Trong thời đại mà mọi thứ đều có thể được mua trực tuyến chỉ bằng một cú nhấp chuột, việc mua xe trực tuyến vẫn phức tạp hơn một chút. Hầu hết các đại lý địa phương đều có bộ phận bán xe qua internet, nhưng có rất nhiều thứ để mua xe trực tuyến hơn là chỉ cần nhấp vào chiếc xe bạn chọn và kiểm tra.
Quy trình mua xe trực tuyến đầy đủ khác nhau giữa các đại lý, nhưng hầu hết đều tuân theo quy trình cơ bản giống nhau:
Nếu bạn đang mua xe cũ trực tuyến, bạn nên cân nhắc nghiêm túc việc trả tiền cho một thợ cơ khí độc lập để kiểm tra xe trước khi mua. Nếu họ phát sinh bất kỳ vấn đề cơ học nào, bạn có thể bỏ qua hoặc thương lượng giảm giá.
- Liên hệ với bộ phận kinh doanh internet và yêu cầu báo giá theo từng khoản.
- Xem lại báo giá và so sánh với thông tin giá cả mà bạn tìm thấy trực tuyến.
- Liên hệ với các đại lý khác nếu báo giá có vẻ cao.
- Nếu bạn tìm thấy một báo giá thấp hơn, bạn có thể sử dụng nó để thương lượng một mức giá thấp hơn.
-
Yêu cầu lái thử, nếu bạn muốn lái thử xe trước khi mua.
Bạn không cần phải lái thử xe trước khi mua trực tuyến, nhưng đó thực sự là một ý tưởng hay. Bạn có thể thấy rằng bạn không thích cách nó xử lý, bạn không thích các đường tham quan, hoặc thậm chí rằng chỗ ngồi không thoải mái. Tốt hơn hết là bạn nên tìm hiểu điều đó sớm hơn.
- Đến đại lý và đích thân hoàn tất giao dịch theo các điều khoản mà bạn đã đồng ý trực tuyến.
Mua xe Trực tuyến so với Tham quan Đại lý
Trải nghiệm mua ô tô truyền thống bắt đầu bằng việc đi qua cửa một đại lý địa phương và gặp gỡ nhân viên bán hàng. Khi bạn tìm thấy một chiếc ô tô mà bạn quan tâm, bạn sẽ nhận thấy rằng nó có nhãn dán giá bán lẻ đề xuất (MSRP) của nhà sản xuất trên cửa sổ. Đó là nơi bắt đầu các cuộc đàm phán.
Sự khác biệt lớn nhất giữa mua xe trực tiếp và mua xe trực tuyến là bạn sẽ hiếm khi gặp MSRP trên internet. Các bộ phận bán ô tô trên Internet thường tập trung vào doanh số bán hàng số lượng lớn, có nghĩa là bạn thường sẽ bắt đầu với mức giá thấp hơn nhiều khi mua ô tô trực tuyến.
Trong một số trường hợp, giá ban đầu mà đại diện bán xe trên internet báo giá sẽ rất gần với mức tối thiểu tuyệt đối mà đại lý sẽ bán chiếc xe đó.
Mua xe từ đại lý trực tuyến hoạt động như thế nào?
Sau khi bạn đã thực hiện một số nghiên cứu và quyết định loại và kiểu xe cụ thể mà bạn muốn, đồng thời xác định các tính năng quan trọng như điều khiển hành trình thích ứng hoặc đỗ xe tự động, việc mua xe trực tuyến có thể tiến hành theo một trong hai cách.
Đầu tiên là sử dụng trang web tổng hợp đại lý. Những trang tổng hợp này có lợi thế là thu thập thông tin từ nhiều đại lý, cả địa phương và ở xa, cho phép bạn nhanh chóng xem nhiều loại xe tiềm năng khác nhau.
Cách thứ hai để mua xe từ đại lý trực tuyến là điều hướng trực tiếp đến trang web của chính đại lý. Nếu muốn, bạn cũng có thể gọi cho đại lý và yêu cầu nói chuyện với bộ phận bán hàng qua internet.
Quy trình chung của việc mua xe trực tuyến bắt đầu bằng việc chọn chiếc xe mà bạn quan tâm và yêu cầu báo giá. Từ thời điểm đó, bạn có thể tiếp tục qua email, điện thoại hoặc thậm chí là tin nhắn văn bản. Sau đó, phòng kinh doanh internet sẽ cung cấp cho bạn một con số thường thấp hơn MSRP và bạn có thể tiếp tục từ đó. Và nếu bạn thực sự yêu thích kinh doanh trực tuyến, bạn cũng có thể đăng ký xe trực tuyến khi mọi việc hoàn tất.
Hạn chế của việc mua xe trực tuyến
Vấn đề lớn nhất khi mua xe hoàn toàn trực tuyến là bạn không thể lái thử một chiếc xe tại nhà của mình. Tuy nhiên, nếu điều đó không làm phiền bạn, thì bạn thực sự có thể hoàn thành toàn bộ giao dịch mà không cần bước chân vào đại lý. Một số đại lý thậm chí sẽ giao xe mới của bạn sau khi giao dịch hoàn tất.
Nếu bạn muốn lái thử một chiếc xe trước khi mua trực tuyến, bạn có một số lựa chọn khác nhau.
- Trước khi có báo giá, hãy đến đại lý địa phương và yêu cầu lái thử. Điều này có thể tốn thời gian vì bạn sẽ phải thực sự đến đại lý và giao dịch với một nhân viên bán hàng truyền thống.
- Yêu cầu lái thử sau khi bạn đã nhận được báo giá trực tuyến. Vì bạn đã giao dịch với bộ phận bán hàng qua internet tại thời điểm đó, bạn có thể an toàn ghé thăm đại lý lúc rảnh rỗi mà không phải lo lắng về bất kỳ lời rao bán hàng mất thời gian nào.
Một khi bạn hài lòng vì đã chọn đúng kiểu dáng và mẫu mã, cũng như hài lòng với giá cả, bạn sẽ sẵn sàng ký. Điều này có thể liên quan đến việc đến đại lý để sở hữu xe, mặc dù một số đại lý được thiết lập để hoàn tất giao dịch trực tuyến.
Mua sắm ô tô trực tuyến Cờ đỏ
Mặc dù mua xe trực tuyến có thể tiết kiệm cả thời gian và tiền bạc, nhưng một số đại lý lại hiểu biết về công nghệ hơn những đại lý khác. Điều lớn nhất mà bạn muốn để ý là một số đại lý sử dụng trang web của họ như một cách để tạo khách hàng tiềm năng và lôi kéo người mua tiềm năng đến thăm đại lý và làm việc với một nhân viên bán hàng truyền thống. Điều này hoàn toàn làm mất đi mục đích của việc mua sắm ô tô trực tuyến, vì vậy điều quan trọng là phải biết những gì cần tìm.
Khi bạn lần đầu tiên liên hệ với bộ phận bán xe hơi trên internet của đại lý địa phương, bạn sẽ nhận được email, cuộc gọi điện thoại hoặc tin nhắn kèm theo báo giá. Nếu bạn yêu cầu thông tin bổ sung, chẳng hạn như các tùy chọn cụ thể mà một chiếc xe bao gồm, các loại thuế và phí bạn sẽ phải trả hoặc tổng giá ước tính, bạn cũng sẽ nhận được thông tin đó.
Các đại lý từ chối cung cấp báo giá trực tuyến hoặc thông tin liên quan khác, thường quan tâm hơn đến việc tạo ra các khách hàng tiềm năng và chỉ đưa bạn đến cửa để nghe một lời rao bán hàng. Nếu bạn gặp phải trường hợp như thế này, tốt nhất bạn nên liên hệ với một đại lý địa phương khác và hy vọng rằng bộ phận bán hàng qua internet của họ được trang bị tốt hơn.
