Lỗi nghiêm trọng là một loại lỗi buộc một chương trình máy tính đóng hoặc toàn bộ hệ điều hành tắt đột ngột. Loại lỗi này thường liên quan đến màn hình xanh chết chóc trong Windows, nhưng các lỗi ngoại lệ nghiêm trọng ít nghiêm trọng hơn chỉ khiến một chương trình duy nhất bị đóng.
Trong một số trường hợp, các lỗi nghiêm trọng là tự phát và tạm thời, và bạn có thể tiếp tục sử dụng máy tính một cách an toàn mà không gặp thêm bất kỳ sự cố nào. Nếu các lỗi nghiêm trọng vẫn tiếp diễn và đặc biệt là nếu các lỗi này tái phát khi sử dụng cùng một chương trình hoặc thực hiện cùng một tác vụ, thì có thể có sự cố với phần cứng hoặc phần mềm trên máy tính.
Làm thế nào các lỗi nghiêm trọng xuất hiện
Thông báo lỗi nghiêm trọng thường xuất hiện khi một chương trình đột ngột tắt do một số loại lỗi hoặc khi máy tính Windows đột nhiên hiển thị màn hình xanh chết chóc trước khi tắt, hoặc khi máy tính macOS hoặc Linux bị lỗi hạt nhân.
Khi xảy ra lỗi nghiêm trọng, một thông báo như sau sẽ xuất hiện:
- FATAL ERROR: Ngoại lệ xxx chưa được xử lý tại xxx
- Một ngoại lệ nghiêm trọng xx đã xảy ra tại xxxx: xxxxxxxx
- Đã phát hiện lỗi nghiêm trọng, không thể tiếp tục. Đang chấm dứt do không có ngoại lệ.
Khi bạn gặp thông báo lỗi nghiêm trọng, cho dù thông báo đó có giống hệt như các ví dụ này hay không, hãy ghi lại những gì bạn thấy. Loại lỗi cụ thể và chuỗi số và chữ cái thường được bao gồm, có thể giúp tìm ra sự cố.
Nguyên nhân nào gây ra lỗi nghiêm trọng?
Khi bạn chạy một chương trình trên hệ điều hành như Windows và chương trình gặp phải điều gì đó không mong muốn, nó sẽ tạo ra một thông báo được gọi là ngoại lệ. Những ngoại lệ này cho phép các chương trình chạy trơn tru và hoạt động bình thường, ngay cả khi có điều gì đó không mong muốn xảy ra.
Khi một chương trình được cung cấp hoặc tạo ra một ngoại lệ không xác định hoặc không mong muốn, kết quả là một lỗi nghiêm trọng. Loại sự cố tương tự này cũng có thể được coi là một ngoại lệ nghiêm trọng hoặc một lỗi ngoại lệ nghiêm trọng.
Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của lỗi, bạn có thể được cung cấp tùy chọn để tiếp tục chạy chương trình hoặc chương trình có thể tự động kết thúc.
Cách Khắc phục Lỗi nghiêm trọng
Các lỗi nghiêm trọng có thể do nhiều tương tác không mong muốn giữa các chương trình khác nhau, giữa chương trình và trình điều khiển, giữa chương trình và phần cứng cũng như các lỗi vật lý hoặc khiếm khuyết trong phần cứng.
Thực hiện theo các bản sửa lỗi này để đi đến tận cùng lỗi nghiêm trọng.
-
Tìm kiếm mã lỗi để tìm hướng dẫn cụ thể. Một số lỗi nghiêm trọng khá cơ bản, nhưng hầu hết các thông báo lỗi đều cung cấp mã có thể giúp bạn tìm thông tin cụ thể về sự cố. Nếu lỗi trông như thế này:
Một ngoại lệ nghiêm trọng 0E đã xảy ra tại xxxx: xxxxxxxx
0Elà mã có thể chỉ bạn đi đúng hướng. Chạy tìm kiếm mã lỗi ngoại lệ nghiêm trọng cụ thể và xem liệu bạn có thể tìm thấy hướng dẫn cụ thể hay không.
Mã khác, thường theo định dạng của hai bộ số được phân tách bằng dấu hai chấm, cũng có thể hữu ích. Mã này ít có khả năng mang lại kết quả hơn, nhưng nó đáng để bạn tìm kiếm nhanh trước khi tiếp tục.
-
Cập nhật phần mềm. Các nhà phát triển có thể đã phát hành một bản vá được thiết kế để khắc phục sự cố cụ thể. Hầu hết các chương trình và ứng dụng đều tự động tải xuống và cài đặt bản cập nhật, cung cấp cho bạn tùy chọn tải xuống và cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công hoặc nhắc bạn truy cập trang web của nhà phát triển và tải xuống bản cập nhật.
Nếu bạn không thể tìm ra cách cập nhật phần mềm, hãy xem danh sách các chương trình cập nhật phần mềm miễn phí của chúng tôi. Các chương trình này luôn cập nhật tất cả các chương trình của bạn.
-
Cập nhật trình điều khiển. Các tương tác không mong muốn liên quan đến trình điều khiển có thể gây ra lỗi nghiêm trọng và các vấn đề khác, vì vậy, bạn nên cập nhật cho trình điều khiển.
Nếu trình điều khiển được cập nhật, hãy quay lại trình điều khiển về phiên bản cũ hơn. Có khả năng các trình điều khiển cũ vẫn ổn, nhưng một bản cập nhật tự động đã gây ra lỗi nghiêm trọng. Kiểm tra xem có trình điều khiển nào được cập nhật ngay lập tức trước khi sự cố bắt đầu hay không và khôi phục các trình điều khiển đó trước.
-
Gỡ cài đặt bất kỳ chương trình nào được cài đặt gần đây. Có thể có xung đột không lường trước được giữa các chương trình hoặc một cái gì đó có thể đã bị hỏng trong quá trình cài đặt. Sau khi gỡ cài đặt các chương trình đã cài đặt gần đây, hãy kiểm tra xem lỗi ngoại lệ nghiêm trọng có còn xảy ra hay không. Nếu không, hãy cài đặt lại chương trình. Nếu sự cố quay trở lại, hãy gửi báo cáo lỗi cho nhà phát triển.
- Khôi phục Windows về trạng thái cũ hơn. Nếu bạn đã lưu các điểm khôi phục hệ thống từ trước khi các lỗi nghiêm trọng xuất hiện, hãy khôi phục Windows về một trong các điểm đó. Bước này sẽ khôi phục mọi thay đổi được thực hiện trong khoảng thời gian đó, điều này sẽ khắc phục sự cố lỗi nghiêm trọng nếu nó không liên quan đến trục trặc phần cứng.
-
Tắt các chương trình nền không cần thiết. Bạn không thấy các chương trình này trên thanh tác vụ, nhưng bạn có thể mở trình quản lý tác vụ để tắt chúng theo cách thủ công. Trong hầu hết các trường hợp, các chương trình nền có thể được để một mình. Tuy nhiên, có những trường hợp một trong những chương trình này có thể xung đột với một chương trình khác theo cách không mong muốn, gây ra lỗi nghiêm trọng.
Đừng tắt các chương trình bạn không quen. Bạn có thể tắt an toàn bất kỳ chương trình nào bạn đã mở ban đầu, nhưng việc đóng các ứng dụng không quen thuộc hoặc cấp hệ thống và các quy trình nền có thể làm mất ổn định hệ điều hành, yêu cầu khởi động lại.
- Xóa các tệp tạm thời. Các tệp tạm thời lưu khi chương trình đang chạy, nhưng đôi khi các tệp này không bị xóa khi chương trình đóng. Nếu các tệp tạm thời bị hỏng là nguyên nhân gây ra các lỗi ngoại lệ nghiêm trọng, thì việc xóa các tệp này sẽ khắc phục được sự cố.
- Giải phóng dung lượng trên ổ cứng. Kiểm tra dung lượng ổ cứng còn bao nhiêu và xóa các tệp cũ nếu ổ đầy. Để trống khoảng 10% tổng dung lượng lưu trữ để hoạt động trơn tru.
- Chạy chkdsk. Nếu các lỗi nghiêm trọng là do sự cố với ổ cứng, thì chạy chkdskcó thể xác định lỗi và sửa nó hoặc ít nhất là cho bạn biết chuyện gì đang xảy ra.
-
Loại trừ các vấn đề về nhiệt. Nếu máy tính của bạn quá nóng, nó sẽ tạo ra một số lỗi nghiêm trọng cùng với một loạt các hiện tượng khác.
Xác minh rằng quạt hoạt động và không bị bám bụi hoặc mảnh vụn. Nếu bạn cảm thấy thoải mái khi tháo máy tính ra, hãy kiểm tra quạt bên trong và bộ tản nhiệt. Cẩn thận sử dụng không khí đóng hộp hoặc máy hút để loại bỏ bụi hoặc mảnh vụn khiến quạt hoặc bộ tản nhiệt hoạt động hiệu quả.
Nếu bạn sử dụng không khí đóng hộp, hãy giữ hộp thẳng đứng để tránh phun chất lỏng vào bên trong máy tính. Không chạm vào các thành phần bên trong máy tính nếu bạn không đeo dây nối đất được thiết lập đúng cách. Nếu bạn không thấy thoải mái khi thò tay vào bên trong máy tính hoặc máy tính xách tay, hãy tìm kiếm sự trợ giúp của chuyên gia.
- Kiểm tra bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên để tìm các vấn đề. Lỗi bộ nhớ tạo ra các lỗi nghiêm trọng, mặc dù thay vào đó bạn có thể thấy lỗi ngoại lệ bộ nhớ hoặc lỗi ngoại lệ bộ nhớ. Chạy ứng dụng kiểm tra bộ nhớ. Nếu bạn phát hiện ra rằng RAM bị lỗi, hãy thay thế linh kiện hoặc thành phần bị lỗi.
-
Kiểm tra phần còn lại của phần cứng. Nếu bạn gặp phải các lỗi nghiêm trọng liên tục và mọi thứ đã được kiểm tra cho đến nay, bạn có thể gặp sự cố nhỏ với một số phần cứng trong máy tính. Trong một số trường hợp, việc thay thế các thành phần như ổ cứng hoặc bo mạch chủ có thể khắc phục được các lỗi nghiêm trọng.
Cấp độ chẩn đoán này rất phức tạp, vì vậy bạn có thể phải nhờ đến sự trợ giúp của chuyên gia.
FAQ
Làm cách nào để khắc phục khi máy tính của tôi gặp lỗi nghiêm trọng khi cập nhật?
Để sửa lỗi cập nhật Windows, hãy đóng tất cả các chương trình khác, tạm dừng mọi bản cập nhật hoặc tải xuống hiện tại và chạy Trình gỡ rối Windows Update. Nếu lỗi xảy ra trong quá trình cập nhật ứng dụng, hãy gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng.
“Lỗi nghiêm trọng không tìm thấy tệp ngôn ngữ” nghĩa là gì?
Nếu bạn thấy thông báo lỗi “không tìm thấy tệp ngôn ngữ”, đó có thể là sự cố với chương trình khởi động. Xóa mọi chương trình được cài đặt gần đây, chạy SFC và thực hiện Khôi phục Hệ thống nếu cần.
“Mã lỗi hệ thống” có nghĩa là gì?
Mã lỗi hệ thống là một số và thông báo hiển thị khi Windows gặp lỗi. Mã dừng là một thông báo lỗi xuất hiện khi Windows hoàn toàn bị treo.
