Viễn thông là một thuật ngữ hơi tải có thể áp dụng cho rất nhiều hệ thống và công nghệ đến nỗi người lái xe bình thường khá dễ bị lạc trong mọi phương tiện giao thông. Theo nghĩa rất rộng, viễn thông liên quan đến sự giao thoa giữa công nghệ ô tô và viễn thông, nhưng nó cũng đề cập đến bất kỳ công nghệ nào được sử dụng để gửi, nhận và lưu trữ thông tin cũng như điều khiển từ xa các thiết bị khác.
Telematics theo một cách nào đó liên quan đến mọi thứ, từ phí bảo hiểm ô tô đến theo dõi đội xe và xe ô tô được kết nối, và để làm cho vấn đề phức tạp hơn, hầu như mọi hệ thống thông tin giải trí OEM hiện đại đều bao gồm một số tính năng viễn thông, cho đến mức chúng đôi khi còn được gọi là hệ thống viễn thông.
Sự khác biệt giữa Thông tin giải trí và Viễn thông
Nếu có vẻ như có một ranh giới màu xám, mờ ảo giữa thông tin giải trí và viễn thông trong ô tô, thì đó là bởi vì có. Trong hầu hết các hệ thống thông tin giải trí, viễn thông chiếm một phần rất lớn trong phần “thông tin” của cổng kết nối. Thông tin này thường bao gồm định vị GPS với lập bản đồ bên ngoài và tính toán tuyến đường, nhân viên trợ giúp đặc biệt dựa trên di động phục vụ hệ thống thông báo va chạm và các tính năng khác, tất cả đều bắt nguồn từ viễn thông trên xe, trong khi phần giải trí bao gồm các tính năng của bộ phận đầu truyền thống như bộ dò đài và trình phát đa phương tiện.
Một trong những hệ thống viễn thông OEM dựa trên đăng ký ban đầu và cũng là một trong những hệ thống nổi tiếng nhất, là GM’s OnStar. Để hiểu viễn thông khác với thông tin giải trí như thế nào, sẽ hữu ích khi xem xét sự phát triển của OnStar, khởi đầu là một nút bấm đơn giản và một kết nối di động với dịch vụ trợ giúp đặc biệt. Người lái xe có thể truy cập một số thông tin tương tự mà bạn có thể nhận được từ các hệ thống thông tin giải trí hiện đại, chẳng hạn như chỉ đường lái xe, nhưng tất cả những việc nặng nhọc đều được thực hiện bên ngoài, thay vì bởi một máy tính tích hợp.
Tất cả các tính năng viễn thông ban đầu của OnStar vẫn có sẵn trên các mẫu xe GM hiện tại, mặc dù nhiều loại xe đó hiện đã bao gồm các tính năng bổ sung mà bạn mong đợi từ các hệ thống thông tin giải trí hiện đại, như màn hình cảm ứng, trình phát đa phương tiện và trên màn hình Điều hướng GPS thay vì chỉ đường từng chặng dựa trên giọng nói mà không có thành phần trực quan.
Phá vỡ Hệ thống Viễn thông trên Xe
Phần cứng viễn thông trên ô tô có thể đơn giản, như cách triển khai nút bấm và loa ngoài ban đầu của OnStar hoặc chúng có thể bao gồm các yếu tố hình ảnh và màn hình cảm ứng khi kết hợp với hệ thống thông tin giải trí hiện đại. Trong cả hai trường hợp, phần cứng thường bao gồm một đài phát thanh di động và / hoặc modem và một số phương pháp để vận hành nó, trong khi phần cứng được thực hiện bên ngoài cơ sở. Với ý nghĩ đó, phần cứng viễn thông thường được bao gồm tiêu chuẩn hoặc được đóng gói cùng với tùy chọn điều hướng hoặc thông tin giải trí và thường bao gồm đăng ký dùng thử miễn phí.
Hệ thống viễn thông OEM bao gồm nhiều tính năng có thể được nhóm thành bốn loại cơ bản: dịch vụ tiện lợi, dịch vụ bảo mật và an toàn, dịch vụ thoại và internet, và tích hợp điện thoại thông minh. Mỗi tính năng liên quan đến công nghệ ô tô và viễn thông theo một cách nào đó; tình trạng sẵn có khác nhau từ OEM này sang OEM tiếp theo.
Tính năng tiện lợi của Viễn thông
Vì viễn thông có thể cho phép người điều khiển từ xa kích hoạt các hệ thống khác nhau trong xe, một số tính năng được cung cấp bởi các hệ thống viễn thông khác nhau được thiết kế để giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn theo một cách nào đó. Ví dụ, nếu bạn tự khóa mình ra khỏi xe, nhiều hệ thống viễn thông cho phép bạn gọi dịch vụ để mở khóa cửa từ xa, trong khi những hệ thống khác cho phép bạn làm như vậy thông qua ứng dụng trên điện thoại thông minh. Theo cách tương tự, đôi khi viễn thông cũng có thể được sử dụng để bật đèn pha hoặc bấm còi nếu bạn khó nhớ nơi mình đã đỗ xe.
Một tính năng dựa trên sự tiện lợi khác đã có từ hệ thống OnStar ban đầu là dịch vụ định vị dựa trên trợ giúp đặc biệt. Trong các phương tiện có hệ thống viễn thông, nhưng không có định vị GPS, thường có thể sử dụng hệ thống viễn thông để yêu cầu chỉ đường rẽ. Quá trình này có thể được tự động hóa hoặc một người điều hành có thể thực hiện yêu cầu, sau đó hệ thống định vị GPS ở đầu bên kia của cuộc gọi sẽ theo dõi vị trí của chiếc xe và tự động cung cấp hướng dẫn từng chặng. Tương tự như vậy, các dịch vụ điều hướng trợ giúp đặc biệt thường có thể được sử dụng để xác định vị trí nhà hàng, trạm xăng và các điểm ưa thích khác.
Một số hệ thống viễn thông có khả năng ra lệnh và đọc lại tin nhắn văn bản, gửi lời nhắc bảo dưỡng, cung cấp thông tin thời gian thực về khả năng tiết kiệm nhiên liệu và hiệu suất của xe, cùng với nhiều dịch vụ dựa trên sự tiện lợi khác.
Tính năng An toàn và Bảo mật Viễn thông
Tách khỏi sự tiện lợi, an ninh và an toàn thực sự là trọng tâm của tất cả các hệ thống viễn thông trên xe. Vì các hệ thống viễn thông bao gồm radio di động tích hợp, chúng về cơ bản cung cấp liên kết với thế giới bên ngoài ngay cả khi bạn không mang theo điện thoại di động, điều này có thể rất hữu ích trong trường hợp xảy ra tai nạn.
Một trong những tính năng trung tâm của nhiều hệ thống viễn thông là thông báo va chạm tự động. Tính năng này liên kết các hệ thống xe khác nhau vào hệ thống viễn thông và tự động kết nối với người điều khiển nếu các điều kiện cụ thể được đáp ứng. Ví dụ: nếu các túi khí được triển khai, hệ thống viễn thông có thể được thiết kế để tự động kết nối với nhà điều hành hoặc thậm chí kết nối với hệ thống dịch vụ khẩn cấp chuyên dụng, đặc biệt.
Sau đó, người điều hành sẽ cố gắng liên lạc với những người ngồi trên xe. Nếu không có phản hồi hoặc người ngồi trong xe xác minh rằng tai nạn đã xảy ra, người điều hành có thể liên hệ với các dịch vụ khẩn cấp để gửi sự trợ giúp. Vì một tai nạn nghiêm trọng có thể khiến người ngồi trên xe bất tỉnh hoặc không thể tiếp cận hoặc sử dụng điện thoại di động của họ, nên loại hình dịch vụ viễn thông này có thể và thực sự cứu được mạng sống.
Các tính năng bảo mật và an toàn khác có sẵn ngoài thông báo tai nạn. Ví dụ: một số hệ thống viễn thông có tích hợp các tính năng khôi phục hành vi trộm cắp và chúng thường cung cấp quyền truy cập dựa trên trợ giúp đặc biệt vào các dịch vụ khẩn cấp cho các sự cố và sự cố mà nếu không sẽ kích hoạt hệ thống thông báo tai nạn - chẳng hạn như tình trạng bệnh đột ngột.
Thoại và Internet Telematics
Vì hệ thống viễn thông bao gồm radio hoặc modem di động tích hợp, một số hệ thống này cho phép gọi điện thoại rảnh tay mà không cần điện thoại di động. Ví dụ: các phương tiện được trang bị OnStar cho phép bạn thực hiện cuộc gọi trực tiếp từ hệ thống OnStar mà không cần ghép nối điện thoại, mặc dù bạn phải mua thời gian phát sóng để làm như vậy. Các hệ thống khác cho phép bạn thực hiện các cuộc gọi khẩn cấp hoặc cung cấp số phút hoặc số cuộc gọi miễn phí nhất định mỗi năm, điều này có thể hữu ích nếu điện thoại của bạn bị hỏng và bạn thực sự cần liên lạc với ai đó.
Các hệ thống viễn thông khác tiến thêm một bước nữa và sử dụng modem di động tích hợp để cung cấp thông tin từ Internet. Ví dụ: một số hệ thống cho phép người dùng thực hiện tìm kiếm trên Internet đối với các doanh nghiệp địa phương, để xác định vị trí trạm xăng gần nhất hoặc tìm các điểm ưa thích khác. Các hệ thống khác có khả năng truy xuất dữ liệu giao thông điều hướng từ Internet, dữ liệu này có thể được áp dụng trong thời gian thực để hỗ trợ lập kế hoạch tuyến đường bằng GPS hoặc chỉ để giúp người lái xe tránh các khu vực tắc nghẽn.
Tích hợp Ứng dụng Điện thoại thông minh của Hệ thống Viễn thông
Một số tính năng viễn thông thường dựa vào thiết lập kiểu trợ giúp đặc biệt, trong khi những tính năng khác đã sử dụng màn hình cảm ứng của hệ thống thông tin giải trí để hoạt động. Tuy nhiên, một số hệ thống viễn thông hiện cung cấp tích hợp điện thoại thông minh thông qua ứng dụng.
Các ứng dụng này cung cấp cho bạn quyền truy cập vào nhiều tính năng tương tự mà bạn từng phải liên hệ với nhân viên hướng dẫn để yêu cầu - như mở khóa cửa nếu bạn mất chìa khóa, khóa cửa nếu bạn nghĩ rằng mình có thể đã quên, hoặc thậm chí bấm còi hoặc nháy đèn nếu bạn gặp khó khăn khi tìm xe. Những người khác có thể khởi động động cơ từ xa nếu bạn không có chìa khóa, và thậm chí điều chỉnh hệ thống kiểm soát khí hậu để đạt được nhiệt độ hoàn hảo trước khi bạn lên xe.
