Amazon đã tiết lộ kế hoạch ngừng các chức năng email của Alexa, có hiệu lực từ thứ Hai.
Một email gần đây từ Amazon gửi tới người dùng Alexa đã thông báo quyết định loại bỏ các tính năng kết nối email của thiết bị. Bắt đầu từ ngày 8 tháng 11, Alexa sẽ không thể truy cập Gmail hoặc email của Microsoft nữa và mọi tài khoản email hiện được liên kết sẽ bị hủy liên kết. Ngoài ra, các chức năng liên quan đến email, chẳng hạn như thông báo và quy trình gửi email, cũng như khả năng theo dõi các gói của bên thứ ba, cũng sẽ bị ảnh hưởng.
Theo email của Amazon, thay đổi này chỉ ảnh hưởng đến các email được liên kết và các tài khoản lịch được liên kết với các tính năng liên quan đến email sẽ tiếp tục hoạt động. Amazon cũng đã đảm bảo với người dùng rằng, mặc dù mất theo dõi gói hàng, họ vẫn có thể kiểm tra các đơn đặt hàng trên Amazon bằng cách hỏi Alexa, "Đồ của tôi ở đâu?"
Người dùng Alexa trên Reddit đã có những phản ứng trái chiều với tin tức, với một số người không nhận ra tính năng này tồn tại và những người khác khó chịu về việc mất tương tác email rảnh tay.
Khả năng đọc và soạn email của Alexa rất hữu ích đối với những người bị suy giảm khả năng vận động hoặc thị lực và có những lo ngại về việc những người dùng đó sẽ bị ảnh hưởng như thế nào - đặc biệt là khi chỉ có thông báo về thay đổi trong khoảng một tuần.
Cho đến thời điểm hiện tại, Amazon vẫn chưa cung cấp lý do cho quyết định này, mặc dù người dùng Reddit rebeccalj suy đoán rằng nó có thể liên quan đến việc Gmail yêu cầu 2FA bắt đầu từ ngày 9 tháng 11.
Khi được TechHive hỏi về điều này, người phát ngôn của Amazon đã nói rằng công ty muốn làm cho cuộc sống của khách hàng dễ dàng hơn và lắng nghe phản hồi của họ.
