Khi bạn đang cố gắng giải quyết vấn đề với máy tính, điều đầu tiên bạn nên làm là xác định xem vấn đề là do phần cứng hay phần mềm. Cách bạn đưa ra quyết định đó phụ thuộc vào vấn đề bạn đang gặp phải, nhưng nó thường liên quan đến việc loại trừ cái này hay cái khác thông qua thử nghiệm.
Bất kể bạn đi đến câu trả lời đó như thế nào, thường có nhiều sự nhầm lẫn khi nói đến phần cứng so với phần mềm. Nó thậm chí còn khó hiểu hơn khi phần sụn được đưa vào hỗn hợp.
Sau đây là thông tin thêm về sự khác nhau của từng "sản phẩm" này, một số điều bạn cần biết để khắc phục sự cố cho bất kỳ thiết bị công nghệ nào của mình:
Phần cứng là Vật lý: Đó là "Thực tế", Đôi khi Vỡ và Cuối cùng thì Mất đi
Phần cứng là "đồ thật" mà bạn có thể nhìn thấy bằng mắt và sờ bằng ngón tay. Và là một vật phẩm vật chất, đôi khi bạn cũng có thể ngửi thấy nó khi nó chết trong một cái chết rực lửa, hoặc nghe thấy khi nó phân hủy về mặt thể chất trong những chuyển động cuối cùng của nó.
Vì phần cứng là một phần của thế giới "thực", nên cuối cùng tất cả đều bị hao mòn. Là một vật thể vật lý, cũng có thể làm vỡ nó, nhấn chìm nó, làm nó quá nóng và nếu không sẽ để nó tiếp xúc với các yếu tố.
Đây là một số ví dụ về phần cứng:
- Điện thoại thông minh
- Máy tính bảng
- Laptop
- Máy tính để bàn
- Máy in
- Ổ đĩa flash
- Bộ định tuyến
Mặc dù điện thoại thông minh là một phần cứng, nhưng nó cũng chứa phần mềm và phần sụn (thông tin thêm về những phần mềm bên dưới). Thiết bị phần cứng cũng bao gồm các thiết bị phần cứng khác; chẳng hạn như máy tính bảng hoặc máy tính chứa các thành phần riêng lẻ như bo mạch chủ, bộ xử lý, thẻ nhớ, v.v.
Mặc dù không phải lúc nào cũng dễ dàng như vậy, nhưng sử dụng một trong năm giác quan ngoại trừ vị giác của bạn; Vui lòng không nếm bất kỳ phần nào của hệ thống máy tính của bạn - thường là cách tốt nhất để bạn biết liệu phần cứng có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không. Có hút thuốc không? Nó có bị nứt không? Nó có bị thiếu một mảnh không? Nếu vậy, phần cứng có thể là nguồn gốc của mối quan tâm.
Cũng nhạy cảm như chúng tôi đã làm cho phần cứng giống như những gì bạn vừa đọc, một điều tuyệt vời về phần cứng là nó thường có thể dễ dàng hoán đổi. Phần mềm bạn bị mất có thể không thể thay thế được, nhưng hầu hết phần cứng là "ngu ngốc" - phần mềm thay thế thường có giá trị như ban đầu.
Xem danh sách thiết bị phần cứng máy tính này để biết thêm về một số bộ phận phổ biến của hệ thống máy tính và chúng được sử dụng để làm gì.
Phần mềm là ảo: Có thể sao chép, thay đổi và phá hủy
Phần mềm là tất cả mọi thứ về máy tính của bạn mà không phải là phần cứng.
Đây là một số ví dụ về phần mềm:
- Hệ điều hành như Windows 11 hoặc iOS
- Trình duyệt web
- Công cụ chống vi-rút
- Adobe Photoshop
- Ứng dụng dành cho thiết bị di động
Vì phần mềm là thông tin chứ không phải là vật thể, nên có rất ít rào cản đối với nó. Ví dụ, một ổ cứng vật lý có thể cần hai pound vật liệu để tạo ra, có nghĩa là 3.000 ổ cứng sẽ cần 6.000 pound vật liệu. Mặt khác, một chương trình phần mềm có thể được sao chép 3, 000 hoặc 300 000 lần, trên nhiều thiết bị, nhưng về cơ bản không chiếm nhiều tài nguyên vật lý.
Phần mềm tương tác với bạn, phần cứng bạn đang sử dụng và với phần cứng tồn tại ở nơi khác. Một chương trình phần mềm chia sẻ ảnh, chẳng hạn như trên PC hoặc điện thoại của bạn hoạt động với bạn và phần cứng của bạn để chụp ảnh và sau đó giao tiếp với máy chủ và các thiết bị khác trên internet để hiển thị ảnh đó trên thiết bị của bạn bè bạn.
Phần mềm cũng cực kỳ linh hoạt, cho phép nó liên tục được cập nhật và sửa đổi. Mặc dù bạn chắc chắn sẽ không mong đợi bộ định tuyến không dây của mình "phát triển" một ăng-ten khác hoặc điện thoại thông minh của bạn để có màn hình lớn hơn khi sạc trên tủ đầu giường của bạn, nhưng hãy mong đợi phần mềm của bạn thường xuyên có được các tính năng và tăng kích thước khi được cập nhật.
Một điều tuyệt vời khác về phần mềm là khả năng tồn tại vô thời hạn của nó. Miễn là phần mềm được sao chép sang phần cứng mới hơn trước khi thiết bị hiện tại bị lỗi, bản thân thông tin có thể tồn tại miễn là vũ trụ còn tồn tại. Điều đáng kinh ngạc không kém là phần mềm có thể bị phá hủy. Nếu không có bản sao nào và phần mềm bị xóa, nó sẽ biến mất vĩnh viễn. Bạn không thể chạy đến cửa hàng và chọn thông tin thay thế cho thông tin chưa từng tồn tại ở bất kỳ nơi nào khác.
Khắc phục sự cố phần mềm thường phức tạp hơn so với xử lý sự cố phần cứng. Sự cố phần cứng thường xảy ra đơn giản - một cái gì đó bị hỏng hoặc không và có thể cần được thay thế. Các bước cần thiết để giải quyết sự cố phần mềm phụ thuộc vào thông tin bạn cung cấp về lỗi, phần mềm khác đang chạy, phần cứng mà phần mềm đó đang chạy, v.v.
Hầu hết các sự cố phần mềm đều bắt đầu với một thông báo lỗi hoặc một dấu hiệu khác. Đây là nơi bạn nên bắt đầu quá trình khắc phục sự cố của mình. Tìm kiếm lỗi hoặc triệu chứng trực tuyến và tìm hướng dẫn khắc phục sự cố tốt sẽ giúp bạn khắc phục sự cố.
Một số phần mềm được coi là phần mềm miễn phí, có nghĩa là tải xuống và sử dụng miễn phí. Các loại phần mềm khác được phân loại tốt hơn là phần mềm chia sẻ.
Firmware là ảo: Đó là phần mềm được thiết kế đặc biệt cho một phần cứng
Mặc dù thuật ngữ không phổ biến như phần cứng hoặc phần mềm, nhưng phần sụn có ở khắp mọi nơi trên điện thoại thông minh, bo mạch chủ PC, máy ảnh, tai nghe và thậm chí cả điều khiển từ xa của TV.
Firmware chỉ là một loại phần mềm đặc biệt phục vụ một mục đích rất hẹp cho một phần cứng. Mặc dù bạn có thể cài đặt và gỡ cài đặt phần mềm trên máy tính hoặc điện thoại thông minh của mình một cách thường xuyên, nhưng hiếm khi bạn có thể cập nhật chương trình cơ sở trên thiết bị và có thể bạn chỉ làm như vậy nếu được nhà sản xuất yêu cầu, có thể là để sửa lỗi vấn đề.
Bạn có thể nâng cấp chương trình cơ sở của bộ định tuyến, chẳng hạn như nếu có các tính năng mới liên quan đến Wi-Fi mà bạn cần hoặc các cải tiến bảo mật mới do nhà sản xuất đề xuất.
Còn Wetware thì sao?
Wetware đề cập đến cuộc sống-bạn, tôi, chó, mèo, bò, cây cối-và thường chỉ được sử dụng để tham chiếu đến các "sản phẩm" liên quan đến công nghệ mà chúng ta đã nói đến, như phần cứng và phần mềm.
Thuật ngữ này vẫn được sử dụng thường xuyên nhất trong khoa học viễn tưởng, nhưng nó đang trở thành một cụm từ ngày càng phổ biến, đặc biệt là khi công nghệ giao diện người-máy ngày càng phát triển.
