Phải làm gì nếu cập nhật hệ thống Nintendo 3DS không thành công

2024 Tác giả: Abigail Brown | [email protected]. Sửa đổi lần cuối: 2023-12-17 07:05

Nếu bản cập nhật hệ thống Nintendo 3DS của bạn không tải xuống được, thì bạn sẽ thấy mình bị khóa khỏi Nintendo eShop. May mắn thay, có một số tùy chọn để xử lý các lỗi cập nhật 3DS.

Những hướng dẫn sửa lỗi 3DS này áp dụng cho tất cả các biến thể của Nintendo 3DS bao gồm cả 2DS.

Cập nhật hệ thống là gì?

Hầu hết các thiết bị điện tử đều cần cập nhật theo thời gian. Đôi khi, bạn được nhắc thực hiện cập nhật hệ thống trên Nintendo 3DS hoặc 3DS XL của mình. Các bản cập nhật này cài đặt các cải tiến hiệu suất bao gồm phần mềm nhanh hơn, ứng dụng mới và các tùy chọn giúp điều hướng menu hệ thống và cửa hàng trò chơi Nintendo dễ dàng hơn. Các biện pháp chống vi phạm bản quyền mới cũng thường được áp dụng trong quá trình cập nhật.

Cách khắc phục lỗi cập nhật 3DS

Nếu lỗi cập nhật hệ thống xảy ra với 3DS của bạn, đừng hoảng sợ. Đây là một cách khắc phục dễ dàng:

1. Tắt Nintendo 3DS hoặc 3DS XL, sau đó bật lại nguồn.
2. Nhấn giữ ngay nút L, nút R,Avà Lên trên D-pad.

3. Tiếp tục giữ các nút cho đến khi màn hình cập nhật hệ thống khởi động trở lại.

4. Nhấn OKtrên màn hình cập nhật.

Mẹo khi bạn vẫn không cập nhật được

Trước khi bạn liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Nintendo, hãy thử một vài thao tác khác để yêu cầu 3DS của bạn hoàn tất cập nhật hệ thống:

1. Hãy thử lại sau. Nếu bản cập nhật đã hết thời gian chờ do mạng bị can thiệp, thì bản cập nhật có thể hoạt động tốt nếu bạn thử lại.
2. Tạm thời vô hiệu hóa tường lửa của bộ định tuyến của bạn trong quá trình cập nhật. Đừng quên bật lại nó khi cập nhật hoàn tất.
3. Kiểm tra nhiễu không dây. Bản cập nhật hệ thống yêu cầu tín hiệu Wi-Fi ổn định, do đó, tín hiệu yếu có thể ngăn quá trình cập nhật hệ thống hoàn tất.
4. Đặt lại kết nối Internet của bạn. Tắt modem và bộ định tuyến của bạn, sau đó bật lại và thử cập nhật lại.

Liên hệ với Dịch vụ khách hàng của Nintendo 3DS

Nếu vẫn không thành công, hãy tham khảo ý kiến nhà sản xuất để được trợ giúp:

1. Truy cập trang web dịch vụ khách hàng của Nintendo.

2. Nhập "Lỗi cập nhật hệ thống 3DS" (không có dấu ngoặc kép) vào trường tìm kiếm để hiển thị tài liệu hỗ trợ.

   

3. Nếu bạn không thấy bất cứ điều gì hữu ích, hãy chọn Liên hệ với chúng tôitrong bảng điều khiển bên trái.

4. Trên trang Liên hệ với chúng tôi, chọn My Nintendo.

   

5. Chọn Nintendo 3DS Family.

   

6. Thực hiện lựa chọn trong trình đơn thả xuống bên dưới Câu nào mô tả đúng nhất vấn đề của bạn?

   

7. Chọn, Gọi,Chathoặc Emailđể kỹ thuật viên liên hệ với bạn.

Nếu sự cố của bạn không được liệt kê trong menu thả xuống, chỉ cần chọn một tùy chọn. Bạn phải chọn một để kéo lên biểu tượng Gọivà Email.