Điều cần biết
- Nhập số sê-ri iPhone của bạn vào công cụ kiểm tra bảo hành của Apple.
- Bấm Tiếp tục.
Làm theo các hướng dẫn sau để biết iPhone của bạn hoặc thiết bị Apple khác có được bảo hành hay không.
Cách Kiểm tra xem iPhone của bạn có được bảo hành hay không
Để tìm hiểu xem iPhone của bạn hoặc thiết bị Apple khác của bạn có còn được bảo hành hay không, tất cả những gì bạn cần là số sê-ri của thiết bị. Làm theo các bước sau:
-
Bắt đầu bằng cách tìm số sê-ri iPhone của bạn. Có hai cách để tìm nó:
Nhấn Cài đặt> Chung> Giới thiệuvà tìm Sê-ri Phần số.
Image Đồng bộ hóa thiết bị với iTunes (hoặc Finder, trong macOS Catalina 10.15 và mới hơn). Số sê-ri của thiết bị hiển thị ở đầu màn hình quản lý bên cạnh hình ảnh của thiết bị
Image -
Trong bất kỳ trình duyệt web nào, hãy truy cập công cụ kiểm tra bảo hành của Apple.
Image -
Nhập số sê-ri iPhone của bạn vào trình kiểm tra bảo hành (và điền CAPTCHA) và nhấp vào Tiếp tục.
-
Công cụ kiểm tra bảo hành của Apple trả về năm thông tin:
- Loại thiết bị. Sử dụng tùy chọn này để xác nhận rằng thông tin bảo hành khớp với thiết bị bạn đang kiểm tra.
- Ngày mua có hợp lệ hay không (bắt buộc để được hỗ trợ trong bảo hành).
- Tình trạng hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại của bạn. Hỗ trợ qua điện thoại miễn phí có sẵn trong một thời gian giới hạn sau khi thiết bị được mua. Khi hết hạn, hỗ trợ qua điện thoại sẽ bị tính phí cho mỗi cuộc gọi.
- Liệu thiết bị có còn được bảo hành để sửa chữa và bảo dưỡng hay không và khi nào thì phạm vi bảo hành đó sẽ hết hạn. Bạn cũng sẽ thấy ngày hết hạn ước tính của phạm vi bảo hiểm của mình.
- Liệu thiết bị có đủ điều kiện để được gia hạn bảo hành thông qua AppleCare hay trạng thái của chính sách AppleCare đang hoạt động.
Image
Nếu thiết bị chưa được đăng ký, bảo hành đã hết hạn hoặc có thể thêm AppleCare, hãy nhấp vào liên kết bên cạnh mục bạn muốn thực hiện.
Làm gì nếu iPhone của bạn vẫn còn bảo hành
Nếu iPhone của bạn vẫn còn bảo hành, bạn có thể:
- Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple qua điện thoại, email hoặc trò chuyện.
- Lên lịch hẹn để mang thiết bị của bạn đến Genius Bar tại Apple Store gần bạn nhất và được hỗ trợ trực tiếp.
- Thêm AppleCare +. Nếu thiết bị của bạn không còn bảo hành nhưng vẫn đủ điều kiện cho AppleCare, thông thường bạn nên mua AppleCare trước khi liên hệ với Apple để được hỗ trợ. Nếu bạn nghĩ rằng bạn cần sửa chữa, AppleCare có thể giảm chi phí.
Bottom Line
Bảo hành tiêu chuẩn đi kèm với mọi iPhone bao gồm một số hỗ trợ kỹ thuật điện thoại miễn phí và phạm vi bảo hiểm giới hạn cho các hư hỏng hoặc lỗi phần cứng. Tìm hiểu tất cả về nó trên bài viết của chúng tôi dành riêng cho chủ đề đó.
Cách Gia hạn Bảo hành iPhone của Bạn: AppleCare so với Bảo hiểm
Nếu trước đây bạn chỉ phải trả một lần sửa chữa điện thoại đắt tiền, bạn có thể muốn gia hạn bảo hành trên các thiết bị khác. Bạn có hai sự lựa chọn: AppleCare và bảo hiểm điện thoại.
AppleCare là chương trình bảo hành mở rộng do Apple cung cấp. Nó có bảo hành tiêu chuẩn của iPhone và mở rộng hỗ trợ điện thoại và bảo hiểm phần cứng trong hai năm đầy đủ. Bảo hiểm điện thoại cũng giống như bất kỳ bảo hiểm nào khác - bạn trả phí bảo hiểm hàng tháng và có các khoản khấu trừ và hạn chế.
Nếu bạn đang ở trong thị trường cho loại bảo hiểm này, AppleCare là cách duy nhất để đi. Bảo hiểm đắt và thường cung cấp phạm vi bảo hiểm rất hạn chế.
