Steps Recorder là một công cụ kết hợp keylogger, chụp ảnh màn hình và chú thích dành cho Windows. Nó được sử dụng để ghi lại các thao tác được thực hiện trên máy tính một cách nhanh chóng và dễ dàng nhằm mục đích khắc phục sự cố.
Dưới đây là mọi thứ bạn cần biết về Steps Recorder - nó được sử dụng để làm gì, nó tương thích với phiên bản Windows nào, cách mở chương trình và cách sử dụng nó để ghi lại các bước của bạn.
Trình ghi các bước đôi khi được gọi là Trình ghi các bước Sự cố hoặc PSR.
Steps Recorder chỉ khả dụng trong Windows 11, Windows 10, Windows 8 (bao gồm cả Windows 8.1), Windows 7 và Windows Server 2008.
Trình ghi các bước được sử dụng để làm gì?
Steps Recorder là một công cụ hỗ trợ và khắc phục sự cố được sử dụng để ghi lại các hành động do người dùng thực hiện trên máy tính. Sau khi được ghi lại, thông tin có thể được gửi đến bất kỳ cá nhân hoặc nhóm nào đang hỗ trợ khắc phục sự cố.
Nếu không có Trình ghi các bước, người dùng sẽ phải giải thích chi tiết từng bước họ đang thực hiện để tái tạo vấn đề họ đang gặp phải. Cách tốt nhất để làm điều này là viết thủ công những gì họ đang làm và chụp ảnh màn hình của mọi cửa sổ mà họ nhìn thấy.
Tuy nhiên, với công cụ này, tất cả điều này được thực hiện tự động khi người dùng đang sử dụng máy tính của họ, có nghĩa là họ không phải lo lắng về bất cứ điều gì ngoài việc khởi động và dừng Steps Recorder rồi gửi kết quả.
PSR là chương trình bạn phải khởi động và dừng lại bằng tay. Nó không chạy trong nền và không tự động thu thập hoặc gửi thông tin cho bất kỳ ai.
Cách truy cập Trình ghi các bước
Steps Recorder có sẵn từ menu Start trong Windows 11/10 và Màn hình ứng dụng trong Windows 8. Bạn cũng có thể khởi động Steps Recorder bằng lệnh hiển thị bên dưới.
Trong Windows 7, Trình ghi các bước Sự cố, tên chính thức của công cụ trong phiên bản Windows đó, không có sẵn dưới dạng phím tắt trong menu Bắt đầu. Nó có thể được truy cập dễ dàng nhất bằng cách thực hiện lệnh sau từ menu Bắt đầu hoặc hộp thoại Chạy:
psr
Cách sử dụng Trình ghi các bước
Xem Cách sử dụng Trình ghi các bước để có hướng dẫn chi tiết hoặc bạn có thể đọc tổng quan nhanh về cách PSR hoạt động bên dưới:
Steps Recorder ghi lại nhiều thông tin rất hữu ích cho ai đó đang khắc phục sự cố, bao gồm mọi thao tác nhấp chuột và bàn phím.
Nó tạo ra một ảnh chụp màn hình của từng hành động, mô tả từng hành động bằng tiếng Anh đơn giản, ghi chú ngày giờ chính xác của hành động đó và thậm chí cho phép người ghi thêm nhận xét bất kỳ lúc nào trong quá trình ghi.
Tên, vị trí và phiên bản của tất cả các chương trình được truy cập trong quá trình ghi cũng được bao gồm.
Sau khi quá trình ghi PSR hoàn tất, bạn có thể gửi tệp đã tạo cho cá nhân hoặc nhóm để giúp giải quyết bất kỳ vấn đề nào đang xảy ra.
Bản ghi có định dạng MHTML, có thể xem được trong Edge và Internet Explorer 5 trở lên trong bất kỳ hệ điều hành Windows nào. Để mở tệp, trước tiên, hãy mở trình duyệt, sau đó sử dụng phím tắt Ctrl + Ođể mở bản ghi.
