Mặc dù là một chiếc đồng hồ thời trang, nhưng Apple Watch cũng là một phần của công nghệ tiên tiến. Thật không may, đối với một số người, điều đó có nghĩa là nó có thể thỉnh thoảng bị hỏng hoặc trục trặc. Hướng dẫn này xác định một số sự cố Apple Watch phổ biến nhất và cách bạn có thể sửa chữa chúng.
Nguyên nhân gây ra sự cố với Apple Watch
Apple Watch của bạn là một chiếc máy tính thu nhỏ hoạt động đầy đủ hoạt động trên cổ tay của bạn, vì vậy, các vấn đề có thể không được truy tìm cùng một nguyên nhân.
Một giải pháp máy tính hoàn chỉnh có nghĩa là có rất nhiều vấn đề và giải pháp khác nhau có sẵn tùy thuộc vào chính xác những gì đang xảy ra với Đồng hồ của bạn. Đôi khi sự cố chỉ tự bộc lộ với bản sửa lỗi tương ứng.
Cách khắc phục sự cố kết nối với Apple Watch
Bạn có thể thấy rằng Đồng hồ của bạn từ chối kết nối với iPhone, mạng Wi-Fi đã biết hoặc kết nối LTE. Làm theo các bước sau để đưa Apple Watch của bạn trở lại liên lạc với thế giới.
-
Tắt Bluetooth. Nếu iPhone và Đồng hồ của bạn gặp sự cố khi giao tiếp, bạn nên bắt đầu bằng cách tắt chức năng Bluetooth trên mỗi thiết bị, sau đó bật lại để thiết lập lại kết nối. Trên iPhone, chọn Cài đặt> Bluetoothvà chuyển nút gạt Bật hoặc Tắt. Trên Apple Watch , vuốt lên và chọn biểu tượng Bluetooth, sau đó chuyển nút gạt Bật hoặc Tắt.
- Khởi động lại iPhone hoặc Apple Watch của bạn. Nếu chỉ tắt Bluetooth trong giây lát không khắc phục được sự cố liên lạc, hãy khởi động lại cả iPhone và Apple Watch của bạn để cố gắng thiết lập lại kết nối bình thường.
-
Khôi phục kết nối di động. Nếu Apple Watch của bạn thường kết nối với Internet qua kết nối di động nhưng không còn hoạt động, hãy thử bật rồi tắt Chế độ trên máy bay. Vuốt lên và chọn Chế độ trên máy baytrên Apple Watch của bạn, sau đó chuyển nút gạt Tắt rồi bật.
Nếu bạn vẫn không thể kết nối với mạng di động của mình, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ di động của mình để xác định sự cố.
- Kết nối với Wi-Fi. Nếu không có iPhone của bạn, Apple Watch của bạn có thể cố gắng kết nối với mạng Wi-Fi đã biết để truy cập internet. Nếu Đồng hồ của bạn không kết nối, hãy đảm bảo rằng iPhone của bạn có quyền truy cập vào mạng và có cơ hội chia sẻ thông tin với Đồng hồ của bạn.
-
Khởi động lại quá trình thiết lập. Nếu gần đây bạn đã khôi phục iPhone của mình hoặc mua một thiết bị mới, Apple Watch có thể không được thiết lập đúng cách với điện thoại của bạn. Bạn có thể dễ dàng ghép nối Apple Watch với iPhone để biết thêm chi tiết.
Cách khắc phục sự cố về pin với Apple Watch
Apple Watch của bạn có bị hao pin nhanh chóng không? Dưới đây là một số gợi ý mà bạn nên thử để pin thiết bị hoạt động bình thường trở lại.
- Bật Dự trữ năng lượng. Nếu bạn đang muốn kéo dài thời lượng pin của Đồng hồ, thì cách dễ nhất là bật Dự trữ năng lượng. Điều này sẽ vô hiệu hóa cảm biến nhịp tim kích hoạt trong quá trình đi bộ và tập luyện. Tính năng này sẽ làm cho dữ liệu đốt cháy calo của bạn kém chính xác hơn, nhưng nó sẽ giúp duy trì tuổi thọ pin.
- Tắt thông báo và Wi-Fi. Nếu chế độ Dự trữ năng lượng không hoạt động đủ, bạn có thể giảm mức tiêu thụ đồng hồ của mình hơn nữa bằng cách hạn chế các thông báo làm sáng màn hình và bằng cách tắt Wi-Fi trên Apple Watch của bạn.
-
Khởi động lại Apple Watch. Đôi khi cách khắc phục đơn giản như khởi động lại. Nếu Apple Watch của bạn dường như đang tiêu hao pin như không có ngày mai, chỉ cần tắt đồng hồ sau đó bật lại có thể hữu ích. Làm như vậy bằng cách giữ nút bên của Đồng hồ cho đến khi chức năng Tắt nguồnhiển thị.
Tiếp tục giữ nút bên sau khi chức năng Tắt nguồn xuất hiện sẽ kích hoạt Đồng hồ của bạn phát ra sự cố SOS. Nhả nút nếu đồng hồ của bạn bắt đầu phát ra tiếng bíp để ngăn chức năng SOS hoạt động.
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple. Nếu pin Apple Watch của bạn đã ngừng sạc, nó có thể bị hỏng. Chúng tôi khuyên bạn nên gọi cho Apple để được hỗ trợ hoặc lên lịch một cuộc hẹn tại Apple Store Genius Bar.
Cách khắc phục sự cố vật lý với Apple Watch
Không có phần cứng nào của Apple Watch có thể được người dùng sử dụng tại nhà và thường sẽ yêu cầu cuộc gọi hỗ trợ hoặc cuộc gọi hỗ trợ của Genius Bar để được khắc phục; tuy nhiên, đây là một số gợi ý cho các vấn đề thường gặp.
-
Làm sạch Crown kỹ thuật số. Vương miện kỹ thuật số của Apple đã được biết là có vấn đề mà nó có thể trở nên khó xoay khi bị bẩn. Để khắc phục sự cố này, hãy tháo dây đeo Apple Watch của bạn, sau đó rửa thiết bị bằng nước ấm trong khi xoay Digital Crown trong khoảng 30 giây.
- Đảm bảo vừa vặn. Có phải Apple Watch không bắt nhịp tim của bạn? Đừng lo lắng, bạn vẫn còn sống! Đảm bảo rằng Apple Watch của bạn được giữ chặt vào da của bạn, vì một chiếc đồng hồ lỏng lẻo sẽ không thể theo dõi mạch của bạn. Ngoài ra, nếu bạn có hình xăm màu tối trên cổ tay, đồng hồ của bạn có thể từ chối theo dõi nhịp tim vì nó không thể cảm nhận được tĩnh mạch của bạn.
-
Sửa chữa màn hình bị vỡ. Thật không may, nếu màn hình Apple Watch của bạn bị hỏng, nó phải được sửa chữa bởi cơ sở sửa chữa được ủy quyền của Apple. Chúng tôi khuyên bạn nên mang đồng hồ đến Apple Store địa phương của bạn để có cuộc hẹn với Genius Bar.
Image
Giải pháp cuối cùng cho các vấn đề phần mềm
Nếu Apple Watch của bạn đang gặp phải một số vấn đề phần mềm khác nhau hoặc chỉ đơn giản là một vấn đề mà bạn không thể khắc phục, Bộ phận hỗ trợ của Apple có thể khuyên bạn nên đặt lại Đồng hồ của mình. Làm theo hướng dẫn chi tiết của chúng tôi về cách tự đặt lại Apple Watch của bạn tại nhà trước khi đến cửa hàng.
Đặt lại Apple Watch của bạn về cài đặt gốc sẽ xóa tất cả các cài đặt và dữ liệu của nó. Hãy tiến hành một cách thận trọng và đảm bảo rằng Đồng hồ của bạn được sao lưu đúng cách trước khi thử sửa lỗi này.
