Với tất cả các cách kết nối của bạn với Google có thể không thành công, có thể khó xác định lý do chính xác mà Google không hoạt động cho bạn. Dưới đây là cách kiểm tra xem Google có thực sự ngừng hoạt động đối với mọi người hay không, nếu có sự cố với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn hoặc nếu đó là sự cố từ phía bạn.
Nguyên nhân khiến Google ngừng hoạt động
Bản thân Google hiếm khi đi xuống, nhưng hiếm khi không phải là không bao giờ. Thông thường hơn, sự gián đoạn của một số loại từ phía bạn, bao gồm cả gián đoạn mạng, kết nối của bạn với Google bị trục trặc.
Khi bạn không thể truy cập Google hoặc một trong các dịch vụ của Google, đôi khi bạn sẽ thấy thông báo lỗi trong trình duyệt của mình:
- Lỗi500: Máy chủ gặp phải tình trạng không mong muốn.
- Máy chủ gặp lỗi và không thể hoàn thành yêu cầu của bạn.
- Máy chủ không phản hồi.
- Chúng tôi rất tiếc, đã xảy ra lỗi máy chủ. Vui lòng đợi một chút và thử lại.
- Lỗi phụ trợ.
Trong một số trường hợp, bạn sẽ thấy lỗi mã trạng thái HTTP thay vì thông báo lỗi của Google. Khi bạn gặp lỗi HTTP, hãy xác minh xem bạn có thể tải các trang web khác ngoài Google hay không.
Cách khắc phục Google bị ngừng hoạt động
Hãy thử các bước sau để xác định lý do tại sao Google dường như không hoạt động và sau đó thực hiện các bước để cố gắng giải quyết các vấn đề từ phía bạn.
-
Kiểm tra Trang tổng quan Trạng thái Không gian làm việc của Google. Trang tổng quan trạng thái không gian làm việc của Google là một nơi tốt để kiểm tra thông tin về thời gian ngừng hoạt động và các sự cố kết nối với Google hoặc bất kỳ dịch vụ nào của Google. Nếu bạn thấy một chấm màu xanh lục bên cạnh các dịch vụ của Google, điều đó có nghĩa là mọi thứ đang hoạt động tốt.
Nếu nhiều dịch vụ của Google hiển thị màu cam hoặc đỏ, đó là một dấu hiệu tốt cho thấy Google thực sự không hài lòng với tất cả mọi người chứ không chỉ bạn. Chờ cho đến khi Google giải quyết được sự cố.
Trang tổng quan không gian làm việc của Google không bao gồm mục nhập cho Google.com, vì vậy, nó sẽ không thực sự hiển thị cho bạn nếu bản thân công cụ tìm kiếm không hoạt động. Tuy nhiên, nếu hầu hết hoặc tất cả các máy chủ của Google không hoạt động, đó là một dấu hiệu tốt cho thấy việc tìm kiếm cũng bị gián đoạn.
Image -
Tìm kiếm googledown trên Twitter. Phương tiện truyền thông xã hội là một nơi tuyệt vời để tìm kiếm thông tin về sự cố ngừng hoạt động vì rất có thể mọi người sẽ muốn nói về những vấn đề mà họ đang gặp phải.
Mặc dù bạn cũng có thể xem Facebook và các nền tảng truyền thông xã hội khác, nhưng tính nhanh chóng của Twitter và việc sử dụng thẻ bắt đầu bằngkhiến nó trở thành điểm dừng chân đầu tiên. Nếu bạn thấy nhiều người phàn nàn về Google, thì rất có thể tất cả mọi người đều thất vọng và không chỉ bạn.
- Kiểm tra một trang web kiểm tra trạng thái độc lập. Dưới đây là một số địa điểm tốt để kiểm tra: Ngừng hoạt động cho mọi người hoặc chỉ cho tôi, Máy phát hiện ngừng hoạt động, Nó có đang hoạt động không ?, và Ngắt điện thoại.
- Dùng thử ứng dụng Google trên điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn. Trong một số trường hợp, tìm kiếm web của Google sẽ ngừng hoạt động, nhưng ứng dụng vẫn tiếp tục hoạt động.
-
Tắt trình duyệt web của bạn, khởi động lại, sau đó thử truy cập lại Google. Nếu bạn có một trình duyệt khác trên máy tính của mình, hãy kiểm tra xem bạn có thể truy cập Google bằng trình duyệt đó hay không. Nếu bạn có thể, điều đó có nghĩa là có sự cố với trình duyệt ban đầu của bạn.
- Xóa bộ nhớ cache của trình duyệt của bạn và sau đó thử mở lại Google. Xóa bộ nhớ cache là một bước đơn giản có thể khắc phục nhiều sự cố và nó sẽ không giúp bạn đăng xuất khỏi bất kỳ trang web nào lưu trữ thông tin đăng nhập của bạn.
- Xóa cookie của trình duyệt của bạn. Bản sửa lỗi này khắc phục nhiều sự cố liên quan đến trình duyệt. Tuy nhiên, việc xóa cookie có thể có thêm các tác dụng không mong muốn, chẳng hạn như xóa cài đặt tùy chỉnh trên một số trang web và xóa thông tin đăng nhập được lưu trữ.
- Quét máy tính của bạn để tìm phần mềm độc hại. Một trong những cách phần mềm độc hại có thể xâm nhập và ngăn bạn xóa nó là cắt quyền truy cập của bạn để được trợ giúp. Trong một số trường hợp, vấn đề này biểu hiện bằng cách ngăn bạn truy cập vào các công cụ tìm kiếm như Google. Nếu bạn bị nhiễm và bạn xóa phần mềm độc hại, quá trình làm sạch đó sẽ khôi phục quyền truy cập của bạn vào Google.
-
Khởi động lại máy tính của bạn nếu bạn chưa làm như vậy. Khởi động lại máy tính sẽ khắc phục được rất nhiều sự cố kỳ lạ liên quan đến lỗi rò rỉ bộ nhớ hoặc các tệp tạm thời bị hỏng. Nếu bạn thường để máy tính của mình bật trong thời gian rất dài, thì bước này có nhiều khả năng hữu ích hơn.
- Khởi động lại bộ định tuyến của bạn để xóa bộ nhớ đệm và thiết lập lại kết nối với thiết bị của bạn và ISP. Việc khởi động lại này có thể xóa mọi lỗi đang ngăn bạn kết nối với trang web.
- Cuối cùng, nếu việc khởi động lại bộ định tuyến không khắc phục được sự cố và sự cố vẫn xảy ra do một mình bạn, thì việc liên hệ với ISP là điều cuối cùng bạn có thể làm.
