Bài học rút ra chính
- Amazon’s Echo Show 10 sẽ được bán vào ngày 25 tháng 2 và bao gồm màn hình xoay có thể theo dõi bạn khắp phòng.
- Show 10 $ 249,99 đang làm dấy lên lo ngại giữa những người ủng hộ quyền riêng tư, những người lo lắng rằng người dùng sẽ không bao giờ rời máy ảnh.
- Amazon khẳng định rằng quyền riêng tư được đưa vào thiết kế của Show 10.
Echo Show 10 mới của Amazon đang làm dấy lên những lo ngại về quyền riêng tư khi giờ đây nó có thể theo dõi bạn khắp phòng.
The Show 10 sẽ được bán vào ngày 25 tháng 2 với giá $ 249,99. Không giống như các mẫu trước đó, mẫu này có màn hình xoay có thể theo dõi chuyển động của bạn, vì vậy nó luôn nhìn thấy bạn trong các cuộc trò chuyện video. Các chuyên gia cho rằng tính năng theo dõi mở ra một mặt trận mới cho các cuộc xâm phạm quyền riêng tư.
"Mặc dù mô hình này bao gồm các mối quan tâm về quyền riêng tư liên quan đến Echo thông thường (nghe lời đánh thức, nghe nhầm từ đánh thức, quyền truy cập vào các cuộc trò chuyện được ghi lại của nhân viên, những người dùng khác có thể xem bản ghi cuộc trò chuyện của bạn và hơn thế nữa), Chương trình cũng có thể theo dõi bạn khắp phòng, nghĩa là bạn không bao giờ rời khỏi màn hình ", Chris Hauk, nhà vô địch về quyền riêng tư của người tiêu dùng tại Pixel Privacy, cho biết trong một cuộc phỏng vấn qua email.
"Mặc dù thiết bị cung cấp màn trập máy ảnh tích hợp truyền thống có sẵn trên hầu hết các mẫu Echo Show, nhưng tôi muốn nói rằng nhiều người dùng không tận dụng được tính năng đó."
Đang theo dõi bạn, đang theo dõi tôi
Màn hình có thể di chuyển của Echo Show 10 có thể là một tính năng tiện dụng. Ví dụ: nếu bạn đang nấu ăn, bạn luôn có thể xem công thức nấu ăn trên Echo. Hoặc, nếu bạn đang sử dụng Netflix - một tính năng hoàn toàn mới cho màn hình thông minh của Amazon - bạn có thể xem các chương trình yêu thích khi đi dạo quanh nhà.
Mối quan tâm chính về quyền riêng tư đối với thiết bị Alexa là đảm bảo người dùng biết họ đang lắng nghe, Carla Diana viết trong cuốn sách sắp tới của cô, My Robot Gets Me: How Social Design Can Make New Products More Human, Harvard Business Review Press (Ngày 30 tháng 3 năm 2021).
"Khi được triệu tập, nó làm rất tốt việc cho mọi người biết rằng họ đang tích cực lắng nghe, với một điểm nhấn chuyển động trên một vòng đèn phát sáng, nó sẽ hướng về hướng của người mà nó đang lắng nghe", cô viết. "Tuy nhiên, khi rảnh rỗi, việc cho mọi người biết họ đang làm gì theo quan điểm xã hội."
Các mối quan tâm về quyền riêng tư với Amazon Echo Show 10 cũng giống như với bất kỳ thiết bị Amazon Echo nào.
Amazon khẳng định rằng quyền riêng tư được đưa vào thiết kế Show 10. Nó cho biết mô hình này có nhiều lớp kiểm soát quyền riêng tư, bao gồm nút tắt micrô / máy ảnh và màn trập tích hợp để che máy ảnh.
"Quá trình cung cấp năng lượng cho chuyển động của màn hình diễn ra an toàn trên thiết bị, không có hình ảnh hoặc video nào được lưu trữ", theo trang web của sản phẩm. "Ngoài ra, bạn có thể kiểm soát trải nghiệm của mình bằng chuyển động luôn bật, trong các hoạt động đã chọn, tắt hoàn toàn hoặc đặt chuyển động chỉ khi bạn yêu cầu rõ ràng. Các câu hỏi bao gồm 'Alexa, dừng theo dõi tôi' hoặc ' Alexa, tắt chuyển động. '"
Show 10 Có nhiều Quyền riêng tư hơn, Chuyên gia nói
Caleb Chen của trang web bảo mật Private Internet Access cho biết trong một cuộc phỏng vấn qua email rằng Amazon đã chuyển sang giải quyết những lo ngại về quyền riêng tư bằng cách giúp ngăn chặn việc sử dụng máy ảnh dễ dàng hơn.
"Các mối quan tâm về quyền riêng tư với Amazon Echo Show 10 cũng giống như với bất kỳ thiết bị Amazon Echo nào," ông nói thêm. "Nếu được sử dụng như dự định, thiết bị là một micrô kết nối internet luôn lắng nghe có thể là một nhân viên bất hảo hoặc một lệnh tòa bí mật không được sử dụng để vi phạm quyền riêng tư của bạn."
Mặc dù khả năng theo dõi người dùng xung quanh phòng có thể có vấn đề, ảnh hưởng đến quyền riêng tư, nhưng nó cũng có thể mang lại lợi ích cho nhiều người dùng.
"Bản thân tôi, đã cố gắng trò chuyện với bố mẹ chồng của mình, những người không hoàn toàn có ý tưởng ở trong khuôn khổ," Hauk nói. "Chúng tôi cũng gặp phải vấn đề tương tự với cháu ngoại của mình, những người thường xuyên nhảy ra khỏi khung hình. Vì lý do này (trong số những người khác), chúng tôi thường thực hiện các cuộc trò chuyện video trên iPhone và iPad của mình thông qua FaceTime. Con cái của chúng tôi có thể dễ dàng theo dõi hành động của những đứa cháu ngoại tràn đầy năng lượng được thừa nhận của chúng ta."
