Nếu iPhone của bạn không mở khóa và hiển thị thông báo "iPhone is Disabled", có thể bạn đang lo lắng rằng có một vấn đề nghiêm trọng với thiết bị của mình. Tuy nhiên, vấn đề có thể không tồi tệ như nó có vẻ. Nếu iPhone (hoặc iPad hoặc iPod touch) của bạn bị vô hiệu hóa, bài viết này giải thích điều gì đang xảy ra và cách khắc phục.
Những hướng dẫn này hoạt động cho tất cả các kiểu máy iPhone, iPod touch và iPad.
Nguyên nhân gây ra lỗi iPhone bị vô hiệu hóa
Mọi thiết bị iOS (iPhone, iPad hoặc iPod touch) đều có thể bị vô hiệu hóa, nhưng các thông báo bạn thấy có một số dạng khác nhau. Đôi khi, bạn sẽ nhận được thông báo iPhone is Disabled. Lần khác, thông báo yêu cầu bạn thử lại sau 5 phút hoặc kết nối với iTunes. Nguyên nhân hầu như luôn giống nhau: Mật mã không chính xác đã được nhập quá nhiều lần.
Mật mã là một biện pháp bảo mật iPhone yêu cầu bạn nhập mật khẩu được đánh số để mở khóa thiết bị. Nếu nhập sai mật mã sáu lần liên tiếp, thiết bị sẽ tự khóa và ngăn bạn thử thêm mật mã. Nếu nhập sai mật mã nhiều lần, thiết bị sẽ hiểu đó là một nỗ lực để hack hoặc đột nhập. Việc tắt điện thoại sẽ ngăn chặn hoạt động đó.
Thiết bị có thể được đặt để xóa dữ liệu sau 10 lần nhập sai mật mã. Mặc dù cực đoan, cài đặt này là cách tốt nhất để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm. Nếu bạn sử dụng Touch ID, một sự cố khác-lỗi 53-có thể ngăn bạn truy cập vào điện thoại của mình.
Cách sửa iPhone, iPad hoặc iPod bị vô hiệu hóa
Bất kể iPhone, iPod hoặc iPad của bạn bị vô hiệu hóa như thế nào, việc sửa chữa nó tương đối dễ dàng. Đó là cùng một tập hợp các tùy chọn mà bạn làm theo khi quên mật mã. Nhược điểm là bạn phải khôi phục thiết bị của mình.
Khôi phục có nghĩa là thay thế dữ liệu hiện có bằng một bản sao lưu. Điều này dẫn đến việc mất dữ liệu đã được thêm vào kể từ lần sao lưu cuối cùng được thực hiện. Đó là lý do nữa để sao lưu dữ liệu thường xuyên.
Có bốn tùy chọn chính để sửa iPhone, iPad hoặc iPod bị vô hiệu hóa:
- Khôi phục iPhone từ một bản sao lưu. Bước đầu tiên bạn nên thử là khôi phục thiết bị từ bản sao lưu bằng iTunes. Nếu bạn không còn sử dụng iTunes, có một cách để khôi phục từ bản sao lưu mà không cần iTunes. Khôi phục điện thoại của bạn có thể giải quyết vấn đề bị vô hiệu hóa, nhưng bạn sẽ mất bất kỳ dữ liệu nào không có trong bản sao lưu cuối cùng của bạn.
-
Sử dụng Chế độ Khôi phục. Nếu cách đó không hiệu quả hoặc nếu bạn chưa bao giờ đồng bộ hóa thiết bị của mình với iTunes, hãy sử dụng Chế độ khôi phục. Một lần nữa, bạn có thể mất dữ liệu bạn đã thêm sau khi sao lưu thiết bị lần cuối.
- Sử dụng Chế độ DFU. Nếu các phương pháp trên không hoạt động, hãy thử Chế độ DFU-một phiên bản mở rộng hơn của Chế độ khôi phục.
- Sử dụng iCloud hoặc Find My iPhone để xóa dữ liệu. Đăng nhập vào iCloud hoặc tải ứng dụng Tìm iPhone của tôi xuống một thiết bị iOS khác. Đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu iCloud của bạn. Sử dụng Tìm iPhone của tôi để định vị thiết bị của bạn, sau đó xóa thiết bị từ xa. Thao tác này sẽ xóa dữ liệu trên thiết bị của bạn và đặt lại để bạn có thể truy cập lại. Chỉ thử điều này nếu tất cả dữ liệu của bạn đã được sao lưu. Nếu bạn sao lưu dữ liệu của mình vào iCloud hoặc iTunes, bạn có thể khôi phục dữ liệu từ nguồn đó.
Nếu bạn gặp phải lỗi 4013 khi cố gắng khôi phục iPhone của mình, cũng có một số cách để khắc phục lỗi 4013. Bạn cũng có thể gặp và sửa lỗi 3194.
Làm thế nào để tránh nhận được một chiếc iPhone bị vô hiệu hóa
Có một chiếc iPhone bị vô hiệu hóa rất khó chịu và bất tiện, vì vậy bạn sẽ muốn làm những gì có thể để tránh điều đó xảy ra lần nữa.
Bạn có hai lựa chọn:
- Đặt mật mã mới dễ nhớ hơn. Nếu bạn nhớ mật mã của mình và không cần phải đoán nó, bạn sẽ ít có khả năng nhập sai mật mã, dẫn đến iPhone bị vô hiệu hóa.
- Sử dụng Touch ID hoặc Face ID. Khi các tùy chọn này được bật, bạn không cần nhập mật mã của mình. Chỉ cần hiển thị khuôn mặt của bạn hoặc quét ngón tay của bạn và thiết bị của bạn sẽ mở khóa.
FAQ
Tôi làm cách nào để sửa cổng sạc trên iPhone?
Nếu cổng sạc trên iPhone của bạn bị hỏng, bạn cần được sửa chữa một cách chuyên nghiệp. Bạn có thể thử làm sạch cổng sạc bằng khí nén hoặc máy hút bụi nhỏ.
Làm cách nào để khắc phục lỗi không có dịch vụ trên iPhone của tôi?
Nếu bạn không có dịch vụ nào trên iPhone của mình, hãy đảm bảo rằng điện thoại không được đặt ở Chế độ trên máy bay, tắt và bật lại dữ liệu di động và kiểm tra các bản cập nhật. Nếu dịch vụ của bạn kém, hãy bật tính năng gọi qua Wi-Fi hoặc mua bộ tăng cường tín hiệu.
Làm cách nào để sửa iPhone bị đơ?
Để khắc phục iPhone bị treo, hãy khôi phục cài đặt gốc iPhone của bạn, bật AssistiveTouch hoặc cố gắng khôi phục iPhone của bạn từ một bản sao lưu. Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple.
