Kiểm tra Phần cứng của Apple đã được thay thế bằng Apple Diagnostics. Apple Diagnostics là một dịch vụ mới hoạt động khác với Kiểm tra phần cứng của Apple. Tùy thuộc vào máy Mac của bạn, có các hướng dẫn khác nhau để sử dụng Apple Diagnostics, vì vậy hãy nhớ tham khảo trang hỗ trợ của Apple.
Bạn có thể sử dụng Kiểm tra Phần cứng của Apple (AHT) để chẩn đoán các vấn đề với phần cứng của máy Mac. Điều này có thể bao gồm các vấn đề với màn hình, đồ họa, bộ xử lý, bộ nhớ và bộ nhớ của máy Mac. Bạn có thể sử dụng Kiểm tra phần cứng của Apple để loại trừ hầu hết các sự cố phần cứng khi khắc phục sự cố với máy Mac.
Lỗi phần cứng thực tế là rất hiếm, nhưng nó xảy ra theo thời gian. Một lỗi phần cứng phổ biến là bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên (RAM). Kiểm tra phần cứng của Apple có thể kiểm tra RAM của máy Mac và cho bạn biết nếu có bất kỳ vấn đề nào. Một số kiểu máy Mac cho phép bạn tự nâng cấp RAM, nhưng nói chung, máy Mac của bạn càng mới, thì tính năng này càng ít được hỗ trợ.
Kiểm tra phần cứng của Apple trên máy Mac mới hơn
Không phải tất cả các máy Mac đều có thể sử dụng AHT dựa trên internet. Một số phải sử dụng phiên bản cục bộ được cài đặt trên ổ đĩa khởi động của Mac hoặc có trong DVD cài đặt OS X.
Máy Mac được sản xuất sau năm 2013 phải sử dụng phiên bản kiểm tra phần cứng mới hơn, được gọi là Apple Diagnostics. Bạn sẽ tìm thấy hướng dẫn kiểm tra máy Mac mới hơn bằng Apple Diagnostics tại Sử dụng Apple Diagnostics để khắc phục sự cố Phần cứng máy Mac của bạn.
Mac có thể sử dụng phiên bản Internet của AHT
| MacBook Air 11 inch | MacBookAir 3 | Cuối năm 2010 đến năm 2012 MacBook Air 13 inch |
| MacBookAir 3 | Cuối năm 2010 đến năm 2012 MacBook Pro 13 inch | MacBookPro 8 |
| Đầu năm 2011 đến năm 2012 MacBook Pro 15 inch | MacBookPro 6 | Giữa năm 2010 đến năm 2012 MacBook Pro 17 inch |
| Từ giữa năm 2010 đến năm 2012 MacBook | MacBook 7 | Mid 2010 Mac Mini |
| Mac Mini 4 | Giữa năm 2010 đến năm 2012 iMac 21,5 inch | iMac 11 |
| Giữa năm 2010 đến năm 2012 iMac 27 inch |
Lưu ý: Các kiểu máy giữa năm 2010 và đầu năm 2011 có thể yêu cầu cập nhật chương trình cơ sở EFI trước khi bạn có thể sử dụng Kiểm tra phần cứng của Apple qua internet. Bạn có thể kiểm tra xem máy Mac của mình có cần cập nhật EFI hay không bằng cách thực hiện như sau:
- Từ menu Apple, chọn About This Mac.
- Trong cửa sổ mở ra, nhấp vào nút Thông tin thêm.
- Nếu bạn đang chạy OS X Lion trở lên, hãy nhấp vào nút Báo cáo hệ thống; nếu không, hãy tiếp tục với bước tiếp theo.
- Trong cửa sổ mở ra, hãy đảm bảo rằng Hardwaređược đánh dấu trong ngăn bên trái.
- Từ khung bên phải, ghi lại Số phiên bản ROM khởi động, cũng như số phiên bản SMC (nếu có).
- Với số phiên bản trong tay, hãy truy cập trang web cập nhật Phần mềm cơ sở Apple EFI và SMC và so sánh phiên bản của bạn với phiên bản mới nhất hiện có. Nếu máy Mac của bạn có phiên bản cũ hơn, bạn có thể tải xuống phiên bản mới nhất bằng các liên kết trên trang web ở trên.
- Khi bạn sử dụng xong Kiểm tra phần cứng của Apple, hãy thoát khỏi kiểm tra bằng cách nhấp vào nút Khởi động lạihoặc Tắt.
Sử dụng Kiểm tra Phần cứng của Apple qua Internet
Bây giờ bạn biết máy Mac của mình có thể sử dụng AHT qua internet, đã đến lúc chạy thử nghiệm. Để thực hiện việc này, bạn cần kết nối Internet có dây hoặc Wi-Fi.
- Đảm bảo rằng máy Mac của bạn đã được tắt.
- Nếu bạn đang thử nghiệm máy Mac xách tay, hãy kết nối nó với nguồn điện AC. Không chạy kiểm tra phần cứng chỉ sử dụng pin của máy Mac.
- Nhấn nút nguồn để bắt đầu quá trình bật nguồn.
- Nhấn giữ ngay phím Optionvà D.
- Tiếp tục giữ phím Optionvà Dcho đến khi bạn thấy thông báo Đang bắt đầu khôi phục Internettrên màn hình máy Mac của bạn. Khi bạn nhìn thấy thông báo, bạn có thể nhả phím Optionvà D.
- Sau một thời gian ngắn, màn hình sẽ yêu cầu bạn chọn mạng. Sử dụng menu thả xuống để chọn từ các kết nối mạng khả dụng.
- Nếu bạn chọn kết nối mạng không dây, hãy nhập mật khẩu rồi nhấn Enterhoặc Return, hoặc nhấp vào nút dấu kiểm trên hiển thị.
- Sau khi kết nối với mạng của mình, bạn sẽ thấy thông báo "Đang bắt đầu khôi phục Internet", có thể mất một lúc.
- Trong thời gian này, Kiểm tra Phần cứng của Apple được tải xuống máy Mac của bạn. Sau khi quá trình tải xuống hoàn tất, bạn sẽ thấy tùy chọn để chọn ngôn ngữ.
- Sử dụng con trỏ chuột hoặc phím Mũi tên Lên / Xuốngđể đánh dấu ngôn ngữ sẽ sử dụng, sau đó nhấp vào nút ở góc dưới bên phải (nút ở bên phải - mũi tên mở rộng).
- Kiểm tra Phần cứng của Apple kiểm tra xem phần cứng nào được cài đặt trong máy Mac của bạn. Quá trình này có thể mất một chút thời gian. Sau khi hoàn tất, nút Kiểm trađược tô sáng.
- Trước khi nhấn nút Kiểm tra, bạn có thể kiểm tra phần cứng mà bài kiểm tra tìm thấy bằng cách nhấp vào tab Cấu hình phần cứng. Bạn nên xem qua phần này, chỉ để đảm bảo rằng tất cả các thành phần chính của máy Mac của bạn hiển thị chính xác. Xác minh rằng số lượng bộ nhớ chính xác được báo cáo, cùng với CPU và đồ họa chính xác. Nếu có bất kỳ điều gì không ổn, hãy xác minh cấu hình máy Mac của bạn là gì. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách kiểm tra trang web hỗ trợ của Apple để biết các thông số kỹ thuật trên máy Mac bạn đang sử dụng. Nếu thông tin cấu hình không khớp, bạn có thể có một thiết bị bị lỗi.
- Nếu thông tin cấu hình là chính xác, bạn có thể tiến hành kiểm tra.
- Nhấp vào tab Kiểm tra phần cứng.
- Kiểm tra Phần cứng của Apple hỗ trợ hai loại kiểm tra: kiểm tra tiêu chuẩn và kiểm tra mở rộng. Kiểm tra mở rộng là một lựa chọn tốt nếu bạn nghi ngờ có vấn đề với RAM hoặc video / đồ họa. Tuy nhiên, nói chung, bắt đầu với bài kiểm tra tiêu chuẩn, ngắn hơn là một ý kiến hay.
- Nhấp vào nút Kiểm tra.
- Kiểm tra phần cứng bắt đầu, hiển thị thanh trạng thái và bất kỳ thông báo lỗi nào xuất hiện. Việc kiểm tra có thể mất một chút thời gian, vì vậy hãy kiên nhẫn. Bạn có thể nghe thấy tiếng quạt máy Mac của bạn tăng và giảm; điều này là bình thường trong quá trình thử nghiệm.
- Khi quá trình kiểm tra hoàn tất, thanh trạng thái sẽ biến mất. Khu vực Kiểm tra Kết quảcủa cửa sổ hiển thị thông báo "Không tìm thấy sự cố" hoặc danh sách các sự cố. Nếu bạn thấy lỗi trong kết quả kiểm tra, hãy xem phần mã lỗi bên dưới để biết danh sách các mã lỗi phổ biến và ý nghĩa của chúng.
- Nếu không tìm thấy sự cố nào, bạn có thể vẫn muốn chạy thử nghiệm mở rộng, điều này giúp tìm ra các sự cố về bộ nhớ và đồ họa tốt hơn. Để làm như vậy, hãy đánh dấu kiểm vào hộp Thực hiện Thử nghiệm Mở rộng(mất nhiều thời gian hơn đáng kể), sau đó nhấp vào nút Kiểm tra.
- Khi bạn sử dụng xong Kiểm tra phần cứng của Apple, hãy thoát khỏi quá trình kiểm tra bằng cách nhấp vào nút Khởi động lạihoặc Tắt.
Kết thúc quá trình kiểm tra phần cứng của Apple
Bạn có thể dừng bất kỳ thử nghiệm nào đang trong quá trình bằng cách nhấp vào nút Dừng Thử nghiệm.
Mã lỗi kiểm tra phần cứng của Apple
Các mã lỗi được tạo ra bởi Kiểm tra Phần cứng của Apple có xu hướng khó hiểu nhất và dành cho các kỹ thuật viên dịch vụ của Apple. Tuy nhiên, nhiều mã lỗi đã trở nên phổ biến và danh sách sau đây sẽ hữu ích:
| Mã lỗi | Mô tả |
|---|---|
| 4AIR | Thẻ không dây AirPort |
| 4ETH | Ethernet |
| 4HDD | Đĩa cứng (bao gồm SSD) |
| 4IRP | Bảng logic |
| 4MEM | Mô-đun bộ nhớ (RAM) |
| 4MHD | Đĩa ngoài |
| 4MLB | Bộ điều khiển bảng logic |
| 4MOT | Người hâm mộ |
| 4PRC | Bộ xử lý |
| 4SNS | Cảm biến không thành công |
| 4YDC | Video / Card đồ họa |
Hầu hết các mã lỗi trên đều biểu thị lỗi của bộ phận liên quan và có thể cần đến sự trợ giúp của kỹ thuật viên để xác định nguyên nhân và chi phí sửa chữa. Tuy nhiên, trước khi đưa máy Mac đến cửa hàng, hãy thử đặt lại PRAM cũng như đặt lại SMC. Điều này có thể hữu ích đối với một số lỗi, bao gồm cả vấn đề bảng mạch logic và quạt.
Thực hiện Khắc phục sự cố bổ sung
Bạn có thể thực hiện khắc phục sự cố bổ sung cho các sự cố về RAM, đĩa cứng và ổ đĩa ngoài. Trong trường hợp ổ đĩa, cho dù bên trong hay bên ngoài, bạn có thể sửa chữa nó bằng Disk Utility (được bao gồm trong OS X) hoặc ứng dụng của bên thứ ba, chẳng hạn như Drive Genius.
Nếu máy Mac của bạn có các mô-đun RAM có thể phục vụ người dùng, hãy dọn dẹp và lắp lại các mô-đun. Tháo RAM, sử dụng tẩy bút chì sạch để làm sạch các điểm tiếp xúc của các mô-đun RAM, sau đó lắp lại RAM. Sau khi cài đặt lại RAM, hãy chạy lại Kiểm tra phần cứng của Apple, sử dụng tùy chọn kiểm tra mở rộng. Nếu bạn vẫn gặp sự cố về bộ nhớ, bạn có thể cần phải thay thế RAM.
