Lỗi mạng không xác định trên máy tính của bạn đặc biệt gây khó chịu vì chúng không đủ cụ thể để không hỗ trợ chiến lược khắc phục sự cố rõ ràng. Tuy nhiên, hệ thống con mạng của Windows 10 được tích hợp đủ để hầu hết các lỗi không xác định được giải quyết thông qua các quy trình khắc phục sự cố mạng tiêu chuẩn.
Các bước trong bài viết này áp dụng cho thiết bị Windows 10, 8 hoặc 7 được kết nối với mạng không xác định nhưng vẫn không thể truy cập internet.
Nguyên nhân gây ra lỗi mạng không xác định
Windows 10 có nhiều tính năng thú vị, như cập nhật Windows tự động. Tuy nhiên, một số bản cập nhật tự động cho hệ điều hành tạo ra sự cố thay vì giải quyết chúng.
Khi các bản vá được cài đặt, chúng sẽ sửa đổi các tệp hệ thống và đôi khi cũng ảnh hưởng đến trình điều khiển thiết bị. Nếu bất kỳ tệp nào trong số này liên quan đến bộ điều hợp mạng trên thiết bị, đó có thể là một trong những lý do gây ra lỗi như mạng không xác định.
Cách giải quyết lỗi mạng không xác định
Khi bạn khắc phục sự cố không dây, bất kỳ thiết bị nào trên mạng đều có thể gây ra lỗi. Mặc dù khắc phục sự cố thiết bị Windows có thể là không đủ, nhưng đó vẫn là nơi tốt nhất để bắt đầu.
-
Chạy Trình gỡ rối Windows. Nhấn phím Win + I để mở Cài đặt, sau đó chọn Cập nhật & Bảo mật> Troubleshoot> Kết nối Internet . Trình khắc phục sự cố sẽ tự động kiểm tra và giải quyết các sự cố thường gặp.
Image - Khởi động lại máy tính của bạn. Khởi động lại sẽ xóa các giá trị bộ nhớ nhất định và khởi động lại hệ thống mạng.
- Khởi động lại bộ định tuyến của bạn. Đôi khi, lỗi truy cập internet không liên quan đến thiết bị Windows của bạn mà liên quan đến bộ định tuyến của bạn. Bằng cách khởi động lại và đảm bảo bộ định tuyến khởi động đúng cách, bạn có thể xác nhận nguồn thực sự của sự cố có thể là gì.
-
Xác minh kết nối internet của bạn. Đôi khi, sự gián đoạn của nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn chứng minh thủ phạm. Đặc biệt là ở các khu dân cư đông đúc được phục vụ bởi công nghệ Đường dây thuê bao kỹ thuật số, một số thời gian truy cập cao điểm, như buổi tối, chứng tỏ có quá nhiều khó khăn đối với mạng của khu vực đó để xử lý. ISP của bạn có thể cung cấp bộ dò thời gian chết. Tương tự, hãy xác minh xem tài khoản thanh toán của bạn có hiện tại hay không. Nhiều ISP tắt quyền truy cập mà không có cảnh báo sau khi bạn tích lũy một trạng thái quá hạn nhất định.
