Có nhiều lý do khiến sổ ghi chép OneNote không đồng bộ hóa. Vì OneNote lưu trữ sổ ghi chép trên đám mây bằng cách sử dụng OneDrive nên có khả năng xảy ra sự cố kết nối internet, sự chậm trễ khi làm việc trực tuyến trên sổ tay với nhiều người và sự chậm trễ khi làm việc trên cùng một sổ tay từ các thiết bị khác nhau. Đây là những việc cần làm khi OneNote không đồng bộ hóa.
Hướng dẫn trong bài viết này áp dụng cho OneNote for Windows 10, OneNote for Microsoft 365 và OneNote 2019.
Ngăn các Sự cố Đồng bộ OneNote Thường gặp
Trước khi bạn bắt đầu khắc phục lỗi đồng bộ hóa trong OneNote, hãy đảm bảo rằng ứng dụng được cập nhật bằng cách cài đặt bản cập nhật OneNote hoặc Office mới nhất. Và, nếu bạn sử dụng nhiều tài khoản Microsoft, cơ quan hoặc trường học với OneNote, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng tài khoản được liên kết với sổ ghi chép OneNote. Sau đó, để tránh các sự cố đồng bộ hóa trong tương lai, hãy cập nhật OneNote và làm theo các phương pháp hay nhất về đồng bộ hóa OneNote.
Tải phiên bản mới nhất của OneNote
Ứng dụng OneDrive trên máy tính được cài đặt với hệ điều hành Windows. OneDrive, cùng với các ứng dụng Windows khác, có thể được cập nhật từ Windows store.
Đối với Tài khoản Microsoft
Đây là cách cập nhật OneNote bằng tài khoản Microsoft của bạn.
- Đóng tất cả các ứng dụng.
-
Vào menu Startvà chọn Microsoft Store.
Image -
Đăng nhập để sử dụng Microsoft Store.
Nếu tài khoản Microsoft, cơ quan hoặc trường học của bạn không được liệt kê, hãy đi tới biểu tượng Hồ sơvà chọn Thêm tài khoản cơ quan hoặc trường học.
Image -
Chọn biểu tượng Xem thêm(ba dấu chấm) và chọn Tải xuống và cập nhật.
Image -
Chọn Nhận thông tin cập nhật.
Image -
Bản sao OneNote của bạn hiện đã được cập nhật.
Image - Đóng Microsoft Store.
Tải Phiên bản OneNote Mới nhất cho Tài khoản Microsoft Office
Nếu bạn có đăng ký Microsoft 365, hãy cập nhật OneNote đồng thời cập nhật các ứng dụng Office khác.
-
Mở bất kỳ ứng dụng Office nào như Word, Excel hoặc PowerPoint.
Nếu ứng dụng Office đang mở và hiển thị một tài liệu, hãy chuyển đến tab Tệp.
-
Chọn Tài khoản.
Image -
Chọn Tùy chọn cập nhật> Cập nhật ngay.
Image - Khi hộp thoại Lưu công việc của bạn trước khi tiếp tụcxuất hiện, hãy lưu mọi tài liệu đang mở. Các ứng dụng đang mở sẽ tự động đóng.
-
Chọn Tiếp tục.
Image - Chờ trong khi cập nhật Office.
- Trong hộp thoại Các bản cập nhật đã được cài đặt, chọn Đóng.
Đăng nhập vào đúng Tài khoản OneNote
Ứng dụng OneNote dành cho máy tính để bàn hoạt động với nhiều tài khoản. Ví dụ: bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng OneNote trên máy tính để bàn bằng tài khoản Microsoft miễn phí cho sổ ghi chép cá nhân của mình và tài khoản công việc Microsoft 365 cho các ghi chú liên quan đến công việc của bạn.
Đây là cách xác định tài khoản nào đã đăng nhập vào OneNote:
- Mở ứng dụng máy tính để bàn OneNote.
-
Đi tới trình đơn Cài đặt và Thêm(biểu tượng ba chấm).
Image -
Chọn Cài đặt.
Image -
Chọn Tài khoản.
Image -
Tài khoản Microsoft bạn sử dụng để đăng nhập vào OneNote xuất hiện trong danh sách tài khoản.
Để đồng bộ sổ ghi chép trong tài khoản Microsoft, cơ quan hoặc trường học khác, hãy chọn Thêm tài khoảnđể thiết lập tài khoản trong OneNote, sau đó đăng nhập.
Image -
Chọn Đóng.
Image
Thiết lập OneNote để Đồng bộ hóa Ghi chú Tự động
Nhiều lần sổ tay không đồng bộ hóa vì OneNote được thiết lập để đồng bộ hóa sổ tay theo cách thủ công. Để đảm bảo rằng bạn luôn có phiên bản sổ tay mới nhất, hãy thiết lập OneNote để đồng bộ hóa tự động.
- Mở ứng dụng máy tính để bàn OneNote.
- Đi tới trình đơn Cài đặt và Thêm(biểu tượng ba chấm).
-
Chọn Cài đặt.
Image -
Chọn Tùy chọn.
Image -
Bật công tắc Đồng bộ sổ tay tự động.
Image -
Bật công tắc Đồng bộ hóa tất cả các tệp và hình ảnh.
Image - Đóng ngăn Tùy chọn.
Cách Nhận biết nếu OneNote Có Lỗi Đồng bộ hóa
Lỗi đồng bộ hóa xảy ra khi sổ ghi chép được sử dụng trên một số thiết bị hoặc khi được chia sẻ bởi một nhóm người. Khi làm việc với sổ ghi chép được lưu trữ trên đám mây, có thể có sự chậm trễ khi chuyển sang thiết bị khác hoặc khi người khác thực hiện thay đổi đối với sổ ghi chép. Khi điều này xảy ra, bạn có thể không làm việc trong bản sao mới nhất của sổ ghi chép.
Nếu bạn không chắc mình có đang sử dụng phiên bản mới nhất của sổ ghi chép hay không, hãy chọn Trạng thái đồng bộ hóađể tìm hiểu thời điểm các trang sổ ghi chép được lưu lần cuối vào OneDrive.
Khắc phục sự cố đồng bộ hóa khi máy tính xách tay không đồng bộ hóa
Nếu sổ ghi chép không đồng bộ hóa, hãy xác định xem sự cố đồng bộ hóa là với ứng dụng OneNote trên máy tính để bàn hay với máy chủ Microsoft.
- Mở ứng dụng máy tính để bàn OneNote.
-
Nhấp chuột phải vào sổ tay và chọn Sao chép Liên kết vào Sổ tay. Liên kết được sao chép vào Clipboard.
Image - Mở trình duyệt web.
- Đi tới thanh địa chỉ , dán liên kết đến sổ ghi chép và nhấn Nhập.
- Nếu được nhắc, hãy đăng nhập vào tài khoản Microsoft, cơ quan hoặc trường học của bạn.
Nếu Sổ tay Mở Thành công
Nếu sổ ghi chép mở thành công trong OneNote Online, sự cố có thể xảy ra với ứng dụng OneNote trên máy tính. Thông thường, việc đóng và mở lại sổ tay sẽ khắc phục được sự cố đồng bộ hóa.
Để đóng và mở lại sổ ghi chép OneNote:
-
Trong ứng dụng OneNote trên máy tính, nhấp chuột phải vào sổ tay và chọn Đóng Sổ tay này.
Image -
Trong OneNote Online, chọn Chỉnh sửa Sổ tay> Chỉnh sửa trong Microsoft OneNote.
Image - Chờ trong khi sổ tay đồng bộ hóa và mở trong ứng dụng OneNote trên máy tính.
Nếu Sổ tay Không Mở
Nếu sổ ghi chép không mở trong OneNote Online, sự cố có thể là do máy chủ. Kiểm tra trang Trạng thái Dịch vụ của Microsoft. Nếu OneNote tốt để sử dụng, hãy kiểm tra với ISP của bạn để xem liệu dịch vụ của bạn có hoạt động bình thường hay không.
Khắc phục sự cố đồng bộ hóa khi một phần của sổ tay không đồng bộ hóa
Nếu bạn đang làm việc với những người khác trên sổ tay dùng chung và các phần của sổ tay không cập nhật, hãy đồng bộ hóa sổ tay theo cách thủ công. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy sao chép phần sẽ không đồng bộ hóa sang phần mới.
Đồng bộ hóa Sổ tay theo cách thủ công
Để đồng bộ sổ tay theo cách thủ công:
- Nhấp chuột phải vào sổ ghi chép không đồng bộ hóa.
-
Chọn Sync.
Image -
Chọn Đồng bộ hóa Notebook này.
Image -
Chọn biểu tượng Trạng thái đồng bộ hóa trang.
Image
Nếu Phần Không Đồng bộ
Nếu phần không đồng bộ, hãy tạo một phần mới và sao chép các trang từ phần không đồng bộ sang phần mới. Sau đó, nhấn Shift + F9để đồng bộ sổ tay theo cách thủ công.
Sửa Thông báo Lỗi Đồng bộ hóa
Đây là một số thông báo lỗi đồng bộ hóa phổ biến mà bạn sẽ gặp phải trong OneNote.
Lỗi Vượt quá Hạn ngạch: Điều này có nghĩa là không có đủ dung lượng trong vị trí lưu trữ sổ ghi chép. Xóa các tệp không cần thiết để tạo thêm dung lượng hoặc mua thêm dung lượng lưu trữ OneDrive.
Lỗi Quota Exceeded cũng có thể xuất hiện khi máy tính hết dung lượng đĩa trống. Để giải phóng dung lượng, hãy xóa các tệp không cần thiết.
- 0xE000002E: Nếu bạn thấy mã lỗi 0xE000002E (Không đồng bộ với cửa hàng) trong OneNote, hãy làm mới OneNote theo cách thủ công. Mở OneNote và nhấn Shift + F9.
- 0xE4010641: Lỗi 0xE4010641 (Đã ngắt kết nối mạng) trong OneNote có nghĩa là máy tính hoặc thiết bị của bạn không được kết nối với mạng (chẳng hạn như internet) hoặc vị trí nơi sổ ghi chép được lưu trữ không khả dụng.
- 0xE40105F9: Nếu bạn thấy lỗi 0xE40105F9 (Bản dựng ứng dụng không được hỗ trợ) trong OneNote, hãy cập nhật phiên bản OneNote của bạn.
- 0xE000005E: Lỗi 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) trong OneNote có nghĩa là một phần trong sổ tay không thể đồng bộ hóa. Nhấn Shift + F9để đồng bộ sổ tay theo cách thủ công.
FAQ
Làm cách nào để ngăn OneNote đồng bộ hóa?
Để tắt đồng bộ hóa OneNote, hãy đi tới trình đơn Tệpvà chọn Thông tin Chọn Xem Trạng thái Đồng bộ hóa, và bạn sẽ thấy danh sách tất cả sổ ghi chép của mình. Chọn Sync Thủ công để ngăn đồng bộ hóa tự động. Bạn có thể chọn Sync Nowbất kỳ lúc nào để đồng bộ hóa thông tin của bạn theo cách thủ công.
Làm cách nào để xóa sổ ghi chép trong OneNote?
Để xóa sổ ghi chép trong OneNote, hãy truy cập Office.com và chọn OneNotetừ danh sách ứng dụng của bạn. Chọn Quản lý và Xóa, chọn thư mục Documents, di chuột qua sổ ghi chép bạn muốn xóa và chọn hộp kiểm ChọnXóa để xóa sổ ghi chép.
Làm cách nào để đồng bộ OneNote với tài khoản OneDrive của tôi?
Để đồng bộ OneNote với tài khoản OneDrive của bạn, hãy mở sổ ghi chép bạn muốn chia sẻ và chọn Chia sẻtừ bảng điều khiển bên trái. Chọn OneDrivelàm vị trí bạn muốn sổ ghi chép OneNote của mình nằm.
