Bài học rút ra chính
- Roku và Google hiện đang nghiên cứu một thỏa thuận có thể khiến YouTube TV rời khỏi thiết bị Roku.
- Các chuyên gia tin rằng Roku đang cố gắng thu hút cơ sở khách hàng của mình tham gia để giúp thúc đẩy Google chấp nhận thỏa thuận mà không cần Roku đáp ứng yêu cầu của họ.
- Ngày càng có nhiều lo ngại rằng việc ngừng lập trình có thể dẫn đến sự rạn nứt thậm chí còn lớn hơn trong cộng đồng phát trực tuyến, điều này sẽ làm tổn thương người dùng nhiều hơn.
Nếu các cuộc tranh cãi giữa những gã khổng lồ về phát trực tuyến như Roku và Google vẫn tiếp tục, các chuyên gia lo lắng rằng điều đó có thể dẫn đến nhiều quyền truy cập phát trực tuyến bị phá vỡ hơn cho người dùng.
Tương lai của YouTube TV trên Roku hiện chưa rõ ràng sau một thông báo công khai từ nền tảng phát trực tuyến rằng Google đang thúc đẩy các yêu cầu "chống cạnh tranh" đối với nó. Theo Roku, Google đang cố ép Roku thêm ưu đãi trong kết quả tìm kiếm và hơn thế nữa.
Đây chỉ là một vấn đề khác trong danh sách các vấn đề thương lượng mà Roku và các nền tảng dịch vụ phát trực tuyến khác đã gặp phải kể từ khi việc cắt dây bắt đầu trở nên phổ biến hơn. Các chuyên gia cho rằng cuộc cãi vã hiện tại này có thể dẫn đến nhiều cuộc cãi vã công khai hơn trong tương lai.
"Nó khiến tôi nhớ đến cách các tranh chấp xe ngựa diễn ra với quảng cáo trên TV và bảng quảng cáo, cố gắng chơi trò PR và khiến khách hàng vận động hành lang cho các công ty tư nhân", Stephen Lovely, biên tập viên quản lý tại CordCutting.com, nói với chúng tôi trong một email.
"Đó không phải là tất cả những điều phổ biến trong các tranh chấp về nền tảng / ứng dụng, vì vậy sẽ rất thú vị khi xem những loại thương lượng này có bắt đầu được diễn ra trước công chúng thường xuyên hơn không."
Vết nứt trên nền
Cắt dây thường đơn giản. Số lượng các dịch vụ phát trực tuyến hạn chế hơn, chỉ có một vài đăng ký chiếm vị trí mà truyền hình cáp và vệ tinh có. Tuy nhiên, giờ đây, rất nhiều dịch vụ phát trực tuyến có sẵn, bạn có thể phải trả nhiều hơn so với trước đây cho cáp chỉ để truy cập tất cả các chương trình bạn muốn xem.
Và, bạn có thể phải lo lắng về việc liệu thiết bị phát trực tuyến của mình có thể truy cập các dịch vụ đó hay không.
Đây không phải là lần đầu tiên người dùng Roku bị khóa khỏi các ứng dụng phát trực tuyến - hoặc bị đe dọa bởi điều đó. Sự khác biệt duy nhất lần này là Roku đã công khai nó nhiều hơn, đả kích Google bằng cách cố gắng thu hút cơ sở khách hàng của mình.
Đây không phải là một chiến thuật bất thường và đây không phải là lần đầu tiên chúng tôi thấy các vấn đề giữa nền tảng và ứng dụng. AT&T đã mất sáu tháng để phát hành HBOMax trên Roku do các cuộc đàm phán với công ty và chúng tôi cũng thấy các cuộc đàm phán tương tự mất một thời gian khi NBC ra mắt Peacock.
"Về lâu dài, tôi nghĩ hàm ý rằng các tranh chấp ứng dụng nền tảng là các tranh chấp vận chuyển mới", Lovely giải thích.
Tranh chấp trong quá trình vận chuyển diễn ra khá phổ biến, đặc biệt là trên truyền hình cáp và vệ tinh. Những tranh chấp này xảy ra khi các công ty đứng sau chương trình phát sóng và nhà cung cấp dịch vụ truyền hình cáp không thể đạt được thỏa thuận về chi phí để truyền lại nội dung cho khách hàng của họ.
Thông thường nhất, các tranh chấp về dòng dẫn dẫn đến việc lập trình một số nội dung nhất định trên các kênh bị ảnh hưởng. Roku và Fox đã tiến gần đến một số vấn đề về lập trình vào năm 2020, nhưng hai công ty đã cắt đứt một thỏa thuận vào thời điểm cuối cùng.
Trước đây, cắt dây là một cách tốt để tránh điều này, vì có thiết bị phát trực tuyến cho phép bạn truy cập vào tất cả các dịch vụ bạn cần. Tuy nhiên, nếu chúng ta bắt đầu thấy các ứng dụng tự chọn nền tảng mà chúng có sẵn, điều đó có thể dẫn đến việc người dùng phải mua nhiều thiết bị phát trực tuyến để truy cập tất cả các dịch vụ họ muốn hoặc có nguy cơ bị khóa.
Con đường gập ghềnh phía trước
Những lo ngại rằng những chuyển động này có thể dẫn đến mất nội dung một cách hiệu quả là điều mà người dùng cần chú ý, đặc biệt nếu các công ty tiếp tục đưa công chúng tham gia vào các cuộc đàm phán của họ, như Roku đã từng xảy ra vào khoảng thời gian này.
Đó không phải là tất cả những điều phổ biến trong các tranh chấp về nền tảng / ứng dụng, vì vậy sẽ rất thú vị khi xem những loại đàm phán này có bắt đầu được diễn ra trước công chúng thường xuyên hơn không.
Về tương lai của YouTube TV, Roku hiện đang nắm giữ vị trí vững chắc nhất trên thị trường thiết bị phát trực tuyến, với 39% thị phần thuộc về nền tảng này trong một báo cáo năm 2019 của Parker Associates.
Roku’s hold chỉ tiếp tục phát triển trong suốt năm 2020 và rất có thể sẽ tăng lên khi chúng tôi tiếp tục sang năm 2021. Nếu Google rút YouTube TV, điều đó sẽ ảnh hưởng đến tính khả dụng tổng thể của ứng dụng và có thể dẫn đến việc người dùng hủy đăng ký thay vì chọn một thiết bị phát trực tuyến khác để truy cập ứng dụng.
"Tôi không chắc chúng ta sẽ thấy Roku rời khỏi YouTube TV, nhưng điều đó hoàn toàn có thể xảy ra", Lovely nói. "Tôi nghĩ thật dễ dàng để nói rằng một thỏa thuận cuối cùng đã được thực hiện ở đây, điều đó có nghĩa là tôi không nghĩ rằng YouTube TV sẽ rời bỏ Roku mãi mãi."
