Lỗi 502 Bad Gateway là mã trạng thái HTTP có nghĩa là một máy chủ trên internet đã nhận được phản hồi không hợp lệ từ máy chủ khác.
502 Lỗi Bad Gateway hoàn toàn độc lập với thiết lập cụ thể của bạn, có nghĩa là bạn có thể thấy một lỗi trong bất kỳ trình duyệt nào, trên bất kỳ hệ điều hành nào và trên bất kỳ thiết bị nào.
Lỗi 502 Bad Gateway hiển thị bên trong cửa sổ trình duyệt internet, giống như các trang web.
Microsoft không còn hỗ trợ Internet Explorer nữa và khuyên bạn nên cập nhật lên trình duyệt Edge mới hơn. Truy cập trang web của họ để tải xuống phiên bản mới nhất.
Lỗi 502 Bad Gateway trông như thế nào?
502 Bad Gateway có thể được tùy chỉnh theo từng trang web. Mặc dù nó khá phổ biến nhưng các máy chủ web khác nhau lại mô tả lỗi này theo cách khác nhau.
Dưới đây là một số cách phổ biến mà bạn có thể thấy:
- 502 Bad Gateway
- 502 Dịch vụ Tạm thời Quá tải
- Lỗi 502
- Lỗi tạm thời (502)
- 502 Lỗi proxy
- 502 Lỗi Máy chủ: Máy chủ gặp lỗi tạm thời và không thể hoàn thành yêu cầu của bạn
- HTTP 502
- 502. Đó là một lỗi
- Bad Gateway: Máy chủ proxy nhận được phản hồi không hợp lệ từ máy chủ ngược dòng
- Lỗi HTTP 502 - Cổng lỗi
Lỗi "fail whale" nổi tiếng của Twitter nói rằng Twitter vượt quá dung lượngthực sự là lỗi 502 Bad Gateway (mặc dù Lỗi 503 sẽ có ý nghĩa hơn).
Lỗi Cổng Lỗi nhận được trong Windows Update tạo ra mã lỗi 0x80244021 hoặc thông báo WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.
Khi các dịch vụ của Google, như Google Tìm kiếm hoặc Gmail, gặp phải Cổng lỗi 502, chúng thường hiển thị Lỗi Máy chủ, hoặc đôi khi chỉ là 502, trên màn hình.
Nguyên nhân nào gây ra lỗi 502 Bad Gateway?
LỗiBad Gateway thường do sự cố giữa các máy chủ trực tuyến mà bạn không kiểm soát được. Tuy nhiên, đôi khi, không có vấn đề thực sự nhưng trình duyệt của bạn cho rằng có một vấn đề là do trình duyệt của bạn gặp sự cố, sự cố với thiết bị mạng gia đình của bạn hoặc một số lý do khác trong tầm kiểm soát của bạn.
Máy chủ web Microsoft IIS thường cung cấp thêm thông tin về nguyên nhân gây ra lỗi 502 Bad Gateway cụ thể bằng cách thêm một chữ số phụ vào sau 502, như trong Lỗi HTTP 502.3 - Máy chủ web nhận được phản hồi không hợp lệ khi hoạt động như một cổng hoặc proxy, có nghĩa là Bad Gateway: Forwarder Connection Error (ARR).
Lỗi HTTP 502.1 - Lỗi Cổng không hợp lệ đề cập đến sự cố hết thời gian chờ của ứng dụng CGI và tốt hơn là bạn nên khắc phục sự cố dưới dạng vấn đề Thời gian chờ Cổng 504.
Cách Sửa Lỗi 502 Bad Gateway
Lỗi 502 Bad Gateway thường là lỗi mạng giữa các máy chủ trên internet, có nghĩa là vấn đề sẽ không xảy ra với máy tính hoặc kết nối internet của bạn.
Tuy nhiên, vì có thể có vấn đề gì đó ở phía bạn, đây là một số bản sửa lỗi bạn có thể thử:
-
Thử tải lại URL bằng cách nhấn F5hoặc Ctrl + R(Command + Rtrên máy Mac) trên bàn phím của bạn hoặc bằng cách chọn nút làm mới / tải lại.
Image Mặc dù lỗi 502 Bad Gateway thường chỉ ra lỗi mạng nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn, nhưng nó có thể là lỗi cực kỳ tạm thời. Thử lại trang thường sẽ thành công.
-
Bắt đầu một phiên trình duyệt mới bằng cách đóng tất cả các cửa sổ trình duyệt đang mở và sau đó mở một cửa sổ mới. Sau đó, hãy thử mở lại trang web.
Có thể lỗi 502 bạn nhận được là do sự cố trên máy tính của bạn đã xảy ra đôi khi trong quá trình sử dụng trình duyệt của bạn. Bản thân một lần khởi động lại chương trình trình duyệt đơn giản cũng có thể giải quyết được vấn đề.
-
Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn. Các tệp lỗi thời hoặc bị hỏng đang được trình duyệt của bạn lưu trữ có thể gây ra sự cố 502. Bad Gateway.
Image Xóa các tệp đã lưu trong bộ nhớ cache và thử lại trang sẽ giải quyết được vấn đề nếu đây là nguyên nhân.
-
Xóa cookie của trình duyệt của bạn. Vì những lý do tương tự như đã đề cập ở trên với các tệp được lưu trong bộ nhớ cache, việc xóa cookie đã lưu trữ có thể khắc phục được lỗi 502.
Nếu bạn không muốn xóa tất cả cookie của mình, trước tiên, bạn có thể thử chỉ xóa những cookie liên quan đến trang web mà bạn đang gặp lỗi 502. Tốt nhất là xóa tất cả chúng đi nhưng sẽ không hại gì nếu thử (các) cái có thể áp dụng rõ ràng trước.
Image -
Khởi động trình duyệt của bạn ở Chế độ An toàn: Firefox, Chrome, MS Edge hoặc Internet Explorer. Chạy trình duyệt ở Chế độ An toàn có nghĩa là chạy trình duyệt đó với cài đặt mặc định và không có tiện ích bổ sung hoặc tiện ích mở rộng, bao gồm cả thanh công cụ.
Image Nếu lỗi 502 không còn xuất hiện khi chạy trình duyệt của bạn ở Chế độ An toàn, bạn biết rằng một số tiện ích mở rộng hoặc cài đặt của trình duyệt là nguyên nhân của sự cố. Trả cài đặt trình duyệt của bạn về mặc định và / hoặc vô hiệu hóa có chọn lọc các tiện ích mở rộng trình duyệt để tìm nguyên nhân gốc rễ và khắc phục vĩnh viễn sự cố.
Chế độ An toàn của trình duyệt có ý tưởng tương tự như Chế độ An toàn trong Windows nhưng nó không giống nhau. Bạn không cần khởi động Windows ở Chế độ An toàn để chạy bất kỳ trình duyệt nào trong "Chế độ An toàn" cụ thể của nó.
-
Thử trình duyệt khác. Các trình duyệt phổ biến bao gồm Firefox, Chrome, Edge, Opera, Internet Explorer và Safari.
Nếu một trình duyệt thay thế không tạo ra lỗi 502 Bad Gateway, thì bây giờ bạn biết rằng trình duyệt ban đầu của bạn là nguồn gốc của sự cố. Giả sử bạn đã làm theo lời khuyên khắc phục sự cố ở trên, bây giờ sẽ là lúc cài đặt lại trình duyệt của bạn và xem liệu cách đó có khắc phục được sự cố hay không.
- Khởi động lại máy tính của bạn. Một số sự cố tạm thời với máy tính của bạn và cách nó kết nối với mạng của bạn có thể gây ra lỗi 502, đặc biệt nếu bạn thấy lỗi trên nhiều trang web. Trong những trường hợp này, khởi động lại sẽ hữu ích.
-
Khởi động lại thiết bị mạng của bạn. Sự cố với modem, bộ định tuyến, bộ chuyển mạch hoặc các thiết bị mạng khác của bạn có thể gây ra lỗi 502 Bad Gateway hoặc các lỗi 502 khác. Khởi động lại đơn giản các thiết bị này có thể hữu ích.
Thứ tự bạn tắt các thiết bị này không đặc biệt quan trọng, nhưng hãy nhớ bật lại chúng từ bên ngoài vào. Hãy xem liên kết ở trên để được trợ giúp chi tiết hơn về cách khởi động lại thiết bị của bạn nếu bạn cần.
-
Thay đổi máy chủ DNS của bạn, trên bộ định tuyến hoặc trên máy tính hoặc thiết bị của bạn. Một số lỗi Bad Gateway là do sự cố tạm thời với máy chủ DNS.
Trừ khi bạn đã thay đổi chúng trước đó, các máy chủ DNS bạn đã định cấu hình ngay bây giờ có thể là những máy chủ do ISP của bạn tự động chỉ định. May mắn thay, một số máy chủ DNS khác có sẵn để bạn sử dụng mà bạn có thể lựa chọn.
-
Liên hệ trực tiếp với trang web cũng có thể là một ý kiến hay. Rất có thể, giả sử chúng có lỗi, quản trị viên trang web đang làm việc để khắc phục nguyên nhân gây ra lỗi 502 Bad Gateway, nhưng vui lòng cho họ biết về điều đó.
Hầu hết các trang web đều có tài khoản mạng xã hội mà họ sử dụng để hỗ trợ các dịch vụ của họ. Một số thậm chí còn có địa chỉ liên hệ qua điện thoại và email.
Nếu bạn nghi ngờ rằng một trang web không hoạt động đối với tất cả mọi người, đặc biệt là một trang phổ biến, việc kiểm tra Twitter để tìm kiếm thông tin về sự cố ngừng hoạt động thường rất hữu ích. Cách tốt nhất để làm điều này là tìm kiếm websitedown trên Twitter, như trong cnndown hoặc instagramdown. Có những cách khác để xem liệu một trang web có ngừng hoạt động hay không nếu mạng xã hội không hữu ích.
-
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn. Nếu trình duyệt, máy tính và mạng của bạn đều hoạt động và trang web báo cáo rằng trang hoặc trang đó đang hoạt động cho chúng, thì sự cố 502 Bad Gateway có thể do sự cố mạng mà ISP của bạn chịu trách nhiệm.
Xem Cách nói chuyện với Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để biết các mẹo nói chuyện với ISP của bạn về vấn đề này.
- Quay lại sau. Tại thời điểm này trong quá trình khắc phục sự cố của bạn, thông báo lỗi 502 Bad Gateway gần như chắc chắn là vấn đề với ISP của bạn hoặc với mạng của trang web - một trong hai bên thậm chí có thể đã xác nhận điều đó cho bạn nếu bạn liên hệ trực tiếp với họ. Dù bằng cách nào, bạn không phải là người duy nhất gặp lỗi 502 và vì vậy bạn sẽ cần phải đợi cho đến khi sự cố được giải quyết cho bạn.
