Nếu bạn không thể kết nối với Roblox, có thể do nền tảng trò chơi hiện đang bị lỗi hoặc có thể chỉ là sự cố với máy tính hoặc trình duyệt của bạn. Đôi khi có thể khó biết được Roblox có phù hợp với tất cả mọi người hay chỉ dành cho bạn, nhưng đây là cách để biết liệu đó là cái này hay cái khác và phải làm gì nếu vấn đề nằm ở phía bạn.
Làm thế nào để biết Roblox có bị thất bại đối với mọi người hay không
Nếu bạn đang gặp sự cố khi mua hàng, tham gia trò chơi, bị trễ hoặc chậm trễ và cho rằng Roblox không hoạt động đối với mọi người, một vài bài kiểm tra đơn giản có thể xác nhận điều đó. Hãy thử các bước sau để xem liệu những người khác có đang gặp phải vấn đề giống bạn không.
-
Kiểm tra Trang Trạng thái Roblox. Trang này được lưu trữ bởi Roblox, vì vậy nó phải được cập nhật, nhưng có thể nó bị trễ hơn một chút tùy thuộc vào tốc độ người dùng báo cáo sự cố (và thời gian bạn nhận thấy sự cố).
Image -
Tìm kiếm RobloxDown trên Twitter hoặc kiểm tra Trang Twitter Roblox. Người dùng thường truy cập Twitter trước khi họ báo cáo sự cố, vì vậy đây là một nơi tốt để xem khi bạn muốn xác nhận rằng có sự cố với dịch vụ.
Nếu bạn không thể mở Twitter hoặc các trang web phổ biến khác như Facebook hoặc YouTube, thì vấn đề có thể là do ISP của bạn.
-
Sử dụng trang web kiểm tra trạng thái của bên thứ ba như Không hoạt động cho tất cả mọi người hoặc chỉ tôi, Bộ phát hiện ngừng hoạt động, Hiện tại có đang ngừng hoạt động không ?, và Báo cáo.
Image Nếu không có ai khác đang báo cáo sự cố với Roblox, thì có thể sự cố nằm ở phía bạn.
Phải làm gì khi bạn không thể kết nối với Roblox
Nếu Roblox có vẻ hoạt động tốt với tất cả mọi người, trừ bạn, thì có một số điều bạn có thể thử để nó hoạt động trở lại.
Làm theo thứ tự các bước này cho đến khi Roblox hoạt động trở lại.
- Đóng và mở lại ứng dụng. Đôi khi chỉ cần khởi động lại ứng dụng là đủ để nó hoạt động bình thường trở lại. Đảm bảo bạn đóng ứng dụng Android hoặc thoát ứng dụng iPhone đúng cách để tắt hoàn toàn trước khi mở lại ứng dụng.
-
Đảm bảo Roblox được cập nhật. Nếu bạn đã nhận được thông báo cập nhật, hãy đảm bảo hoàn thành các cập nhật đó nếu chúng không tự động hoàn tất. Nếu bạn không chắc Roblox đã được cập nhật hoàn toàn, hãy đăng xuất khỏi Roblox, sau đó mở nó trong trình duyệt web. Điều này sẽ tự động áp dụng bất kỳ bản cập nhật mới nào.
-
Nếu bạn đang sử dụng Roblox bên ngoài trên thiết bị thay vì trình duyệt web, hãy cài đặt lại ứng dụng. Các ứng dụng đôi khi có thể gặp sự cố và việc cài đặt lại thường sẽ khắc phục được sự cố ngay lập tức.
Tải xuống Roblox Cho:
- Khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem của bạn. Nếu sự cố bạn đang gặp phải là sự cố mạng, việc khởi động lại mạng có thể giải quyết được sự cố.
- Nếu bạn đang chơi Roblox trên trình duyệt, hãy xóa bộ nhớ cache của trình duyệt. Bạn có thể xóa bộ nhớ cache trên tất cả các trình duyệt web chính trên máy tính để bàn và thiết bị di động. Làm như vậy có thể giải quyết các vấn đề về hiệu suất vì nó xóa dữ liệu đã lưu khỏi các trang web khác mà bạn đã truy cập. Bạn cũng có thể xóa bộ nhớ cache trên Android và xóa bộ nhớ cache của iPhone hoặc iPad, cách này hoạt động giống như cách xóa bộ nhớ cache của trình duyệt.
-
Xóa cookie của trình duyệt của bạn. Nếu việc xóa bộ nhớ cache không hoạt động, hãy xóa cookie, là các tệp nhỏ chứa thông tin về bạn, chẳng hạn như tùy chọn quảng cáo hoặc cài đặt cá nhân hóa.
- Kiểm tra phần mềm độc hại trên máy tính của bạn. Nhiều loại phần mềm độc hại có thể can thiệp vào các chương trình yêu cầu nhiều tài nguyên, như Roblox. Bạn cũng có thể có vi-rút trên điện thoại thông minh Android của mình và trong trường hợp hiếm gặp, iPhone có thể dễ bị tấn công bởi các rủi ro bảo mật.
- Tắt tường lửa của bạn. Chỉ cần nhớ kích hoạt lại nó sau. Đôi khi, tường lửa có thể tạo ra xung đột phần mềm có thể ảnh hưởng đến quá trình chơi của bạn. Chỉ cần nhớ sao lưu tường lửa đó càng nhanh càng tốt, bởi vì một tin tặc quyết tâm chỉ mất vài giây để tìm thấy một máy tính được kết nối với Internet mà không bật tường lửa.
- Khởi động lại máy tính hoặc thiết bị di động của bạn. Khởi động lại máy tính dường như giải quyết được nhiều vấn đề, vì vậy, khởi động lại đơn giản có thể khắc phục được sự cố của bạn.
-
Đôi khi, có thể xảy ra sự cố với máy chủ DNS của bạn. Nếu bạn cảm thấy thoải mái khi chuyển đổi máy chủ DNS, có nhiều phương pháp miễn phí và công khai, nhưng chúng có thể yêu cầu kiến thức nâng cao hơn.
Thông báo lỗi Roblox
Roblox có thể gặp phải tình trạng sử dụng nhiều và đôi khi nó bị sập hoặc gặp khó khăn khi kết nối người chơi do quá nhiều người đang cố gắng truy cập vào các máy chủ Roblox cùng một lúc. Dưới đây là một số thông báo lỗi mà bạn có thể gặp phải:
- Roblox ngừng hoạt động để bảo trì: Bạn sẽ gặp thông báo này khi máy chủ ngoại tuyến để thực hiện bất kỳ hình thức bảo trì nào.
- Mã lỗi Roblox 260, 261, 274 hoặc 275: Đây là các lỗi máy chủ khác nhau và có thể chỉ ra rằng máy chủ đang ngừng hoạt động để bảo trì hoặc các sự cố khác. Bạn sẽ có thể truy cập lại trò chơi khi máy chủ trở về trạng thái hoạt động.
- Mã lỗi 273: Lỗi này có thể có nghĩa là bạn đã đăng nhập vào tài khoản của mình từ một số thiết bị, có vấn đề với kết nối của bạn hoặc bạn đã được cảnh báo hoặc bị cấm vì hành vi xấu. Nếu bạn gặp phải lỗi này, bạn có thể vào lại được hoặc không.
- Roblox Mã lỗi 404: Mã lỗi 404 có nghĩa là trang bạn đang cố truy cập đã bị xóa hoặc đã bị chặn. Bạn không thể truy cập trang này trong tương lai.
- Mã lỗi Roblox 500: Lỗi này cho biết có sự cố với máy chủ chứ không phải hệ thống hay mạng của bạn. Hãy thử lại sau khi cho Roblox một thời gian để giải quyết lỗi.
- Roblox Mã lỗi 504: Lỗi này có nghĩa là có sự cố kết nối, máy chủ đang được bảo trì hoặc tạm thời ngừng hoạt động. Bạn sẽ phải đợi cái này ra.
