Windows Defender không mở hoặc hoạt động không chính xác có nghĩa là bạn không thể chỉnh sửa bất kỳ cài đặt nào của nó trong Bảo mật Windows hoặc phần mềm độc hại có thể chạy trên hệ thống của bạn vì bạn không có biện pháp bảo mật phù hợp. Dưới đây là một số lý do khiến Bộ bảo vệ Windows không mở và cách làm cho nó hoạt động trở lại.
Tại sao Windows Defender sẽ không mở trong Windows 11
Dưới đây là một số ví dụ về các tình huống mà ứng dụng chống phần mềm độc hại của Microsoft không mở hoặc hoạt động bình thường:
- Có một sự cố tạm thời liên quan đến bộ nhớ trong đó ứng dụng sẽ không quét phần mềm độc hại.
- Bảo mật Windows mở bình thường, nhưng sau đó nhanh chóng đóng lại vài giây sau đó.
- Một chương trình phần mềm khác đang "chiến đấu" với Bộ bảo vệ Windows và nó đang gửi thông báo lỗi.
- Bạn gặp lỗi cho biết "Bạn sẽ cần một ứng dụng mới để mở liên kết windowsdefender này."
-
Gần đây, bạn đã cài đặt hoặc gỡ cài đặt một chương trình bảo vệ chống vi-rút khác và bây giờ Bộ bảo vệ Windows sẽ không mở.
Windows Defender được gọi là Microsoft Defender trong Windows 11 và nó được quản lý thông qua Bảo mật Windows. Những tên này được sử dụng thay thế cho nhau trong bài viết này, nhưng chúng tôi đang đề cập đến cùng một công cụ.
Cách sửa lỗi Bộ bảo vệ Windows 11 không hoạt động
Có một số cách bạn có thể thử, nhưng hãy làm theo danh sách này theo thứ tự được trình bày để giải quyết các giải pháp dễ dàng hơn trước:
- Khởi động lại máy tính của bạn. Đây là bước đầu tiên rất phổ biến khi khắc phục sự cố về cơ bản bất kỳ thứ gì trong Windows và có thể bạn chỉ cần làm để Windows Defender hoạt động trở lại.
-
Tắt Bộ bảo vệ Windows, rồi bật lại. Hoặc, nếu nó bị tắt ngay từ đầu, thì bài viết đó sẽ hướng dẫn bạn cách bật nó lên.
Microsoft Defender sẽ không bắt được phần mềm độc hại đang hoạt động trừ khi bạn đã bật Bảo vệ thời gian thực.
Bước này hữu ích nếu trong trường hợp của bạn, "Bộ bảo vệ Windows không hoạt động" chỉ đơn giản có nghĩa là nó không kiểm tra phần mềm độc hại. Nếu bạn không thể mở Bảo mật Windows trong Cài đặt, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
-
Sửa chữa hoặc đặt lại Bảo mật Windows. Quá trình sửa chữa sẽ yêu cầu Windows cố gắng khắc phục bất cứ điều gì đang xảy ra và việc đặt lại sẽ xóa tất cả cài đặt của ứng dụng và bắt đầu lại như thể Bộ bảo vệ Windows vừa được cài đặt.
Nhấp vào liên kết đó để biết hai phương pháp-một sử dụng Cài đặt, như trong hình bên dưới và phương pháp kia sử dụng lệnh PowerShell hữu ích nếu bạn không thể mở Bảo mật Windows.
Image -
Cập nhật Windows. Đây là cách Microsoft cung cấp các bản sửa lỗi, vì vậy bản cập nhật bạn chưa cài đặt có thể giải quyết vấn đề Bảo mật của Windows.
Nếu cách đó không hiệu quả, bạn có thể thử cập nhật Microsoft Defender ngoại tuyến. Chọn phiên bản mới nhất từ danh sách đó, có thể được gọi là Cập nhật cho nền tảng chống phần mềm độc hại của Microsoft Defender Antivirus.
Image Để tránh nhận được bản cập nhật mà bạn không cần, bạn có thể kiểm tra phiên bản hiện tại của mình từ Cài đặt> Quyền riêng tư & bảo mật> Bảo mật Windows> Mở Bảo mật Windows> Cài đặt> Giới thiệu.
-
Bước này dành cho khi vấn đề của bạn quá cụ thể, vấn đề duy nhất bạn đang gặp phải là dường như bạn không thể xóa màn hình Protection historytrong Windows Security, hoặc bạn được thông báo rằng đã tìm thấy một mối đe dọa, nhưng không có gì để làm rõ.
Để giải quyết vấn đề này, hãy mở thư mục sau. Một cách dễ dàng để thực hiện việc này là dán đường dẫn này vào hộp thoại Run (WIN + R):
C: / ProgramData / Microsoft / Windows Defender / Scans / History / Service \
Chọn mọi thứ trong thư mục Service(Ctrl + A), rồi nhấn Deleteđể xóa nó ra.
-
Tạm thời vô hiệu hóa bất kỳ chương trình chống vi-rút nào khác mà bạn đã cài đặt. Cách hoạt động của điều này là khác nhau đối với mọi ứng dụng, nhưng làm như vậy sẽ giúp bạn có chút thời gian để xem liệu sự cố của Bộ bảo vệ Windows có phải do sự cố tương thích với công cụ chống phần mềm độc hại khác hay không.
Nếu bạn thấy chương trình khác là nguyên nhân hoặc bạn nghi ngờ có thể có nhưng việc vô hiệu hóa nó không giúp ích được gì, hãy sử dụng công cụ gỡ cài đặt chương trình để xóa hoàn toàn phần mềm.
Nếu bạn vẫn không thể khởi động Bộ bảo vệ Windows, bạn có thể xóa một số khóa đăng ký để kích hoạt lại. Điều này có thể xảy ra sau khi gỡ cài đặt một chương trình chống vi-rút khác.
Mở khóa này và xóa hai giá trị đăng ký này khỏi đó:
DisableSpywarevà DisableAntivirus.
HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Policies / Microsoft / Windows Defender \
Máy tính của bạn có thể không có các giá trị đăng ký này, vì chúng rất có thể chỉ tồn tại nếu cài đặt bảo mật được triển khai thông qua chính sách nhóm (ví dụ: bộ phận CNTT). Nếu vậy, chỉ cần chuyển sang bước tiếp theo.
- Chạy lệnh SFC / scannow để sửa các tệp hệ thống. Thao tác này sẽ gọi công cụ Trình kiểm tra Tệp Hệ thống để xem liệu có bất kỳ sự cố nào với các tệp Windows được bảo vệ hay không và sau đó thay thế chúng nếu có.
-
Sử dụng Đặt lại PC này để cài đặt lại Windows 11. Mặc dù thao tác này sẽ cài đặt lại Windows và đặt lại tất cả các chương trình của bạn về trạng thái mặc định ban đầu, đó chính xác là những gì bạn muốn trong tình huống này.
Đây là một bản sửa lỗi chắc chắn cho bất kỳ sự cố nào đang ảnh hưởng đến Windows Defender, chỉ cần đảm bảo rằng bạn đợi cho đến khi đã thử tất cả các bước trên trước khi hoàn thành bước quan trọng này.
Chọn cẩn thận để giữ hoặc xóa dữ liệu của bạn khi đặt lại PC.
FAQ
Làm cách nào để thêm loại trừ vào Bộ bảo vệ Windows trong Windows 11?
Đi tới Cài đặt> Quyền riêng tư & Bảo mật> Bảo mật Windows> Bảo vệ chống vi-rút & mối đe dọa> Quản lý Cài đặt. Trong Loại trừ, chọn Thêm hoặc xóa các loại trừ.
Windows Defender có giống với Tường lửa của Windows không?
Không, không phải về mặt kỹ thuật. Tường lửa Windows là một tính năng của phần mềm Windows Defender. Không có chương trình Tường lửa Windows riêng biệt.
Làm cách nào để tắt Microsoft Defender SmartScreen?
Để tắt SmartScreen trong Microsoft Edge, hãy đi tới menu ba chấm > Settings> Privacy, tìm kiếm và các dịch vụ. Trong Dịch vụ, tắt Microsoft Defender SmartScreen.
