Màn hình cảm ứng rất tuyệt khi chúng hoạt động, nhưng khi màn hình cảm ứng ngừng hoạt động, tất cả những gì dễ sử dụng sẽ biến mất khỏi cửa sổ và sự thất vọng sẽ xuất hiện rất nhanh. Vấn đề lớn nhất là với một số thiết bị, màn hình cảm ứng là cách duy nhất để bạn tương tác với điện thoại hoặc máy tính bảng của mình. Khi điều đó đột ngột biến mất, bạn có thể cảm thấy như bạn hoàn toàn bị khóa hoàn toàn khỏi thiết bị của mình.
Mặc dù có những trường hợp màn hình cảm ứng không phản hồi yêu cầu sửa chữa chuyên nghiệp, có một số bước, từ dễ đến nâng cao, mà bạn có thể thực hiện để mọi thứ hoạt động trở lại.
Các bước khắc phục sự cố này áp dụng cho mọi thiết bị màn hình cảm ứng chạy Windows, iOS hoặc Android.
Các bản sửa lỗi cơ bản cho màn hình cảm ứng không hoạt động
- Lau sạch màn hình bằng vải không xơ.
- Khởi động lại thiết bị của bạn.
- Tháo vỏ hoặc miếng bảo vệ màn hình của bạn.
- Đảm bảo tay bạn sạch và khô, không đeo găng tay.
Bất kể mức độ kinh nghiệm của bạn là bao nhiêu, có một số cách khắc phục cơ bản, dễ dàng mà bạn có thể thử khi màn hình cảm ứng ngừng hoạt động.
-
Khởi động lại thiết bị. Nghe có vẻ khá cơ bản, nhưng khi màn hình cảm ứng của bạn ngừng hoạt động, chỉ cần khởi động lại thiết bị màn hình cảm ứng của bạn là tất cả những gì cần thiết để khắc phục sự cố.
- Khởi động lại iPhone
- Khởi động lại iPad
- Khởi động lại thiết bị Android
- Khởi động lại máy tính
-
Vệ sinh màn hình cảm ứng và miếng bảo vệ màn hìnhTrong một số trường hợp, màn hình cảm ứng sẽ ngừng phản hồi bình thường do bụi bẩn tích tụ hoặc sự cố với vỏ hoặc miếng bảo vệ màn hình. Vì điều này khá dễ dàng để giải quyết hoặc loại trừ, bạn nên làm sạch thiết bị của mình nếu việc khởi động lại không thành công.
- Vệ sinh tay sạch sẽ để tránh truyền bụi bẩn lên màn hình. Lau màn hình cảm ứng bằng vải không xơ. Vải có thể khô hoặc ướt, nhưng tuyệt đối không được sử dụng khăn ướt.
- Tháo miếng bảo vệ màn hình. Nếu miếng bảo vệ màn hình bị bẩn bên dưới, hơi ướt hoặc quá ấm, nó sẽ ngừng ghi nhận cảm ứng của bạn.
- Bạn có thể phải lau màn hình sau khi tháo tấm bảo vệ màn hình nếu nó bị rách hoặc chưa được tháo ra trong nhiều năm.
Các bản sửa lỗi trung gian cho màn hình cảm ứng không phản hồi
- Lau khô thiết bị nếu nó bị ướt.
- Nhấn vào các cạnh nếu thiết bị bị rơi.
- Xóa bộ nhớ và thẻ sim.
- Ngắt kết nối các thiết bị ngoại vi như thiết bị USB.
Nếu thiết bị của bạn bị một số hư hỏng, chẳng hạn như bị rơi hoặc bị ướt, thì việc khắc phục sẽ phức tạp hơn một chút. Các bước thực hiện vẫn khá dễ dàng, nhưng nếu bạn không cảm thấy thoải mái khi cố gắng làm khô iPhone của mình, thì tốt nhất hãy để các chuyên gia làm.
Một cách khắc phục phức tạp hơn một chút đối với màn hình cảm ứng là chỉ cần tắt thiết bị và tháo tất cả các thẻ sim, thẻ nhớ và thiết bị ngoại vi. Lý do điều này có thể phức tạp là những thẻ này đôi khi rất khó xóa và bạn phải đặt lại từng thẻ một để tìm ra vấn đề.
- Lau khô điện thoại thông minh của bạn. Màn hình cảm ứng cũng có thể ngừng hoạt động, không phản hồi hoặc hoạt động thất thường nếu điện thoại bị ướt. Trong trường hợp đó, làm khô điện thoại kỹ lưỡng đôi khi có thể khắc phục được sự cố. Có một số bước để làm khô thiết bị Android và làm khô thiết bị iOS.
-
Nhấn nhẹ vào từng góc của điện thoại. Khi màn hình cảm ứng ngừng hoạt động sau khi điện thoại bị rơi, đôi khi do kết nối bộ số hóa bên trong bị lỏng. Trong trường hợp đó, chạm nhẹ vào từng góc của điện thoại có thể khiến điện thoại kết nối lại.
Nếu không hiệu quả, việc sửa bộ số hóa yêu cầu phải tháo rời điện thoại.
-
Tháo thẻ SIM , thẻ nhớ và thiết bị ngoại vi. Mặc dù ít phổ biến hơn nhưng đôi khi có thể xảy ra sự cố với thẻ SIM, thẻ nhớ và thiết bị ngoại vi (chẳng hạn như thiết bị USB) gây ra sự cố màn hình cảm ứng trong các thiết bị di động và Windows. Trước tiên, hãy nhớ tắt nguồn hoàn toàn và rút phích cắm thiết bị của bạn.
- Nếu màn hình cảm ứng vẫn không hoạt động, hãy chuyển sang Bản sửa lỗi nâng cao.
Bản sửa lỗi nâng cao cho Màn hình cảm ứng không phản hồi
- Đặt thiết bị ở chế độ an toàn.
- Sử dụng công cụ hiệu chuẩn hoặc cài đặt độ nhạy của thiết bị.
- Cập nhật hoặc cài đặt lại trình điều khiển của bạn.
Có rất nhiều lý do khác khiến màn hình cảm ứng ngừng hoạt động và hầu hết chúng có thể khá khó để tìm ra.
Vì sự cố màn hình cảm ứng cũng có thể do các tệp hoặc chương trình bạn tải xuống gây ra, bước tiếp theo là khởi động điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính xách tay của bạn ở chế độ an toàn. Về cơ bản đây chỉ là một chế độ cơ bản không tải thêm các chương trình, nhưng có thể khá phức tạp để thực hiện nó.
Một cách khắc phục tiềm năng khác là định cấu hình lại màn hình cảm ứng và cài đặt lại trình điều khiển. Điều này thậm chí còn nâng cao hơn, nhưng đôi khi nó vẫn làm sai.
-
Bật Chế độ An toàn cho Android hoặc chế độ an toàn Windows. Trong một số trường hợp, sự cố với ứng dụng hoặc chương trình bạn đã tải xuống có thể khiến màn hình cảm ứng không phản hồi. Chìa khóa để tìm ra điều này là khởi động lại ở chế độ an toàn, vì các ứng dụng và chương trình này không tải ở chế độ an toàn.
Nếu bạn thấy rằng màn hình cảm ứng bắt đầu hoạt động khi bạn vào chế độ an toàn, thì có sự cố với một số ứng dụng hoặc chương trình mà bạn đã tải xuống. Bắt đầu với các ứng dụng đã tải xuống gần đây và bắt đầu từ đó.
-
Điều chỉnh độ nhạy 3D Touch của iPhone. Nếu bạn gặp phải tình trạng màn hình cảm ứng không phản hồi hoặc không chính xác trên iPhone 6s trở lên, thì đó có thể là vấn đề về độ nhạy của 3D Touch. Trong trường hợp đó, giả sử màn hình cảm ứng hoàn toàn hoạt động, bạn sẽ cần điều chỉnh cài đặt đó.
Đi tới Cài đặt> Trợ năng> Chạm> 3D & Haptic Touch. Điều chỉnh thanh trượt giữa nhẹ và chắc. Thử tắt 3D Touchnếu màn hình vẫn không chính xác hoặc không phản hồi.
Image - Hiệu chỉnh màn hình cảm ứng Windows của bạn. Công cụ Hiệu chỉnh Màn hình Cảm ứng của Windows giúp đặt lại tâm của mỗi lần chạm bạn thực hiện trên thiết bị của mình. Nếu bạn thấy rằng các thao tác chạm của mình có vẻ hơi lệch, điều này có thể giúp mọi thứ ổn định trở lại.
- Nếu màn hình cảm ứng vẫn không hoạt động sau khi thử các Bản sửa lỗi nâng cao này, hãy chuyển sang cập nhật trình điều khiển và cài đặt lại màn hình cảm ứng.
Cập nhật và cài đặt lại trình điều khiển màn hình cảm ứng
Nếu bạn có thiết bị Windows với màn hình cảm ứng bị trục trặc, thì việc cập nhật trình điều khiển có thể khắc phục sự cố. Việc tắt và bật lại trình điều khiển hoặc cài đặt lại trình điều khiển cũng có thể thực hiện thủ thuật.
Trong mọi trường hợp, trước tiên bạn cần kết nối bàn phím và chuột hoặc bàn di chuột với thiết bị của mình.
- Cập nhật trình điều khiển màn hình cảm ứng. Thường xuyên cập nhật trình điều khiển sẽ khắc phục mọi sự cố bạn đang gặp phải.
- Tắt và bật lại trình điều khiển màn hình cảm ứng Windows. Quá trình này cũng thường giải quyết các vấn đề bạn đang gặp phải với Windows.
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình điều khiển màn hình cảm ứng. Nếu cập nhật và / hoặc tắt và bật lại không hoạt động, thì cài đặt lại có thể là câu trả lời.
- Nếu màn hình cảm ứng của bạn vẫn không hoạt động sau khi làm theo tất cả các bước này, thì có thể nó sẽ cần được sửa chữa chuyên nghiệp. Nếu những cách đó không hoạt động, đã đến lúc cần có một chiếc điện thoại mới.
