Bạn đã thiết lập xong bài thuyết trình của mình, nhưng vì lý do nào đó, nhạc sẽ không phát cho đồng nghiệp đã nhận được nó qua email. Thiếu nhạc hoặc âm thanh có lẽ là vấn đề phổ biến nhất xảy ra với trình chiếu PowerPoint. Nâng cấp lên phiên bản PowerPoint mới nhất là cách hiệu quả nhất để giải quyết các vấn đề về video hoặc âm thanh. Nếu bạn không thể nâng cấp, bạn sẽ gặp vấn đề về khả năng tương thích. Đó có thể không phải là vấn đề duy nhất bạn đang gặp phải, vì vậy hãy khắc phục sự cố để tìm ra giải pháp phù hợp.
Hướng dẫn trong bài viết này áp dụng cho PowerPoint 2019, PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, PowerPoint 2010 và PowerPoint cho Microsoft 365.
Tối ưu hóa Phương tiện
Bước khắc phục sự cố đầu tiên và đơn giản nhất là đảm bảo bản trình bày của bạn được tối ưu hóa để tương thích trước khi chia sẻ nó với bất kỳ ai khác.
- Mở bản trình bày.
- Vào Filevà chọn Info.
-
Nếu âm thanh hoặc video bạn đã thêm vào trình chiếu ở định dạng có thể có vấn đề về khả năng tương thích, tùy chọn Optimize Media Compatibilitysẽ xuất hiện.
Image - Chọn Tối ưu hóa Khả năng Tương thích Phương tiệnvà đợi trong khi PowerPoint cải thiện bất kỳ phương tiện nào yêu cầu tối ưu hóa.
- Chọn Đóngkhi quá trình hoàn tất.
PowerPoint cung cấp các đề xuất để tối ưu hóa nội dung của bạn, chẳng hạn như nhúng video được liên kết hoặc nâng cấp định dạng tệp. Nếu bạn được nhắc thực hiện các thay đổi, hãy thực hiện các thay đổi và sau đó chọn lại Tối ưu hóa Khả năng Tương thích Phương tiện.
Codecs Gây ra Sự cố Phương tiện
Nếu bạn vẫn gặp sự cố âm thanh với bản trình bày PowerPoint của mình hoặc nhận được thông báo lỗi về codec, thì lời giải thích đơn giản nhất là bạn chưa cài đặt codec thích hợp. Có một số cách để giải quyết vấn đề này.
- Xác định codec bạn cần và sau đó cài đặt nó để chạy phương tiện một cách chính xác.
- Tải xuống bộ lọc mã hóa và giải mã phương tiện của bên thứ ba. Microsoft đề xuất ffdshow hoặc DivX. Các ứng dụng này cho phép bạn sử dụng nhiều định dạng khác nhau.
Sử dụng âm thanh với phần mở rộng.mp4 nếu bạn tạo bản trình bày trong Windows nhưng muốn phân phối nó trên máy Mac.
