Điều cần biết
- Đăng nhập tại trang web Uber Eats và chọn tên tài khoản .của bạn
- Chọn Trợ giúp> Tùy chọn Tài khoản và Thanh toán> Xóa tài khoản Uber Eats của tôi.
- Xác nhận mật khẩu của bạn. Đưa ra lý do xóa và chọn Xóa tài khoản.
Bài viết này giải thích cách xóa tài khoản Uber Eats của bạn khỏi trang web Uber Eats bằng trình duyệt web. Bạn không thể xóa tài khoản của mình bằng ứng dụng Uber Eats trên điện thoại thông minh của mình.
Cách xóa tài khoản Uber Eats
Cho dù bạn đã quyết định nấu thêm ở nhà hay đã chuyển sang phương thức thay thế Uber Eats, thì quá trình hủy kích hoạt tài khoản Uber Eats của bạn rất đơn giản và chỉ mất vài phút.
Mặc dù hầu hết mọi người sử dụng ứng dụng Uber Eats trên điện thoại thông minh để đặt hàng, nhưng chúng không thể được sử dụng để đóng tài khoản. Để xóa tài khoản Uber Eats, bạn cần sử dụng trang web Uber Eats thông qua trình duyệt web như Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge hoặc Brave.
-
Mở trình duyệt web ưa thích của bạn trên máy tính, điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng và truy cập trang web Uber Eats chính thức.
Image - Chọn Đăng nhập.
-
Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại di động được liên kết với tài khoản Uber Eats của bạn và chọn Tiếp theo.
Image -
Nhập mật khẩu của bạn và chọn lại Tiếp theo.
Image -
Nếu bạn đã bật 2FA trên tài khoản của mình, bạn sẽ được gửi mã gồm bốn chữ số đến điện thoại di động của mình qua tin nhắn văn bản trong vòng một phút hoặc lâu hơn. Khi bạn nhận được mã này, hãy nhập mã này vào trường trên trang web và chọn Xác minhBây giờ, bạn sẽ đăng nhập vào tài khoản Uber Eats của mình trên trang web.
Image -
Chọn tên tài khoản của bạn ở góc trên bên phải.
Image -
Chọn Trợ giúp.
Image -
Chọn tiêu đề Tài khoản và Tùy chọn Thanh toán.
Image -
Chọn Xóa tài khoản Uber Eats của tôi.
Image -
Một tab trình duyệt mới sẽ mở ra và bạn sẽ được yêu cầu nhập lại mật khẩu của mình. Nhập nó vào trường và chọn Tiếp theo.
Image -
Bạn sẽ được hiển thị tất cả các dịch vụ Uber đã kết nối được liên kết với tài khoản của bạn. Khi bạn đã sẵn sàng, hãy nhấp vào Tiếp tục.
Image Xóa tài khoản Uber Eats cũng sẽ xóa tài khoản Uber chính của bạn.
-
Chọn lý do xóa tài khoản của bạn.
Image -
Chọn Xóa tài khoảnđể xác nhận quá trình xóa.
Image -
Một thông báo xác nhận nhỏ sẽ xuất hiện trên màn hình để cho bạn biết rằng yêu cầu của bạn đã được xử lý. Bây giờ bạn sẽ đăng xuất khỏi tài khoản Uber của mình trên web và trên tất cả các ứng dụng của bạn. Tài khoản của bạn sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày.
Image
Điều gì sẽ xảy ra khi tôi xóa tài khoản Uber Eats của mình?
Sau khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản Uber Eats, tài khoản của bạn sẽ bị vô hiệu hóa và bạn sẽ bị đăng xuất. Tuy nhiên, dữ liệu của bạn sẽ không bị xóa trong 30 ngày nữa và trong thời gian này, bạn có thể kích hoạt lại tài khoản của mình nếu đổi ý.
Mặc dù hầu hết dữ liệu tài khoản của bạn sẽ bị xóa khỏi máy chủ của Uber sau khi hết thời hạn 30 ngày, nhưng công ty sẽ giữ lại một số thông tin chưa xác định về việc sử dụng tài khoản của bạn.
Xóa tài khoản Uber của bạn sẽ không xóa hồ sơ về các chuyến đi Uber của bạn hoặc các chuyến giao hàng Uber Eats khỏi máy chủ của Uber. Một lý do cho điều này là người lái xe cần dữ liệu này làm bằng chứng cho hoạt động của chính họ.
Cách Kích hoạt lại Tài khoản Uber Eats của bạn
Nếu bạn thay đổi quyết định về việc đóng tài khoản Uber Eats của mình, bạn có thể kích hoạt lại tài khoản này bất kỳ lúc nào trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn bắt đầu quá trình hủy kích hoạt.
Việc này có thể được thực hiện đơn giản bằng cách truy cập trang web Uber Eats hoặc mở ứng dụng Uber Eats và đăng nhập. Sau khi đã đăng nhập, bạn không cần phải làm gì khác.
Cách liên hệ với Uber Eats
Có bốn cách chính để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Uber nếu bạn cần trợ giúp về tài khoản Uber Eats hoặc đặt hàng.
- Ứng dụng Uber Eats: Đây là cách tốt nhất để nhận hỗ trợ về việc giao các đơn hàng cụ thể. Thông thường, sau khi đơn đặt hàng đã được giao, ứng dụng sẽ hiển thị cho bạn tùy chọn để đưa ra phản hồi hoặc gửi khiếu nại.
- Hỗ trợ Uber trên Twitter: Tài khoản Twitter Hỗ trợ Uber chính thức là một trong những cách nhanh nhất để nhận phản hồi. Chỉ cần @ đề cập đến tài khoản trong một tweet hoặc gửi cho họ một tin nhắn trực tiếp.
- Số điện thoại chăm sóc khách hàng của Uber Eats: Bạn có thể gọi Uber Eats theo số (800) 253-6882để nói chuyện với một người nhưng thời gian chờ có thể lâu và bạn có thể sẽ nhận được phản hồi nhanh hơn trên Twitter hoặc qua biểu mẫu hỗ trợ trong ứng dụng.
- Hỗ trợ qua email của Uber Eats: Bạn có thể gửi email cho Uber Eats qua [email protected] nhưng việc nhận được phản hồi có thể mất một hoặc hai ngày và bạn có thể hoàn toàn không nhận được phản hồi. Các phương thức liên hệ trên rất đáng để thử trước khi gửi email.
