Có một số nguyên nhân có thể khiến Apple Pencil của bạn không hoạt động như mong đợi; hầu hết đều có các bản sửa lỗi khá dễ dàng. Các mẹo khắc phục sự cố cho Apple Pencil hầu hết đều giống nhau cho cả hai thế hệ phụ kiện.
Thông tin trong bài viết này áp dụng cho Apple Pencil (thế hệ thứ 2) và Apple Pencil (thế hệ thứ nhất) trên iPad tương thích.
Kiểm tra Pin
Pin trong Apple Pencil của bạn phải được sạc thì bút chì mới hoạt động được.
Để kiểm tra tình trạng pin trên iPad của bạn và xác minh xem Pencil của bạn đã được sạc chưa, hãy làm như sau:
- Kiểm tra chế độ xem Widgetstrên iPad của bạn để biết tình trạng pin. Bạn có thể tìm thấy các tiện ích trong Chế độ xem Hôm nay. Để đến đó, hãy vuốt sang phải trên màn hình Home, Màn hình khóa hoặc trong khi bạn đang xem Thông báo.
-
Tìm trong tiện ích con Pin. Nếu bạn không thấy tiện ích của mình, hãy đảm bảo rằng bạn đã thiết lập Pencilvới Bluetooth và Pinđược chọn để xuất hiện trong Chế độ xem hôm nay.
Image -
Bạn cũng có thể kiểm tra tình trạng pin bằng cách chọn Cài đặt> Apple Pencilvà tìm mức sạc ở đầu màn hình chính.
Image -
Nếu pin hiển thị 0%, bạn cần sạc bút chì.
- Sạc Apple Pencil (thế hệ thứ 2) bằng cách gắn nó từ tính vào cạnh iPad của bạn. Phải bật Bluetooth để sạc Apple Pencil 2.
- Sạc Apple Pencil (thế hệ đầu tiên) bằng cách cắm nó vào đầu nối Lightning trên iPad của bạn hoặc bằng cách sử dụng bộ chuyển đổi nguồn USB đi kèm với Apple Pencil.
Apple Pencil sạc nhanh, vì vậy nếu pin đã hết, việc sạc pin sẽ giúp bạn hoạt động nhanh chóng.
Xác nhận khả năng tương thích của bút chì với iPad
Apple Pencil thế hệ thứ nhất và thứ hai chạy với các mẫu iPad khác nhau, vì vậy nếu bạn đang cố gắng sử dụng Apple Pencil thế hệ thứ 2 mới của mình với iPad mà bạn đã sử dụng trước đó với Apple Pencil thế hệ thứ nhất, nó sẽ không hoạt động.
Apple Pencil (thế hệ 1) iPad tương thích
- iPad (thế hệ thứ 6 và thứ 7)
- iPad Pro 9,7 inch
- iPad Pro 10.5-inch
- iPad Pro 12,9 inch (thế hệ thứ nhất hoặc thứ hai)
- iPad mini (thế hệ thứ 5)
- iPad Air (thế hệ thứ 3)
Apple Pencil (thế hệ thứ 2) iPad tương thích
- iPad Pro 12,9 inch (thế hệ thứ 3 và thứ 4)
- iPad Pro 11-inch
Xác nhận Bluetooth được bật
Apple Pencil yêu cầu kết nối Bluetooth với iPad của bạn để hoạt động. Nếu Apple Pencil của bạn không hiển thị trong danh sách thiết bị trong tiện ích Pin hoặc hoàn toàn không có tiện ích Pin, rất có thể Bluetooth đã bị tắt hoặc cần được đặt lại. Để kiểm tra, hãy làm như sau:
-
Trên iPad của bạn, hãy nhấn vào Cài đặt.
Image -
Nhấn Bluetooth. Nhấn vào công tắc chuyển đổi để bật Bluetooth nếu nó chưa được bật. Bạn sẽ thấy Apple Penci của mình trong phần Thiết bị của tôi nếu nó được ghép nối với iPad.
Image -
Nếu Bluetooth không bật hoặc bạn thấy biểu tượng quay / đang tải, hãy khởi động lại iPad của bạn và thử lại.
Đây cũng là một cách tuyệt vời để khắc phục sự cố Bluetooth bị trục trặc.
Bluetooth và Bút chì không được ghép nối
Nếu Apple Pencil của bạn không ghép nối với iPad của bạn hoặc iPad bị mất ghép nối, thực hiện lại quy trình ghép nối Bluetooth có thể giải quyết sự cố Apple Pencil của bạn.
-
Đảm bảo iPad đang bật, mở khóa và bật Bluetooth bằng cách đi tới Cài đặt> Bluetooth. Ngay cả khi bạn thấy Apple Pencil của mình được liệt kê, nếu nó không hoạt động, bạn có thể cần phải ghép nối lại.
-
Nhấn vào biểu tượng thông tin (chữ i trong vòng tròn) bên cạnh Apple Penciltrong màn hình cài đặt Bluetooth.
Image -
Nhấn Quên thiết bị nàytrong màn hình mở ra.
Image -
Xác nhận rằng bạn muốn iPad quên bút chì trong cửa sổ bật lên bằng cách nhấn vào Quên thiết bị.
Image - Định vị Apple Pencil (thế hệ thứ 2) dọc theo cạnh iPad của bạn một cách từ tính. Đối với Apple Pencil (thế hệ đầu tiên), hãy mở nắp Apple Pencil và cắm nó vào cổng Lightning của iPad.
-
A Hộp thoại Yêu cầu Ghép nối Bluetoothcó thể xuất hiện, trong trường hợp đó, hãy chọn Ghép nốihoặc ghép nối có thể tự động xảy ra nếu bút chì đã được đã ghép nối trước đó. Apple Pencil đã sửa chữa có thể nhìn thấy trong màn hình Settings> Bluetooth.
Đầu bút chì bị mòn
Nếu Apple Pencil của bạn hoạt động thất thường hoặc hoàn toàn không ổn, thì đầu Pencil có thể bị mòn. Thay thế đầu tip rất đơn giản.
Mặc dù không có khoảng thời gian khuyến nghị mà đầu Bút chì sẽ tồn tại, nhưng nhiều chủ sở hữu thay thế chúng khi cảm giác, độ hoàn thiện hoặc chức năng bắt đầu giảm đi. Nếu lớp hoàn thiện hoặc cảm giác thô ráp hoặc giống như giấy nhám, bạn nên thay đầu bút chì để ngăn nó làm xước bề mặt của iPad.
Để thay thế, hãy tháo đầu bút chì theo hướng ngược chiều kim đồng hồ cho đến khi nó bung ra, sau đó lắp đầu mới bằng cách vặn đầu theo chiều kim đồng hồ cho đến khi cảm thấy chắc chắn trong Apple Pencil của bạn.
Nếu bạn không vặn hết đầu nhọn, Apple Pencil sẽ không hoạt động chính xác hoặc hoàn toàn không hoạt động.
Ứng dụng không hỗ trợ Apple Pencil
Không phải tất cả các ứng dụng đều hỗ trợ Bút chì. Để xác minh Apple Pencil của bạn đang hoạt động, hãy mở một ứng dụng được hỗ trợ đã biết, chẳng hạn như Ghi chú. Ứng dụng Noteslà sự lựa chọn đáng tin cậy và tuyệt vời để kiểm tra Bút chì của bạn và nó sẽ có trên màn hình chính của bạn. Nếu bạn chưa có, hãy tải xuống.
Thời gian liên hệ với Apple
Nếu bạn đã thử tất cả các bước khắc phục sự cố này mà vẫn gặp sự cố, đã đến lúc liên hệ với Apple. Apple Pencil được bảo hành một năm. Nếu bút chì của bạn không còn được bảo hành, chi phí cho dịch vụ pin là 29 đô la, theo Apple. Bạn có thể đặt lịch hẹn với Apple Genius Bar hoặc gọi 1-800-MY-APPLE. Bạn cũng có thể truy cập trang web hỗ trợ của Apple để sửa chữa hoặc thay thế qua thư.
FAQ
Làm cách nào để thiết lập Apple Pencil?
Để thiết lập Apple Pencil thế hệ thứ hai, Đưa bút chì sang phía bên phải của iPad để nó gắn từ tính vào cạnh bên. Sau khi được đính kèm, nó được ghép nối, thiết lập và sẵn sàng. Đối với Apple Pencils thế hệ đầu tiên, hãy cắm bút chì vào cổng trên iPad của bạn để thiết lập.
Làm cách nào để bật Apple Pencil?
Không có nút bật-tắt Apple Pencil. Nó vẫn được kết nối với iPad của bạn qua Bluetooth và sẵn sàng hoạt động khi được ghép nối. Apple Pencils sẽ chuyển sang Chế độ ngủ khi Bluetooth tắt nhưng sẽ "thức dậy" khi được thúc nhẹ.
Làm cách nào để kết nối Apple Pencil với iPhone?
Apple Pencils không hoạt động với iPhone do phần cứng và màn hình không tương thích. Apple Pencils chỉ hoạt động với iPad tương thích.
