Bộ định tuyến Netgear không hoạt động? Cho dù nó sẽ không kết nối với Internet hoặc hoàn toàn không hiển thị trong cài đặt Wi-Fi của bạn, đây là cách để bộ định tuyến của bạn hoạt động trở lại.
Làm cách nào để Bộ định tuyến Netgear của tôi hoạt động?
Bước đầu tiên là thiết lập bộ định tuyến của bạn một cách chính xác. Cắm nó vào nguồn điện và nhấn nút nguồn nếu nó không tự động bật. Tên mạng Wi-Fi (SSID) của bộ định tuyến mà bạn có thể tìm thấy trong sách hướng dẫn hoặc ở cuối thiết bị, sẽ xuất hiện trong cài đặt Wi-Fi của bạn. Chọn mạng, chọn Kết nối, sau đó nhập mật khẩu (có thể tìm thấy cùng với tên mạng).
Tại sao Bộ định tuyến của tôi không kết nối với Internet?
Mặc dù bạn có thể sử dụng bộ định tuyến không có modem để giao tiếp với các thiết bị được kết nối khác, nhưng bạn cũng cần có modem và nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) để truy cập internet. Đảm bảo rằng bạn đã thiết lập chính xác modem của mình và nó được kết nối an toàn với cổng màu vàng trên bộ định tuyến bằng cáp Ethernet. Nếu bạn có thể kết nối với mạng Wi-Fi của mình nhưng không thể sử dụng Internet, thì bạn có thể cần phải khắc phục sự cố modem của mình.
Nếu bạn hoàn toàn không thể kết nối với mạng của bộ định tuyến, có thể do một trong những lý do sau:
- Sự can thiệp từ các đối tượng vật lý hoặc các thiết bị khác
- Mật khẩu của bạn không chính xác hoặc đã bị thay đổi
- Phần sụn của bộ định tuyến của bạn đã lỗi thời
- Sự cố phần cứng như ăng-ten bị lỗi hoặc tụ điện
- Bộ định tuyến của bạn có địa chỉ IP không hợp lệ
Modem và gói internet của bạn cũng giới hạn kết nối của bạn. Ngoài việc khắc phục sự cố cho bộ định tuyến của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn đang nhận được tốc độ internet như mong đợi.
Làm cách nào để sửa bộ định tuyến không dây Netgear của tôi?
Dù bạn đang gặp vấn đề gì, đây là một số mẹo khắc phục sự cố chung của bộ định tuyến:
- Khởi động lại bộ định tuyến của bạn. Rút phích cắm nguồn điện và đợi 30 giây, sau đó cắm lại. Khởi động lại đơn giản sẽ giúp loại bỏ hầu hết các trục trặc kỹ thuật tạm thời.
-
Di chuyển bộ định tuyến hoặc đến gần nó hơnTường và các vật thể vật lý khác có thể cản trở tín hiệu không dây. Các thiết bị điện tử khác cũng có thể gây nhiễu, vì vậy hãy đặt bộ định tuyến của bạn ở vị trí trung tâm, cách xa bất kỳ thứ gì khác. Nếu tín hiệu của bộ định tuyến không thể đến được tất cả các ngóc ngách trong nhà, hãy cân nhắc đầu tư vào bộ mở rộng Wi-Fi.
- Nâng cấp chương trình cơ sở của bộ định tuyến của bạn. Nếu phần mềm tích hợp của bộ định tuyến đã lỗi thời, bạn có thể gặp trục trặc. Tìm kiếm kiểu máy của bạn trên trang web Netgear để tìm chương trình cơ sở cập nhật nhất.
- Thay ăng-ten. Tất cả các bộ định tuyến đều cần một ăng-ten, dù là bên trong hay bên ngoài, để hoạt động bình thường. Nếu bộ định tuyến của bạn có ăng-ten bị lỗi, bạn có thể tìm thấy ăng-ten thay thế trực tuyến.
- Thay đổi địa chỉ IP của bộ định tuyến của bạn. Nếu địa chỉ IP cổng mặc định của bạn đã bị thay đổi, hãy thay đổi nó về mặc định.
- Thay đổi kênh Wi-Fi. Nếu Internet chậm, bộ định tuyến của bạn có thể đang gán quá nhiều thiết bị cho một kênh Wi-Fi. Hãy thử tách chúng ra giữa hai kênh bằng cách chọn kênh không dây tốt nhất cho mỗi thiết bị (một số thiết bị không thể kết nối với 5 GHz).
-
Đặt lại bộ định tuyến của bạn. Việc đặt lại sẽ đưa bộ định tuyến trở lại như lần đầu tiên bạn lấy nó ra khỏi hộp. Điều đó có nghĩa là bạn sẽ mất mọi tùy chọn tùy chỉnh mà bạn đã thiết lập, nhưng đặt lại có thể là tùy chọn duy nhất nếu bạn không biết mật khẩu. Sau khi đặt lại, bạn có thể đăng nhập vào modem của mình bằng tên người dùng và mật khẩu mặc định.
- Chuyển đổi máy chủ DNS. Bạn không thể truy cập web nếu máy chủ DNS của bạn ngoại tuyến hoặc bị hỏng. Thử kết nối với một trong nhiều máy chủ DNS công cộng khác.
- Thay thế hoặc sửa chữa modem của bạnNếu bạn đã thử mọi cách trong danh sách này mà không thành công, bạn có thể gặp sự cố phần cứng, chẳng hạn như ăng-ten bên trong bị hỏng. Trước khi mua một thiết bị mới, hãy truy cập trang Bảo hành Phần cứng Netgear để xem thiết bị của bạn có đủ điều kiện để được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí hay không.
Đèn nào nên có trên Bộ định tuyến Netgear của tôi?
Đèn Powertrên modem của bạn phải có màu đồng nhất (thường là màu xanh lá cây). Đèn Internet(theo truyền thống được biểu thị bằng chữ “i” hoặc hành tinh có vòng bao quanh) và đèn Wi-Fiphải chắc chắn hoặc nhấp nháy. Các biểu tượng có thể trông hơi khác nếu bạn có thiết bị kết hợp bộ định tuyến-modem.
FAQ
Tại sao tên người dùng và mật khẩu mặc định cho bộ định tuyến Netgear của tôi không hoạt động?
Đảm bảo bạn đang nhập thông tin chính xác, như được liệt kê trên thiết bị, trong sách hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc trong danh sách mật khẩu mặc định của Netgear này. Nếu kiểu máy của bạn hỗ trợ nó, bạn có thể đăng nhập vào bộ định tuyến và sử dụng tính năng khôi phục mật khẩu Netgear. Nếu không, hãy giữ nút khôi phục cài đặt gốc để trả tên người dùng và mật khẩu về mặc định.
Tôi nên thực hiện các bước nào nếu thiết lập lại bộ định tuyến Netgear không hoạt động?
Xem tài liệu để đảm bảo rằng bạn đang giữ nút đặt lại đủ lâu. Bạn cũng có thể thử đặt lại 30-30-30, bao gồm 30 giây nhấn nút đặt lại, rút bộ định tuyến và cắm lại trong khi giữ nút đặt lại. Nếu cách đó không hiệu quả và chương trình cơ sở của bạn đã được cập nhật, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Netgear.
