Bài học rút ra chính
- Twitter Blue là dịch vụ đăng ký cao cấp với ba tính năng trung bình.
- Nó sẽ ra mắt tại Canada và Úc với giá $ 3,49CAD và $ 4,49AUD.
- Twitter Blue có thể tốt hơn cho doanh nghiệp hơn là cho cá nhân.
Twitter Blue cho phép bạn trả tiền đăng ký hàng tháng để loại bỏ những phiền toái tồi tệ nhất của nó - nhưng cho đến nay, chỉ ở Canada và Úc.
Đăng ký $ 2,99 (tương đương USD) thêm chế độ đọc, cho phép bạn hoàn tác các tweet và thêm các thư mục đánh dấu để sắp xếp các Tweet đã lưu. Nhưng có ai muốn những tính năng này không? Chúng có nên được tích hợp sẵn không? Và ai sẽ trả tiền?
"Những người đăng ký Twitter Blue đầu tiên sẽ là các nhà tiếp thị truyền thông xã hội và các đại lý quản lý tài khoản của những người có ảnh hưởng", nhà tư vấn kinh doanh và tiếp thị, Tiến sĩ Juan Izquierdo nói với Lifewire qua email.
Ai Muốn Cái này?
Twitter cho biết họ đã xây dựng Twitter Blue cho người dùng thành thạo. Lần lặp lại đầu tiên này, đang được thử nghiệm ở Canada và Úc để "hiểu sâu hơn" về cách các tính năng mới có thể hoạt động, còn khá hạn chế. Bạn nhận được một cửa sổ 30 giây để hoàn tác một tweet, cũng như các thư mục để tổ chức dấu trang và chế độ đọc.
Có thể cho rằng, đây là những tính năng đơn giản nên được tích hợp sẵn cho mọi người và có thể cuối cùng chúng sẽ như vậy. Mô tả của Twitter về chế độ người đọc rất đáng được đề cập, vì nó ném toàn bộ trải nghiệm Twitter lộn xộn, bị hủy hoại theo thuật toán xuống xe buýt chỉ trong một câu. Bài đăng trên blog cho biết: "Chế độ đọc cung cấp trải nghiệm đọc đẹp hơn bằng cách loại bỏ tiếng ồn".
Những tính năng "người dùng thành thạo" đầu tiên này có vẻ không hấp dẫn đối với những người bình thường, ngay cả những người sử dụng Twitter. Nhưng các nhà tiếp thị có thể yêu thích chúng.
"Với việc tương tác meme đang phát triển, các doanh nghiệp và người dùng có lượng theo dõi lớn nhận thấy điều quan trọng là phải lưu tin nhắn trong một số thư mục", Nikita Chen, người sáng lập và Giám đốc điều hành của cơ quan xác thực sản phẩm xa xỉ LegitGrails, nói với Lifewire qua email. "Điều này cho phép họ sử dụng chúng một cách sáng tạo sau này hoặc đặt chúng vào các thư mục mà nhân viên hỗ trợ khách hàng có thể truy cập."
Điều này gần giống như việc sử dụng Twitter tương đương với hỗ trợ qua email, và ngay khi bạn nghe thấy nó được đề cập, nó hoàn toàn hợp lý.
Có gì trong đó cho Twitter?
Lợi ích rõ ràng nhất đối với Twitter là phí đăng ký, nhưng có lẽ điều quan trọng hơn về lâu dài là khóa người dùng. Hiện tại, Twitter chỉ là một cách để chia sẻ mọi thứ và để nói về họ. Các cá nhân và công ty có thể sử dụng các tính năng này cho tất cả các mục đích khác, nhưng chúng được MacGy che lại cùng nhau trên thiết kế cơ bản này.
Nếu Twitter có thể tự biến mình thành một công cụ kinh doanh thiết yếu, thay vì chỉ là một nơi khó chịu mà các doanh nghiệp buộc phải lui tới, thì dịch vụ này sẽ trở nên có giá trị hơn. Và nếu nó xây dựng các công cụ cho phép các doanh nghiệp phát triển năng lực của chính họ lên hàng đầu, thì quá trình khóa chặt sẽ hoàn tất.
Những người đăng ký đầu tiên của Twitter Blue sẽ là các nhà tiếp thị truyền thông xã hội và các đại lý quản lý tài khoản của những người có ảnh hưởng.
Đồng thời, Twitter Blue là một cách để thử nghiệm với một nhóm người dùng rất tương tác trước khi triển khai rộng rãi.
"Nền tảng muốn thử nghiệm với các luồng doanh thu khác nhau và xác định điều gì hoạt động tốt nhất", Chen nói. "Ngoài tiền, họ có thể làm điều này để hiểu rõ hơn về các phân khúc đánh giá cao Twitter nhất và cố gắng điều chỉnh nền tảng phù hợp hơn với mong muốn và nhu cầu của họ; một thử nghiệm."
Tính năng trong tương lai?
Twitter có thể thêm các tính năng nào khác vào Twitter Blue? Khả năng gần như là vô hạn và nó sẽ phụ thuộc vào chiến lược của Twitter. Liệu Twitter Blue có tạo ra trải nghiệm Twitter đẹp hơn, có thể tùy chỉnh hơn, mang lại lợi ích cho bất kỳ người dùng cá nhân nào không? Hay nó sẽ tập trung vào kinh doanh hơn?
Các cá nhân đã có thể sử dụng một số ứng dụng Twitter của bên thứ ba, cho phép họ bỏ qua quảng cáo và tránh những điều vô nghĩa về thuật toán của Twitter. Vậy Twitter có thể bổ sung gì cho các doanh nghiệp?
"Người dùng cao cấp có thể gửi tin nhắn trực tiếp cho bất kỳ ai họ muốn, tương tự như Linkedin", Chen nói.
Điều đó có thể tuyệt vời đối với những người dùng cao cấp, nhưng lại là cơn ác mộng đối với những người khác. Tốt hơn có thể là thêm tính năng Super Follows được mong đợi của Twitter vào Twitter Blue. Super Follows là một kế hoạch giống như Patreon cho phép người dùng có số lượng người đăng ký tính phí sau lớn để có thêm nội dung.
Các tính năng thân thiện với doanh nghiệp khác có thể bao gồm tài khoản nhiều người dùng, sẽ cung cấp cho tất cả các thành viên của nhóm đăng nhập cá nhân thay vì chia sẻ mật khẩu như sinh viên chia sẻ thông tin đăng nhập Netflix.
Tuy nhiên, điều này xảy ra, một điều chắc chắn. Twitter cuối cùng cũng đang thực hiện một số thay đổi. Với Twitter Spaces, bản tin Revue và bây giờ là Twitter Blue, mọi thứ đang trở nên thú vị.
