Máy Mac của bạn có ứng dụng Chẩn đoán Wi-Fi được tích hợp sẵn mà bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố kết nối mạng không dây của mình. Bạn cũng có thể sử dụng nó để điều chỉnh kết nối Wi-Fi của mình để có hiệu suất tốt nhất, để chụp các tệp nhật ký và hơn thế nữa.
Thông tin trong bài viết này áp dụng cho macOS Big Sur (11) thông qua OS X Lion (10.7) như đã nêu.
Sử dụng Chẩn đoán Không dây: macOS Big Sur Qua macOS High Sierra
Cách bạn sử dụng Chẩn đoán không dây trên máy Mac tùy thuộc vào phiên bản macOS hoặc OS X. Đây là cách sử dụng nó với macOS Big Sur (11) thông qua macOS High Sierra (10.13):
- Thoát tất cả các ứng dụng đang mở trên máy Mac của bạn.
- Xác nhận bạn đã kết nối với mạng Wi-Fi hoặc cố gắng tham gia một mạng.
-
Nhấn giữ phím Optionvà chọn biểu tượng Trạng thái Wi-Fitrong thanh menu.
Image Nếu bạn không thấy biểu tượng trạng thái Wi-Fi trên thanh menu, hãy chuyển đến System Preferences> Network> Wi-Fivà chọn Hiển thị trạng thái Wi-Fi trong thanh menu.
-
Chọn Mở Chẩn đoán Không dâytrong menu thả xuống.
Image -
Xem màn hình thông tin và nhấp vào Tiếp tụcđể bắt đầu thử nghiệm.
Image -
Ứng dụng chạy kiểm tra chẩn đoán. Nếu bạn gặp sự cố, quá trình này có thể mất vài phút. Nếu kết nối Wi-Fi của bạn hoạt động như mong đợi, bạn sẽ nhận được thông tin đó nhanh chóng.
Image -
Nếu bạn đang gặp sự cố, hãy chọn Theo dõi kết nối Wi-Fi của tôi.
Image -
Sau vài phút theo dõi kết nối Wi-Fi, ứng dụng sẽ tạo báo cáo chẩn đoán.
Image -
Chọn Tiếp tục đến Tóm tắtđể biết thông tin về phân tích.
Image -
Báo cáo được lưu trong /var/tmpvới tên bắt đầu bằng WirelessDiagnostics và kết thúc bằng tar.gz.
Image
Ứng dụng chẩn đoán Wi-Fi có chức năng gì
Ứng dụng Chẩn đoán Wi-Fi được thiết kế chủ yếu để giúp người dùng giải quyết các sự cố Wi-Fi. Để hỗ trợ bạn, ứng dụng có thể thực hiện một số hoặc tất cả các chức năng sau, tùy thuộc vào phiên bản macOS hoặc OS X bạn đang sử dụng.
Các chức năng chính của ứng dụng Chẩn đoán Wi-Fi là:
- Monitor Performance: Cung cấp đồ thị thời gian thực về cường độ tín hiệu và nhiễu tín hiệu. Ngoài ra, tạo nhật ký về hiệu suất tín hiệu theo thời gian.
- Ghi sự kiện: Có thể ghi lại các sự kiện cụ thể, chẳng hạn như người dùng kết nối hoặc ngắt kết nối khỏi mạng Wi-Fi.
- Chụp khung hình thô: Cho phép bạn chụp dữ liệu được gửi qua mạng không dây, dữ liệu được gửi hoặc nhận bởi máy tính của bạn qua mạng không dây và dữ liệu từ bất kỳ mạng lân cận nào mà bạn có quyền truy cập.
- Bật Nhật ký gỡ lỗi: Cho phép bạn nắm bắt các sự kiện cấp gỡ lỗi xảy ra trên mạng không dây của bạn.
- Quét tìm Mạng Wi-Fi: Chức năng quét tìm kiếm tất cả các mạng Wi-Fi trong khu vực chung của bạn và hiển thị thông tin chính về từng mạng, bao gồm cường độ, độ ồn, và các kênh đang được sử dụng. Ngoài ra, chức năng Quét cũng gợi ý các kênh tốt nhất để bạn sử dụng cho mạng Wi-Fi của riêng mình, một tính năng hữu ích nếu bạn đang ở trong môi trường Wi-Fi đông đúc. (OS X Mavericks trở lên)
- Info: Cung cấp thông tin chi tiết dạng văn bản về mạng Wi-Fi mà bạn hiện đang kết nối, bao gồm tốc độ truyền, giao thức bảo mật đang sử dụng, kênh và băng tần.
Bạn có thể sử dụng bất kỳ một trong các chức năng riêng lẻ. Không phải tất cả các chức năng đều có thể được sử dụng đồng thời với một số phiên bản của ứng dụng Chẩn đoán Wi-Fi. Ví dụ: trong OS X Lion, bạn không thể theo dõi cường độ tín hiệu khi chụp các khung hình thô.
Chức năng hữu ích nhất đối với hầu hết người dùng Mac là chức năng theo dõi cường độ tín hiệu và nhiễu. Với biểu đồ gần thời gian thực này, bạn có thể khám phá nguyên nhân khiến kết nối không dây của bạn đôi khi bị ngắt. Bạn có thể thấy rằng bất cứ khi nào điện thoại không dây của bạn đổ chuông, tầng ồn sẽ nhảy lên làm tắt tín hiệu nhận được hoặc có thể xảy ra khi bạn đang nướng bánh pizza cho bữa trưa bằng lò vi sóng.
Bạn cũng có thể thấy rằng cường độ tín hiệu thấp và việc di chuyển bộ định tuyến không dây của bạn có thể cải thiện hiệu suất của kết nối Wi-Fi.
Công cụ hữu ích khác là để ghi lại các sự kiện. Nếu bạn đang tự hỏi liệu có ai đang cố gắng kết nối với mạng không dây của bạn (và có thể thành công) hay không, thì chức năng Ghi sự kiện có thể cung cấp câu trả lời. Bất cứ khi nào ai đó cố gắng kết nối hoặc kết nối với mạng của bạn, kết nối sẽ được ghi lại, cùng với ngày và giờ. Nếu bạn chưa kết nối vào thời điểm đó, bạn có thể muốn tìm hiểu xem ai đã kết nối.
Nếu bạn cần thêm một chút thông tin chi tiết hơn những gì Sự kiện Bản ghi có thể cung cấp, hãy thử tùy chọn Bật nhật ký gỡ lỗi, tùy chọn này sẽ ghi lại chi tiết của mọi kết nối không dây được tạo hoặc bị ngắt.
Nếu bạn muốn gỡ lỗi mạng, Capture Raw Frames sẽ thực hiện công việc đó; nó thu thập tất cả lưu lượng truy cập trên mạng không dây để phân tích sau này.
Sử dụng Chẩn đoán Wi-Fi: macOS Sierra thông qua OS X Mavericks
Đây là cách sử dụng Chẩn đoán WI-Fi với macOS Sierra (10.12) thông qua OS X Mavericks (10.9).
- Khởi chạy ứng dụng Chẩn đoán không dây, có tại / System / Library / CoreServices / Applications /Bạn cũng có thể khởi chạy ứng dụng bằng cách nhấn giữ Option Phím và nhấp vào biểu tượngmạng Wi-Fi trên thanh menu. ChọnMở Chẩn đoán Không dây từ menu xuất hiện.
- Ứng dụng Chẩn đoán Không dây sẽ mở và cung cấp mô tả ngắn gọn về những gì ứng dụng sẽ hoạt động. Nhấp vào nút Tiếp tục.
- Ứng dụng cần thực hiện một số thay đổi đối với hệ thống của bạn trong giai đoạn chẩn đoán. Nhập tên người dùng và mật khẩu quản trị viên của bạn và nhấp vào OK.
- Ứng dụng Chẩn đoán Không dây sẽ kiểm tra xem kết nối không dây của bạn đang hoạt động tốt như thế nào. Nếu tìm thấy bất kỳ vấn đề nào, hãy làm theo lời khuyên trên màn hình để khắc phục (các) vấn đề; nếu không, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
- Tại thời điểm này, bạn có thể chọn một trong hai tùy chọn: Theo dõi Kết nối Wi-Fi của tôi, sẽ bắt đầu quá trình ghi nhật ký và lưu lại lịch sử các sự kiện mà bạn có thể xem lại sau, hoặc Tiếp tục đến Tóm tắt, thao tác này sẽ chuyển các bản ghi Wi-Fi hiện tại xuống màn hình của bạn, nơi bạn có thể xem chúng khi rảnh rỗi. Bạn không phải chọn một trong các tùy chọn được liệt kê; thay vào đó, bạn có thể sử dụng các tiện ích Chẩn đoán không dây bổ sung có sẵn trong menu Cửa sổ của ứng dụng.
Nếu bạn đang sử dụng OS X Mavericks, việc truy cập các tiện ích Chẩn đoán Không dây hơi khác so với các phiên bản mới hơn của Hệ điều hành. Nếu bạn mở menu Windowcủa ứng dụng, bạn sẽ thấy Tiện ích dưới dạng tùy chọn menu. Chọn mục Tiện íchsẽ mở ra cửa sổ Tiện íchvới một nhóm các tab ở trên cùng.
Các tab tương ứng với các tiện ích khác nhau được liệt kê trong OS X Yosemite và các phiên bản mới hơn của menu Cửa sổ của ứng dụng Chẩn đoán Không dây. Đối với phần còn lại của bài viết, khi bạn thấy tham chiếu đến menu Cửa sổ và tên tiện ích, bạn sẽ tìm thấy tiện ích tương ứng trong các tab của phiên bản Mavericks của ứng dụng Chẩn đoán Không dây.
Sử dụng Chẩn đoán Wi-Fi: OS X Mountain Lion và OS X Lion
Trong OS X Mountain Lion (10.8) và OS X Lion (10.7), bạn làm việc với Chẩn đoán Wi-Fi hơi khác một chút.
- Khởi chạy ứng dụng Chẩn đoán Wi-Fi, có tại / System / Library / CoreServices /.
-
Ứng dụng Chẩn đoán Wi-Fi sẽ mở và hiển thị cho bạn tùy chọn để chọn một trong bốn chức năng có sẵn:
- Giám sát Hiệu suất
- Ghi lại sự kiện
- Chụp các khung hình thô
- Bật Nhật ký gỡ lỗi
- Thực hiện lựa chọn của bạn bằng cách nhấp vào nút radio bên cạnh chức năng mong muốn. Đối với ví dụ này, hãy chọn chức năng Monitor Performance. Nhấp vào Tiếp tục.
- Ứng dụng Chẩn đoán Wi-Fi sẽ hiển thị một biểu đồ gần thời gian thực cho bạn biết tín hiệu và mức độ nhiễu theo thời gian. Nếu bạn đang cố gắng khám phá điều gì gây ra vấn đề về tiếng ồn, hãy tắt hoặc bật các thiết bị, dịch vụ hoặc các vật dụng tạo ra tiếng ồn khác mà bạn có thể có trong nhà hoặc văn phòng của mình và xem nó ảnh hưởng như thế nào đến mức độ tiếng ồn.
- Nếu bạn đang cố gắng thu được tín hiệu tốt hơn, hãy di chuyển ăng-ten hoặc toàn bộ bộ định tuyến hoặc bộ điều hợp không dây đến một vị trí khác để xem nó ảnh hưởng như thế nào đến mức tín hiệu. Xoay một ăng-ten trên bộ định tuyến không dây có thể cải thiện mức tín hiệu.
- Màn hình hiển thị mức tín hiệu và tiếng ồn hiển thị hai phút cuối cùng về hiệu suất kết nối không dây của bạn. Tuy nhiên, tất cả dữ liệu được duy trì trong nhật ký hiệu suất.
Truy cập Nhật ký Hiệu suất Màn hình
Để xem nhật ký hiệu suất sau khi chạy chức năng Màn hình Hiệu suất:
- Với biểu đồ Monitor Performancevẫn hiển thị, hãy nhấp vào nút Tiếp tục.
- Chọn để lưu nhật ký vào Finder. Nhấp vào nút Báo cáo.
- Báo cáo được lưu vào máy tính của bạn ở định dạng nén.
Tiện ích Chẩn đoán Không dây: OS X Yosemite và sau đó
Trong OS X Yosemite trở lên, các tiện ích Chẩn đoán Không dây được liệt kê dưới dạng các mục riêng lẻ trong menu Cửa sổ của ứng dụng. Tùy thuộc vào hệ điều hành của bạn, bạn sẽ tìm thấy những điều sau:
Info: Cung cấp thông tin chi tiết về kết nối Wi-Fi hiện tại, bao gồm địa chỉ IP, cường độ tín hiệu, độ ồn, chất lượng tín hiệu, kênh đang được sử dụng, độ rộng kênh và hơn. Đó là một cách nhanh chóng để xem tổng quan về kết nối Wi-Fi hiện tại của bạn.
Logs(được gọi là Đăng nhập trong phiên bản Mavericks): Cho phép bạn bật hoặc tắt thu thập nhật ký cho các sự kiện cụ thể được liên kết với mạng Wi-Fi của bạn. Điều này bao gồm:
- Wi-Fi: Nhật ký chung về các sự kiện Wi-Fi.
- 802.1X: Ghi nhật ký các sự kiện xác thực mạng sử dụng giao thức 802.1X.
- DHCP: Ghi nhật ký các thiết bị yêu cầu gán địa chỉ IP.
- DNS: Ghi nhật ký truy cập vào máy chủ lưu trữ DNS (Hệ thống tên miền) thường trú trên mạng của bạn.
- Open Directory: Theo dõi bất kỳ yêu cầu dịch vụ thư mục nào.
- Chia sẻ: Ghi nhật ký các sự kiện chia sẻ tệp trên mạng Wi-Fi của bạn.
Để thu thập nhật ký, hãy chọn loại nhật ký bạn muốn thu thập dữ liệu và sau đó nhấp vào nút Thu thập nhật ký. Các sự kiện đã chọn sẽ được ghi lại cho đến khi bạn tắt tính năng ghi nhật ký bằng cách quay lại Hỗ trợ chẩn đoán không dây trong menu Window.
Quét(được gọi là Quét Wi-Fi trong Mavericks): Thực hiện quét một lần môi trường Wi-Fi, hiển thị bất kỳ mạng Wi-Fi cục bộ nào, loại bảo mật đang được sử dụng, cường độ tín hiệu, nhiễu, kênh được sử dụng, độ rộng kênh, v.v. Quá trình quét cũng cho biết kênh nào tốt nhất để bạn sử dụng trong khu vực của mình.
Performance: Tạo biểu đồ thời gian thực hiển thị chất lượng tín hiệu, cường độ tín hiệu và tiếng ồn. Tùy thuộc vào phiên bản macOS OS X, biểu đồ thời gian thực cũng có thể bao gồm tốc độ truyền.
Sniffer(được gọi là Frame Capture trong Mavericks): Chụp các gói Wi-Fi để phân tích.
Monitor(OS X Yosemite trở lên): Tiện ích này tương tự như tiện ích Hiệu suất, ngoại trừ màn hình nhỏ hơn mà bạn có thể để chạy ở góc màn hình của máy Mac.
Khi bạn sử dụng xong các tiện ích Chẩn đoán không dây, hãy quay lại Trợ lý bằng cách chọn Trợ lýtừ menu Cửa sổ hoặc bằng cách đóng bất kỳ cửa sổ tiện ích nào bạn có thể đã mở.
Giám sát Kết nối Wi-Fi
Nếu bạn đang gặp sự cố không liên tục với kết nối Wi-Fi của mình, hãy chọn tùy chọn Theo dõi kết nối Wi-Fi của tôi, sau đó nhấp vào Tiếp tụcĐiều này khiến ứng dụng Chẩn đoán không dây xem kết nối Wi-Fi của bạn. Nếu kết nối bị mất vì bất kỳ lý do gì, ứng dụng sẽ thông báo cho bạn về sự cố và đưa ra lý do tại sao tín hiệu bị ngắt.
Bỏ Chẩn đoán Không dây
Khi bạn đã sẵn sàng thoát khỏi ứng dụng Chẩn đoán Không dây, bao gồm cả việc dừng mọi ghi nhật ký mà bạn có thể đã bắt đầu:
- Chọn tùy chọn Tiếp tục đến Tóm tắtrồi nhấp vào nút Tiếp tục.
- Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp bất kỳ thông tin nào bạn cho là phù hợp, chẳng hạn như vị trí đặt điểm truy cập Wi-Fi. Nhấp vào nút Tiếp tục.
- Bạn có thể thêm thông tin về điểm truy cập mà bạn đang sử dụng, chẳng hạn như thương hiệu và số kiểu máy. Nhấp vào Tiếp tụckhi hoàn tất.
- Một báo cáo chẩn đoán được tạo và đặt trên màn hình. Khi báo cáo hoàn tất, hãy nhấp vào nút Xongđể thoát khỏi ứng dụng Chẩn đoán không dây.
Báo cáo chẩn đoán không dây
Báo cáo Chẩn đoán Không dây được lưu vào máy tính để bàn của bạn hoặc vào / var / tmp (tùy thuộc vào hệ điều hành của bạn) ở định dạng nén. Nhấp đúp vào tệp chẩn đoán để giải nén báo cáo.
Các tệp báo cáo được lưu ở nhiều định dạng khác nhau, tùy thuộc vào chức năng bạn đang sử dụng. Hầu hết các báo cáo được lưu ở định dạng plist của Apple mà hầu hết các trình soạn thảo XML đều có thể đọc được. Định dạng khác mà bạn sẽ thấy là định dạng pcap, mà hầu hết các ứng dụng chụp gói mạng, chẳng hạn như Wireshark, có thể sử dụng.
Ngoài ra, ứng dụng Console đi kèm với OS X có thể mở nhiều tệp chẩn đoán. Bạn có thể nhấp đúp vào tệp chẩn đoán để xem chúng trong trình xem nhật ký Bảng điều khiển hoặc một trong những ứng dụng xem chuyên dụng có trong OS X.
Đối với hầu hết các phần, các báo cáo mà ứng dụng Chẩn đoán Wi-Fi tạo ra không hữu ích cho những người dùng bình thường chỉ đang cố gắng thiết lập và chạy mạng không dây của họ. Thay vào đó, các ứng dụng tiện ích Chẩn đoán Không dây khác nhau có thể cung cấp cách tốt hơn để bạn khắc phục mọi sự cố Wi-Fi mà bạn có thể gặp phải.
