Điều cần biết
- Truyền trực tuyến trên Hulu phụ thuộc nhiều vào băng thông, vì vậy hãy đảm bảo rằng không có thiết bị nào khác đang sử dụng Internet.
- Cũng thử khởi động lại thiết bị phát trực tuyến và thiết bị mạng của bạn, đồng thời nối lại các cáp liên quan.
- Tay của bạn có thể bị trói nếu nguyên nhân là do phần cứng của bạn hoặc dịch vụ Hulu.
Các vấn đề phát trực tuyến hầu như luôn liên quan đến mạng. Đây có thể là mạng cục bộ của bạn, mạng của máy chủ hoặc ISP ở đâu đó dọc theo tuyến đường đó. Mặc dù nó có thể là một vấn đề phần cứng, nhưng đó không phải là nơi đầu tiên bạn nhìn.
Khi tất cả đã nói và làm xong, một thiết bị phát trực tuyến hoàn toàn mới đang được sử dụng qua kết nối internet chất lượng cao vẫn có thể gặp sự cố phát trực tuyến nếu Hulu là nguyên nhân. Bạn thực sự không thể làm gì nếu đúng như vậy.
Bất kể bạn sử dụng dịch vụ ở đâu hoặc bằng cách nào, dưới đây là một số sự cố phát trực tuyến Hulu phổ biến mà bạn có thể gặp phải và chúng tôi sẽ tiếp tục những gì bạn có thể làm để khắc phục chúng hoặc ít nhất là giảm thiểu sự cố nhiều nhất có thể.
Nhiều giải pháp trên trang này trùng lặp. Ví dụ: cho dù bạn đang gặp sự cố khi phát truyền hình trực tiếp hay chỉ là sự cố với một bộ phim bạn đang cố xem, thì cả hai đều có thể do tất cả các thiết bị của bạn đang đấu tranh để có băng thông dồi dào hoặc bản thân Hulu gặp sự cố.
Cách khắc phục khi Hulu không phát trực tuyến từ bất kỳ thiết bị nào
Nếu bạn không thể phát trực tuyến Hulu ở bất kỳ đâu-trang web của họ, trên điện thoại hoặc TV của bạn, v.v.-thì rất có thể vấn đề nằm ở chính dịch vụ Hulu. Trong trường hợp này, bạn không thể làm gì để khắc phục, nhưng bạn có thể xác minh rằng đây thực sự là sự cố trước khi chuyển sang hướng dẫn khắc phục sự cố khác.
-
Truy cập Downdetector để xác nhận rằng những người dùng khác cũng đang gặp sự cố. Đây là một trong những cách tốt nhất để xác nhận xem Hulu đang ngoại tuyến cho tất cả mọi người hay chỉ bạn.
Image -
Chờ nó ra! Đây là tất cả những gì bạn có thể làm tại thời điểm này, vì không có hướng dẫn sửa lỗi nào mà bạn có thể làm theo, vì vấn đề nằm ở chính Hulu và không thể khắc phục được theo quan điểm của bạn.
Rất hiếm khi các dịch vụ lớn như Hulu ngừng hoạt động hoàn toàn hoặc trong thời gian rất lâu, vì vậy bạn có thể yên tâm rằng nó sẽ hoạt động trở lại trong thời gian sớm nhất có thể. Hãy tiếp tục thử một vài lần trong vài giờ tới và rất có thể sẽ rất tốt nếu bạn tiếp tục.
Có khả năng mạng gia đình cụ thể của bạn hoặc ISP của bạn đang gặp sự cố. Để xác nhận đây không phải là trường hợp và chính nền tảng Hulu phải chịu trách nhiệm, hãy truy cập một số trang web khác từ cùng một thiết bị mà bạn đang dùng thử Hulu. Ví dụ: nếu điện thoại hoặc máy tính của bạn vẫn có thể truy cập YouTube và Twitter, thì Hulu có khả năng là thủ phạm.
Cách Khắc phục Khi Truyền hình Trực tiếp Hulu bị trục trặc
Các vấn đề phát trực tuyến TV trực tiếp, chẳng hạn như bộ đệm không ngừng nghỉ hoặc màn hình đen, dễ xảy ra hơn trong thời gian sử dụng cao điểm. Đây có thể là sự cố đối với bạn nếu bạn chỉ nhận thấy sự cố vào những thời điểm cụ thể trong ngày hoặc khi phát trực tuyến từ một kênh cụ thể.
Tuy nhiên, có một số điều bạn có thể thử, vì đó có thể không phải là vấn đề cụ thể trong trường hợp của bạn.
- Khởi động lại thiết bị của bạn. Máy tính, điện thoại, máy tính bảng, TV, v.v. của bạn, có thể cần làm mới đơn giản để thiết lập lại kết nối mạnh mẽ.
-
Đổi sang kênh khác. Không, cách này không khắc phục được kênh đang gặp sự cố, nhưng làm như vậy sẽ xác nhận xem toàn bộ Hulu bị trục trặc hay chỉ một kênh.
Nếu là kênh cũ (tất cả các kênh đều chậm), hãy khởi động lại mạng của bạn. Nếu đó là vấn đề thứ hai (rắc rối với chỉ một hoặc hai kênh), bạn không thể làm gì khác ngoài việc chờ đợi và hy vọng nó sẽ giải tỏa; các kênh phổ biến dễ bị đóng băng hơn các kênh ít phổ biến hơn.
Cân nhắc tắt hoàn toàn Hulu và chuyển sang Truyền qua mạng nếu luồng bạn đang cố xem có trên một kênh địa phương.
- Nếu vấn đề nằm ở một kênh đã chọn, hãy cập nhật kênh Hulu đó. Có thể là kênh đã lỗi thời nên các lỗi chưa được khắc phục là nguyên nhân gây ra sự cố phát trực tuyến.
- Xóa hoàn toàn kênh và sau đó cài đặt lại. Có thể có sự cố với bộ nhớ cache, trong trường hợp đó, xóa hoàn toàn rồi thêm kênh vào có thể là cách khắc phục.
- Nếu bạn đang sử dụng VPN, hãy tắt nó hoặc chuyển sang một máy chủ khác. VPN thêm một mạng khác giữa bạn và máy chủ của Hulu, điều này có thể gây ra nhiều sự chậm trễ hơn so với khi nó bị tắt.
- Liên hệ với Hulu. Họ có thể cung cấp các hướng dẫn cụ thể áp dụng cho vấn đề phát trực tuyến duy nhất của bạn.
- Hãy xem xét các bước dưới đây để giải quyết các vấn đề về bộ đệm Hulu, vì giải quyết các vấn đề băng thông tại nhà có thể là cách bạn cần.
Cách Khắc phục Sự cố Bộ đệm Hulu
Các vấn đề về bộ đệm thường do băng thông hạn chế. Có một số việc bạn có thể làm để giải quyết các video tạm dừng không liên tục hoặc bị mờ.
-
Đóng mọi tab, chương trình hoặc trò chơi đang mở trên máy tính hoặc điện thoại của bạn đang phát trực tuyến video hoặc âm thanh cùng lúc bạn đang cố xem Hulu.
Tất cả những hoạt động đó đều cạnh tranh về băng thông, nhưng vì bạn có nguồn cung cấp hạn chế, nên cuối cùng Hulu sẽ bị ảnh hưởng và giảm tốc độ.
Đảm bảo đóng hoàn toàn các tab hoặc chương trình. Giảm thiểu hoặc tạm dừng là không đủ vì chúng vẫn đang chạy trong nền.
-
Tạm dừng tất cả hoạt động mạng trên mọi thiết bị mà bạn không cần sử dụng. Điều này bao gồm loa thông minh phát nhạc, điện thoại máy tính khác trong các phòng khác trong nhà của bạn, v.v.
Nếu việc phát trực tuyến Hulu ngay bây giờ là cực kỳ quan trọng và nếu bạn có thể, hãy rút hoàn toàn bất kỳ thiết bị kết nối mạng nào mà bạn không cần ngay bây giờ. Luôn cắm bộ định tuyến / modem của bạn nhưng vui lòng ngắt kết nối các thiết bị vẫn có thể tranh giành băng thông.
- Tạm dừng luồng trong vài phút để có thời gian đệm. Đây là một giải pháp thay vì sửa chữa, nhưng nó sẽ cung cấp vài phút phát trực tuyến không bị gián đoạn ngay cả khi bạn có kết nối Internet chậm.
- Khởi động lại bộ định tuyến của bạn nếu những hành động đó vẫn chưa đủ, nhưng vẫn giữ cho tất cả các thiết bị đó không kết nối mạng. Bộ định tuyến có thể là nguyên nhân ở đây và việc khởi động lại sẽ xóa bộ nhớ của nó và hy vọng nó sẽ chạy tốt hơn một chút.
-
Cuối cùng, nếu những vấn đề về bộ đệm này đủ động lực để kiếm thêm tiền, bạn luôn có thể liên hệ với ISP của mình và xem liệu có gói nào khác cung cấp nhiều băng thông hơn không. Nếu giảm tải mạng của bạn là không đủ, điều tốt nhất tiếp theo là mua thêm băng thông.
Một cách để xác minh điều này là chạy kiểm tra tốc độ và sau đó so sánh với tốc độ mà Hulu khuyến nghị bạn nên có.
Một số người nhận thấy rằng các vấn đề phát trực tuyến của họ cực kỳ cụ thể đối với một thiết bị cụ thể. Ví dụ: có thể bạn đã giải quyết vấn đề khi biết rằng Hulu không hoạt động khi sử dụng Fire TV Stick hoặc khi phát trực tuyến trên Roku của bạn. Nếu bạn gặp trường hợp tương tự và bạn đã hoàn thành các bước khắc phục sự cố như các bước được nêu trong các hướng dẫn đó, bạn có thể chỉ cần mua một thiết bị phát trực tuyến khác / mới hơn. Điều này đặc biệt xảy ra nếu Hulu không phát trực tuyến tốt từ TV thông minh, vì các nhà sản xuất không phải lúc nào cũng phát hành các bản cập nhật mới cho TV thường xuyên như đối với các thiết bị phát trực tuyến chuyên dụng.
Cách sửa video Hulu không có âm thanh
Hulu đang hiển thị video nhưng không có âm thanh? Điều này rất có thể tạm thời gặp trục trặc với một giải pháp dễ dàng, nhưng nó cũng có thể chỉ ra một vấn đề sâu hơn với loa của bạn.
- Khởi động lại thiết bị phát trực tuyến của bạn. Có thể có một sự cố liên quan đến phần mềm có thể được giải quyết bằng một lần khởi động lại đơn giản.
- Rút phích cắm và sau đó gắn lại cáp kết nối thiết bị phát trực tuyến với TV / loa của bạn hoặc cáp từ TV của bạn với hệ thống loa ngoài.
-
Nếu âm thanh không hoạt động với bất kỳ dịch vụ nào và không chỉ Hulu, bạn sẽ cần khắc phục sự cố này như một sự cố âm thanh chung.
Đây là một số gợi ý:
- Sửa Không có Âm thanh Từ Loa Máy tính của Bạn
- Khắc phục không có âm thanh từ Chromecast
- Fix No Sound on Fire Stick
- Fix No Sound trên iPhone
- Fix No Sound trên Android
- Khắc phục Không có âm thanh trên Bộ thu Âm thanh nổi
Cách khắc phục khi Hulu không cho phép bạn đăng nhập
"Vấn đề phát trực tuyến" của bạn có thực sự chỉ là vấn đề xác thực không? Nếu bạn không thể đăng nhập vào Hulu, thì bạn sẽ không thể phát trực tuyến bất kỳ video nào hoặc xem truyền hình trực tiếp.
- Nếu bạn cho rằng mình đã đăng nhập nhưng thông báo cho biết bạn chưa đăng nhập hoặc có vấn đề về thông tin liên quan, hãy khởi động lại thiết bị, tắt / bật TV hoặc làm mới trang web nếu bạn đang bật một máy tính.
- Đăng nhập lại nếu bạn đã đăng xuất. Cách bạn thực hiện việc này khác nhau trên mọi thiết bị, nhưng nó sẽ đơn giản như truy cập Hulu.com hoặc mở ứng dụng trên TV hoặc thiết bị di động của bạn.
-
Đặt lại mật khẩu Hulu của bạn nếu bạn không chắc nó là gì. Bạn không thể làm gì nhiều với các vấn đề liên quan đến mật khẩu ngoài việc đặt lại mật khẩu.
Image - Hủy kích hoạt thiết bị khỏi trang tài khoản Hulu của bạn, sau đó đăng nhập lại. Xem trang Quản lý thiết bị đã kích hoạt của Hulu nếu bạn cần trợ giúp.
- Liên hệ với Hulu nếu bạn vẫn gặp sự cố về mật khẩu. Có thể có vấn đề với tài khoản của bạn mà chỉ họ mới có thể giải quyết.
FAQ
Tôi làm cách nào để sửa phụ đề Hulu?
Nếu phụ đề không hoạt động trên Hulu, bạn có thể thử một vài thao tác để chạy lại. Trước tiên, hãy thử tắt và bật lại tùy chọn, sau đó đóng ứng dụng / trang web và khởi động lại hoặc tải lại. Bạn cũng nên kiểm tra bản cập nhật cho ứng dụng hoặc thiết bị phát trực tuyến của mình, nếu có.
Làm cách nào để khắc phục mã lỗi Hulu p-dev320?
Mã lỗi p-dev320 xảy ra cùng với sự cố mạng hoặc kết nối. Hãy thử tắt thiết bị của bạn trong một phút để xem điều đó có hữu ích không; nếu không, hãy kiểm tra xem internet của bạn có hoạt động bình thường không.
