những nỗ lực đang được tiến hành để giúp đỡ những người bị hạn chế về thị giác. Bosch cho biết một số trò chơi có chế độ mù màu. Ngoài ra còn có các trò chơi mà người dùng có thể tương tác thông qua giao diện âm thanh hoặc chuyển động mà không cần nhìn thấy hình ảnh - ví dụ: rung phản ứng trong bộ điều khiển của bạn. Công nghệ âm thanh không gian có thể giúp mọi người điều hướng tốt hơn trong các không gian trực tuyến.
Một Tương lai Kỹ thuật số Tốt hơn?
Một số chuyên gia hy vọng rằng vì metaverse chưa được hình thành hoàn toàn, nó có thể được thiết kế cho tất cả người dùng từ đầu.
"Nếu tính bao gồm và khả năng tiếp cận được đặt lên hàng đầu trong thiết kế của nó, thì metaverse có thể được chứng minh là hữu dụng hơn các trải nghiệm kỹ thuật số hiện tại", Geoff Freed, một chuyên gia về khả năng tiếp cận kỹ thuật số, nói với Lifewire trong một cuộc phỏng vấn qua email.
Đã có những khuyến nghị để làm cho thế giới ảo dễ tiếp cận nhất có thể, Freed lưu ý. Khả năng tiếp cận kỹ thuật số bắt đầu với Nguyên tắc hỗ trợ tiếp cận nội dung web (WCAG). Mặc dù "W" là viết tắt của "Web", các nguyên tắc được mô tả trong các hướng dẫn này cũng áp dụng cho các công nghệ không phải Web.
"metaverse, bao gồm thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR), thực tế mở rộng (XR), thế giới trò chơi và những thứ chúng ta thậm chí còn chưa biết, chỉ là một vài ví dụ về không -Web tech, "Freed nói thêm. "Các khuyến nghị và hướng dẫn hiện tại dành riêng cho thế giới ảo liên tục thay đổi khi công nghệ phát triển."
Thực tế tăng cường, trải nghiệm môi trường thế giới thực được nâng cao bởi thông tin do máy tính tạo ra, là một cách mà metaverse có thể giúp những người khuyết tật, Glenda Sims, trưởng nhóm trợ năng tại Deque Systems, một công ty hỗ trợ truy cập web công ty tư vấn, cho biết qua email. Cô ấy trích dẫn ví dụ về một du khách tương lai ở sân bay.
"Bởi vì bạn bị cận thị, bạn chọn sử dụng kính metaverse để hiển thị đường dẫn AR của mình và bạn nhanh chóng đi bộ đến chuyến bay kết nối của mình", Sims nói. "Trong khi đó, một hành khách khác bị mù, chọn nhận tín hiệu xúc giác qua giày metaverse của anh ấy, cũng như hướng dẫn bằng âm thanh trong tai nghe của anh ấy và họ nhanh chóng tự tin di chuyển sang chuyến bay tiếp theo."
