Spotify là một trong những dịch vụ phát trực tuyến nhạc được sử dụng phổ biến nhất trên tất cả các thiết bị. Tuy nhiên, điều gì sẽ xảy ra khi Spotify không hoạt động? Để quay lại âm nhạc của mình, bạn sẽ cần thực hiện một chút khắc phục sự cố để tìm ra sự cố để có thể khắc phục sự cố nhanh chóng.
Nguyên nhân Spotify không hoạt động
Có nhiều lý do khiến Spotify có thể không hoạt động. Một số phổ biến nhất bao gồm:
- Sự cố kết nối Internet
- Lỗi ứng dụng
- Sự cố kết nối Bluetooth
- Sự cố trên Spotify kết thúc
- Thiếu cập nhật
Các bước gỡ rối Spotify cơ bản
Trước khi bạn tìm hiểu sâu hơn về cách khắc phục sự cố dịch vụ phát nhạc trực tuyến, hãy bắt đầu với các bước thiết yếu sau có thể giải quyết một loạt sự cố với ứng dụng:
- Khởi động lại thiết bị: Khởi động lại thiết bị là bước đầu tiên cần thực hiện khi gặp sự cố với bất kỳ ứng dụng nào trên thiết bị của bạn.
- Khởi động lại kết nối Spotify: Sau khi bạn khởi động lại thiết bị, hãy mở ứng dụng hoặc dịch vụ Spotify để xem sự cố vẫn tiếp diễn.
Nếu Spotify vẫn từ chối hợp tác khi các trang web khác đang hoạt động, đã đến lúc chuyển sang các bước khắc phục sự cố tiếp theo.
Cách sửa lỗi phát trực tuyến trên Spotify
Lỗi Bạn đang ngoại tuyến là lỗi phổ biến nhất mà người dùng Spotify gặp trong ứng dụng. Tuy nhiên, bạn cũng có thể thấy thông báo lỗi Không thể phát bản nhạc hiện tại. Những sự cố này là lỗi phát trực tuyến phổ biến trong Spotify và yêu cầu các bước khắc phục sự cố tương tự.
- Kiểm tra kết nối internet. Kết nối mạng bị lỗi có thể gây ra lỗi ngoại tuyến. Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với Internet và khởi động lại Spotify.
-
Kiểm tra trạng thái của Spotify. Nếu Spotify không hoạt động đối với tất cả mọi người, bạn có thể gặp lỗi ngoại tuyến. Truy cập một trang web chẳng hạn như DownDetector để kiểm tra trạng thái của Spotify.
Bạn cũng có thể truy cập Twitter Trạng thái của Spotify để cập nhật trực tiếp.
- Cập nhật ứng dụng Spotify. Nếu thiết bị của bạn không tự động cập nhật ứng dụng, hãy xem Spotify có cần cập nhật hay không. Đôi khi, sự cố có thể xảy ra với các phiên bản ứng dụng cũ hơn do các lỗi mà các bản cập nhật mới hơn sẽ khắc phục.
-
Đặt lại cài đặt mạng. Nếu vẫn không thành công, bạn có thể cần phải đặt lại cài đặt mạng.
Đặt lại cài đặt mạng sẽ xóa tất cả cài đặt mạng khỏi thiết bị. Mặc dù thiết bị sẽ tự động kết nối lại, hãy lưu thông tin mạng của bạn để dễ dàng đặt lại nếu cần.
Cách khắc phục sự cố âm thanh trên Spotify
Nhạc có bị rè hoặc bị rè hay bị rè không? Bạn không nghe thấy bất kỳ âm thanh nào phát ra từ thiết bị, mặc dù Spotify đang phát nhạc? Có một số bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thử để giải quyết các vấn đề âm thanh này.
- Kết nối các thiết bị Bluetooth. Kiểm tra xem bạn có đủ gần để kết nối tai nghe Bluetooth (hoặc loa) hay không.
- Kiểm tra tai nghe xem có mảnh vỡ không. Kiểm tra để đảm bảo tai nghe của bạn sạch sẽ. Nếu có vật cản, điều này có thể gây ra âm thanh kém. Làm sạch chúng bằng vải mềm và thử lại. Nếu tai nghe của bạn bị hỏng, nó có thể gây ra sự cố mà bạn gặp phải.
- Tắt tăng tốc phần cứng. Khi sử dụng máy tính, cài đặt này được sử dụng để giúp phần cứng yếu hơn trong thiết bị theo kịp với quá trình phát trực tuyến. Tắt tính năng này có thể khắc phục sự cố âm thanh.
-
Ngăn Spotify phát các bài hát với cùng âm lượng. Nếu sử dụng máy tính, hãy tắt cài đặt Phát tất cả các bài hát ở cùng một âm lượng. Sau khi bạn tắt cài đặt này, hãy kết nối lại để xem chất lượng âm thanh có tốt hơn không.
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại Spotify. Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng. Một bản cài đặt mới có thể khắc phục mọi lỗi không xác định trong ứng dụng gây ra sự cố âm thanh.
Cách khắc phục các bài hát không tải xuống được trên Spotify
Spotify cho phép người dùng tải nhạc xuống để nghe ngoại tuyến. Bạn không thể tải xuống danh sách phát hoặc bài hát? Có một số điều bạn có thể thử.
Theo Spotify, podcast và album không có sẵn để tải xuống trên máy tính để bàn.
- Kiểm tra kết nối mạng. Bạn phải kết nối Internet để tải xuống các bài hát từ Spotify.
- Kiểm tra bộ nhớ của thiết bị. Nếu thiết bị hết bộ nhớ, Spotify không thể tải bất kỳ bài hát nào xuống thiết bị. Xóa các ứng dụng hoặc dữ liệu không sử dụng để tiếp tục tải nhạc xuống.
-
Đảm bảo bạn không có nhiều hơn năm thiết bị sử dụng Spotify. Hiện tại, bạn chỉ có thể tải bài hát xuống năm thiết bị trên mỗi tài khoản Spotify. Xóa một thiết bị để tiếp tục.
Tải xuống bị thiếu? Bạn phải trực tuyến và sử dụng Spotify ít nhất một lần trong khoảng thời gian 30 ngày để giữ cho tài khoản Premium của mình hoạt động. Nếu bạn không làm như vậy, nội dung tải xuống của bạn sẽ bị xóa.
Cách Tìm Danh sách phát bị Thiếu trên Spotify
Bạn có đang bỏ lỡ danh sách phát yêu thích của mình không? Nếu vậy, đừng hoảng sợ. Thay vào đó, hãy thử các bước khắc phục sự cố sau.
-
Kiểm tra tài khoản của bạn. Nếu bạn có nhiều tài khoản Spotify, bạn có thể đăng nhập sai tài khoản. Đăng xuất, đăng nhập lại, sau đó tìm danh sách phát của bạn.
Bạn đã tạo tài khoản mới bằng cách liên kết tài khoản đó với Facebook chưa? Nếu vậy, hãy đăng nhập bằng Facebook để tìm tài khoản đó.
-
Khôi phục danh sách phát đã xóa. Nếu bạn vô tình xóa một danh sách phát, bạn có thể lấy lại danh sách đó. Spotify sao lưu các danh sách phát bạn tạo để đề phòng.
Không chắc bạn có tài khoản khác không? Spotify có thể giúp bạn. Truy cập phần Trợ giúp Tài khoản của họ để được hỗ trợ.
Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề, nguyên nhân có thể là một lỗi đang được Spotify điều tra. Hãy xem cộng đồng Các vấn đề đang diễn ra của Spotify để biết thông tin cập nhật.
