Slack là một nền tảng giao tiếp đa năng và trung tâm cộng tác. Nó bao gồm nhắn tin tức thì, cuộc gọi thoại và video, và một bộ công cụ để giúp các nhóm chia sẻ thông tin và làm việc cùng nhau. Slack có các ứng dụng độc lập cho Windows, Mac, Android, Linux và iOS và nó cũng hoạt động trên các trình duyệt web. Đây là cái nhìn về cách thức hoạt động của Slack.
Slack cung cấp các gói Miễn phí, Tiêu chuẩn ($ 6,67 mỗi người mỗi tháng) và Plus ($ 12,50 mỗi người mỗi tháng) cho các tổ chức. Các doanh nghiệp lớn hơn có thể liên hệ với Slack để biết giá cấp Doanh nghiệp.
Kênh và Không gian làm việc Slack
Một không gian làm việc Slack là nhà của nhóm của bạn, tương tự như một bảng điều khiển. Các nhóm hoặc nhóm người có thể tạo không gian làm việc Slack miễn phí và sau đó nâng cấp gói Slack của họ nếu họ cần các tính năng nâng cao, chẳng hạn như không gian làm việc không giới hạn và thời gian hoạt động được đảm bảo.
Người dùng Workspace điền vào một thư mục và tất cả người dùng có thể liên lạc trực tiếp với nhau thông qua tin nhắn tức thì.
Kênh Slack là phòng trò chuyện nhóm được chia sẻ cho các thành viên trong một không gian làm việc. Người dùng có thể giao tiếp với toàn bộ nhóm hoặc các thành viên nhất định trong nhóm bằng nhiều kênh khác nhau. Dành riêng các kênh cho các nhóm, dự án, chủ đề thảo luận cụ thể hoặc bất kỳ điều gì khác mà bạn chọn.
Không có giới hạn về số kênh mà một không gian làm việc có thể có, ngay cả trong phiên bản miễn phí của Slack. Chia sẻ tin nhắn, tệp và công cụ trong một kênh.
Người tạo kênh có thể cấp quyền truy cập Kênh cho bất kỳ ai trong không gian làm việc chung hoặc hạn chế quyền truy cập đối với những người dùng được mời. Ví dụ: các thành viên trong nhóm làm việc trong một dự án chuyên dụng có thể có kênh riêng của họ, trong khi toàn bộ nhóm có thể truy cập một kênh về các vấn đề chung.
Khi bạn tham gia không gian làm việc Slack, bạn sẽ tạo một tài khoản với thông tin đăng nhập. Có thể tham gia nhiều không gian làm việc và đăng nhập vào tất cả các không gian làm việc cùng một lúc.
Sử dụng Nhắn tin và Cuộc gọi Slack
Nếu bạn đang tạo không gian làm việc Slack mới, hãy mời người dùng tham gia vào không gian đó. Nếu bạn đang tham gia không gian làm việc, trước tiên bạn cần nhận được lời mời. Sau khi bạn là thành viên, nhắn tin trong Slack rất dễ dàng và trực quan.
Khi ở trong Slack, bạn sẽ thấy danh sách các kênh và địa chỉ liên hệ tin nhắn trực tiếp ở phía bên trái của trang. Chọn một kênh hoặc một tin nhắn trực tiếp giữa bạn và một thành viên khác để xem lịch sử nhắn tin trong cửa sổ trung tâm. Gói Slack miễn phí cho phép lưu trữ 10.000 tin nhắn, trong khi các gói trả phí lưu trữ nhiều hơn.
Từ menu bên, bắt đầu chuỗi tin nhắn trực tiếp với các thành viên khác, thêm tin nhắn vào kênh, tìm kiếm thêm kênh để tham gia hoặc tạo kênh mới và mời thành viên.
Phiên bản Slack dành cho máy tính để bàn cho phép các cuộc gọi thoại và video. Phiên bản Slack miễn phí chỉ hỗ trợ gọi một-một trong khi các phiên bản trả phí cho phép tối đa 15 người tham gia. Các phiên bản trả phí cũng hỗ trợ chia sẻ màn hình.
Ứng dụng Slack dành cho thiết bị di động iOS và Android không hỗ trợ trò chuyện video hoặc chia sẻ màn hình.
Các tính năng nâng cao củaSlack
Slack không chỉ là một ứng dụng trò chuyện đơn giản. Mảng các công cụ cộng tác và làm việc nhóm của nó đã đặt Slack trở thành một công cụ giao tiếp mạnh mẽ. Dưới đây là một số tính năng nâng cao của Slack.
Cài đặt Thông báo
Thay đổi cài đặt thông báo Slack của bạn để bạn có thể tham gia nhiều kênh bận rộn trong Slack mà không bị phân tâm bởi các thông báo liên tục. Giới hạn thông báo chỉ hiển thị khi bạn được đề cập trong kênh hoặc chỉ khi các từ cụ thể được sử dụng có thể liên quan đến công việc bạn làm.
Kiểm soát thông báo theo lịch trình tự động. Ví dụ: bạn có thể muốn tắt thông báo bên ngoài lịch trình làm việc thông thường của mình.
Team Tools
Các đội có thể sử dụng các từ cụ thể để thu hút sự chú ý của thành viên trong nhóm về một vấn đề nhất định. Nhập tên người dùng @ vào tin nhắn trò chuyện để thông báo cho ai đó về một cuộc trò chuyện quan trọng mà họ sẽ thấy.
Dễ dàng chia sẻ tệp, hình ảnh và hơn thế nữa giữa các thành viên trong nhóm trực tiếp trong Slack. Slack theo dõi nội dung được chia sẻ trong các kênh và tin nhắn trực tiếp, giúp bạn dễ dàng tìm kiếm và tham khảo thông tin này. Sử dụng thanh tìm kiếm để tìm các tin nhắn trò chuyện cụ thể hoặc dữ liệu được chia sẻ.
Thêm chút nhẹ nhàng để làm việc trò chuyện bằng cách chia sẻ ngay lập tức các ảnh-g.webp
Công cụ Truyền thông
Bạn muốn trò chuyện nhanh bằng âm thanh mà không cần bật máy ảnh? Bạn có thể bắt đầu Trò chuyện nhóm với nhau trong bất kỳ kênh nào hoặc tin nhắn trực tiếp. Bạn cũng có thể chia sẻ màn hình của mình với những người tham gia khác trong cuộc trò chuyện nhóm. Slack Huddle chỉ khả dụng cho các nhóm Slack trả phí.
Nhóm Slack trả phí cũng có thể chia sẻ video và ghi âm giọng nói. Slack tự động bao gồm bản ghi với tất cả các bản ghi, có thể được lưu trữ trong kho lưu trữ có thể tìm kiếm được. Bạn có thể lên lịch ghi âm để xuất hiện vào một thời điểm cụ thể.
Slack Business + và các gói Enterprise Grid hỗ trợ Slack Atlas, bổ sung thêm hồ sơ người dùng mở rộng có thể giúp những người mới đến hiểu cấu trúc tổ chức của bạn. Slack Atlas tích hợp với các công cụ như Workday để giúp các nhóm cập nhật tất cả thông tin.
Tích hợp ứng dụng Slack
Để có chức năng Slack nâng cao hơn, quản trị viên không gian làm việc có thể tích hợp các ứng dụng khác, bao gồm Google Drive và Dropbox, để hợp lý hóa việc chia sẻ tệp. Sử dụng nhiều loại bot để xử lý các tác vụ khác, chẳng hạn như lấy dữ liệu từ các công cụ bên ngoài hoặc tạo khảo sát nhanh. Mặc dù các tích hợp ứng dụng này không phải là một phần cốt lõi của Slack, nhưng chúng làm cho nền tảng này linh hoạt hơn các ứng dụng khác chỉ dành riêng cho giao tiếp.
Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập Slack hoặc tải xuống Slack cho Windows, Mac, Linux, iOS hoặc Android.
