Điều cần biết
- Mở menu của IE và chọn Quản lý tiện ích bổ sung.
- Từ menu Hiển thị, chọn Điều khiển đã tải xuốnghoặc Điều khiển ActiveX đã tải xuống.
- Chọn mục đầu tiên: Xóa> OK. Đóng và mở lại IE. Tiếp tục cho đến khi sự cố không còn nữa.
Bài viết này giải thích cách xóa các Điều khiển ActiveX của Internet Explorer, điều này đôi khi ngăn IE hoạt động.
Microsoft không còn hỗ trợ Internet Explorer nữa và khuyên bạn nên cập nhật lên trình duyệt Edge mới hơn. Truy cập trang web của họ để tải xuống phiên bản mới nhất.
Cách gỡ cài đặt IE ActiveX Controls
Điều khiển ActiveX có thể được gỡ bỏ khỏi Internet Explorer thông qua cửa sổ Quản lý tiện ích bổ sung của trình duyệt.
- Chọn nút menu ở trên cùng bên phải của Internet Explorer hoặc Toolsnếu đó là những gì bạn thấy ở đó.
-
Chọn Quản lý tiện ích bổ sung.
Image Nếu có một bộ menu khác hiển thị ở đó, hãy chọn Bật hoặc Tắt Tiện ích bổ sung.
Image -
Chọn Điều khiển đã tải xuốnghoặc, tùy thuộc vào phiên bản IE của bạn, Điều khiển ActiveX đã tải xuống, từ Hiển thịhộp thả xuống.
Danh sách kết quả sẽ hiển thị mọi ActiveX Control mà Internet Explorer đã cài đặt. Nếu một Điều khiển ActiveX đang gây ra sự cố mà bạn đang khắc phục sự cố, thì điều đó sẽ được liệt kê ở đây.
Đây là màn hình này trông như thế nào trong Internet Explorer 11:
Image Các phiên bản cũ hơn, như IE 7, trông như thế này:
Image - Chọn Điều khiển ActiveX đầu tiên được liệt kê, sau đó chọn Xóa ở cuối cửa sổ, tiếp theo là OK.
- Đóng rồi mở lại Internet Explorer.
Kiểm tra bất kỳ hoạt động nào trong Internet Explorer gây ra sự cố mà bạn đang khắc phục sự cố tại đây. Nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết, hãy lặp lại các bước trên, xóa thêm một ActiveX Control cùng một lúc cho đến khi sự cố của bạn được giải quyết.
Nếu bạn đã xóa tất cả các Điều khiển ActiveX của Internet Explorer và sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể cần phải Tắt có Chọn lọc các Tiện ích bổ sung của Internet Explorer, trừ khi bạn đã làm như vậy.
Việc xác định ActiveX Control nào đang gây ra sự cố có thể hầu như không thể, vì vậy chúng có thể xóa an toàn (bạn sẽ được nhắc cài đặt lại nếu cần trong tương lai), hãy xóa từng cái một để xác định nguyên nhân của sự cố là một bước khắc phục sự cố có giá trị.
