Quy tắc Outlook là các hành động tự động được thực hiện trên các thư email đến. Ví dụ: một quy tắc có thể lọc thư của một người gửi vào một thư mục nhất định để bạn xem lại sau.
Thiết lập các quy tắc này có thể hợp lý hóa hộp thư đến của bạn và giúp bạn trở nên hiệu quả hơn. Khắc phục sự cố các lỗi phổ biến giúp bạn sửa các quy tắc bị hỏng để bạn có thể quay lại hộp thư đến trong sạch.
Hướng dẫn trong bài viết này áp dụng cho Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 và Outlook cho Microsoft 365.
Nguyên nhân khiến Quy tắc Outlook không hoạt động
Một số vấn đề khác nhau và không liên quan ngăn các quy tắc Outlook tự động chạy hoặc thậm chí vô hiệu hóa hoàn toàn các quy tắc. Bất kỳ điều nào trong số này đều có thể là thủ phạm:
- Quy tắc vượt quá hạn ngạch quy tắc được thiết lập cho hộp thư của bạn.
- Lỗi trong tệp cài đặt gửi / nhận.
- Quy tắc được đặt để chỉ chạy trên một máy tính.
- Tham nhũng khi sử dụng tài khoản POP3 hoặc IMAP.
Cách khắc phục Quy tắc Outlook không hoạt động
Vì một số trục trặc ảnh hưởng đến việc các quy tắc Outlook có chạy tự động hay không, khắc phục sự cố là cách tốt nhất để chúng hoạt động trở lại. Dưới đây là một số điều bạn có thể thử:
Kích thước quan trọng trong các quy tắc của Outlook. Trong nhiều trường hợp, kích thước có sẵn cho tất cả các Quy tắc Outlook của bạn sẽ bị giới hạn ở mức 64 KB trở xuống. Sẽ không thành vấn đề nếu bạn có một số quy tắc đơn giản để chạy tự động, nhưng nếu bạn có nhiều quy tắc hoặc các quy tắc rất phức tạp, thì kích thước có thể là vấn đề của bạn. Một số bước khắc phục sự cố được bao gồm ở đây sẽ giúp bạn giảm kích thước của các quy tắc Outlook của mình.
- Chỉnh sửa và đổi tên quy tắc Outlook của bạn. Nếu các quy tắc của bạn có tên dài, việc chỉnh sửa chúng để có tên ngắn hơn có thể làm giảm kích thước các quy tắc hiện có của bạn.
- Xóa các quy tắc cũ. Một cách khác để giảm kích thước tổng thể của các quy tắc hiện có của bạn là loại bỏ những quy tắc bạn không cần nữa.
-
Xóa hộp kiểm Chỉ ứng dụng kháchhoặc chỉ trên máy tính này. Có thể khi tạo quy tắc, cài đặt này đã được chọn, điều này sẽ ngăn quy tắc hoạt động khi bạn truy cập tài khoản Outlook của mình trên một thiết bị khác.
- Quản lý một số lượng lớn các quy tắc bằng cách kết hợp các quy tắc tương tự. Chuyển một số quy tắc tương tự thành một quy tắc duy nhất là một cách khác để giảm kích thước tổng thể của các quy tắc của bạn. Sau khi bạn đã kết hợp các quy tắc tương tự, hãy xóa các quy tắc không cần thiết.
- Đổi tên hoặc đặt lại tệp SRS trong Outlook. Tệp SRS chứa các cài đặt bạn đã đặt thông qua hộp thoại Gửi / Nhận trong Outlook.
- Đặt lại các quy tắc của bạn và kiểm tra hộp thư của bạn xem có bị hỏng không nếu bạn đang sử dụng tài khoản POP3 hoặc IMAP trong Outlook. Bắt đầu bằng cách xóa quy tắc không hoạt động, sau đó chạy Công cụ sửa chữa hộp thư đến.
-
Khắc phục lỗi bằng tài khoản Exchange. Bật Chế độ đệm ẩn Exchange có thể mang lại cho bạn trải nghiệm mượt mà hơn khi bạn kết nối với tài khoản email của mình vì bản sao hộp thư của bạn sẽ được lưu vào máy tính của bạn. Bản sao cục bộ này cung cấp quyền truy cập nhanh hơn vào email của bạn và các mục khác.
Nếu bạn đang sử dụng tài khoản Exchange, việc xóa quy tắc, tắt Chế độ bộ nhớ đệm Exchange, sau đó tạo lại quy tắc có thể giải quyết trục trặc. Sau khi nó được khắc phục, hãy thử bật lại Exchange Cache Mode.
FAQ
Làm cách nào để tạo quy tắc Outlook?
Để thiết lập quy tắc thư Outlook, nhấp chuột phải vào thư và chọn Quy tắc> Tạo Quy tắcChọn điều kiện và hành động để lấy và chọn OK Để thực hiện các quy tắc email trong Outlook.com, hãy đi tới Cài đặt> Xem tất cả Cài đặt Outlook >Thư >Quy tắc >Thêm Quy tắc mới
Làm cách nào để xóa các quy tắc trong Outlook?
Để xóa quy tắc trong Outlook, hãy đi tới Tệp> Quản lý Quy tắc & Cảnh báo. Trong hộp thoại xuất hiện, chọn quy tắc bạn muốn xóa và chọn Delete.
Làm cách nào để chỉnh sửa quy tắc trong Outlook?
Để chỉnh sửa quy tắc Outlook, hãy đi tới Tệp> Quản lý Quy tắc & Cảnh báo. Chọn hộp bên cạnh quy tắc bạn muốn chỉnh sửa và nhấp vào Thay đổi quy tắc. Chọn thay đổi bạn muốn thực hiện và làm theo lời nhắc.
Làm cách nào để xóa tất cả các quy tắc trong Outlook?
Để xóa tất cả các quy tắc đã đặt của bạn trong Outlook, hãy đi tới Tệp> Quản lý Quy tắc & Cảnh báo. Đặt một séc bên cạnh tất cả các quy tắc và chọn Xóa. Để tắt các quy tắc mà không xóa chúng, hãy bỏ chọn các hộp.
