Giữa việc ghi nhớ mật khẩu Netflix của bạn và quyết định ai có thể có quyền truy cập vào mật khẩu đó, việc quản lý tài khoản Netflix có thể khiến bạn khó chịu. Bất kỳ ai có kiến thức và quyền truy cập vào tài khoản Netflix đều có thể khóa người đăng ký chính khỏi tài khoản của họ. Netflix có các tính năng bảo mật đáp ứng và dịch vụ khách hàng hữu ích để hỗ trợ người dùng giữ an toàn cho tài khoản, ngay cả khi chỉ để thay đổi mật khẩu Netflix.
Cách thay đổi mật khẩu Netflix của bạn từ trình duyệt web
Đây là cách trực tiếp nhất để truy cập các điều khiển tài khoản Netflix và thay đổi mật khẩu của bạn. Bạn sẽ có bàn phím đầy đủ và nhiều quyền kiểm soát hơn khi điều hướng.
Có một cách cực kỳ dễ dàng để truy cập màn hình Change Passwordtrên thiết bị di động và máy tính để bàn. Chỉ cần mở liên kết này:
- Mở trình duyệt web, sau đó điều hướng đến Netflix.com.
- Đăng nhập vào tài khoản Netflix của bạn.
-
Trên màn hình thư viện Netflix cho phép bạn duyệt nội dung để xem, hãy chọn biểu tượng hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải của cửa sổ.
Image -
Từ menu thả xuống, chọn Tài khoản.
Image -
Trên trang Tài khoản, chuyển đến phần Thành viên & Thanh toánvà chọn Đổi mật khẩu.
Image -
Trên trang Đổi Mật khẩu, nhập mật khẩu hiện tạicủa bạn để xác minh rằng đó là bạn. Sau đó, nhập mật khẩu mớihai lần. Khi bạn hoàn tất, hãy chọn Lưuđể thay đổi mật khẩu.
Image
Cách thay đổi mật khẩu Netflix của bạn từ điện thoại di động
Nếu bạn chỉ sử dụng Netflix trên thiết bị di động, bạn có thể thay đổi mật khẩu từ điện thoại hoặc máy tính bảng Android hoặc iOS của mình.
- Mở ứng dụng Netflix.
- Từ màn hình chính, nhấn vào Thêm(nó nằm ở góc dưới bên phải của màn hình). Biểu tượng là ba dòng xếp chồng lên nhau.
- Từ màn hình Thêm, chọn Tài khoảntừ danh sách bên dưới ảnh hồ sơ của bạn.
-
Ứng dụng Netflix mở ra trang tài khoản của bạn. Ở đầu trang, tìm và chọn Thay đổi mật khẩu.
- Nhập mật khẩu hiện tạicủa bạn cùng với mật khẩu mới. Xác minh mật khẩu mới, sau đó chọn Lưukhi bạn hoàn tất.
Cách thay đổi mật khẩu Netflix của bạn từ các thiết bị di động cũ hơn và không được hỗ trợ
Có hai ứng dụng Netflix dành cho thiết bị di động vì Netflix chỉ hỗ trợ các thiết bị hiện tại chưa được sửa đổi hoặc root. Nếu thiết bị của bạn đã bị sửa đổi hoặc nằm ngoài cửa sổ hỗ trợ, có thể bạn đang chạy ứng dụng Netflix bán chính thức không được hỗ trợ về cơ bản là một cổng vào trang web Netflix. Bạn vẫn có thể thay đổi mật khẩu của mình và mật khẩu này tương tự với phiên bản trình duyệt.
- Mở ứng dụng Netflix.
- Nhấn vào biểu tượng menu ở góc trên bên trái của màn hình, được biểu thị bằng ba dòng xếp chồng.
- Một menu trượt ra từ cạnh màn hình. Cuộn xuống dưới cùng.
-
Chọn Tài khoảntừ menu.
Image - Trên màn hình tài khoản Netflix, nhìn qua địa chỉ email của bạn, sau đó nhấn vào Thay đổi mật khẩu.
-
Trên màn hình tiếp theo, nhập mật khẩu hiện tại, sau đó nhập mật khẩu mớihai lần. Khi bạn chắc chắn với sự thay đổi, hãy nhấn vào Lưuđể cập nhật mật khẩu của bạn.
Image
Đăng nhập vào Netflix từ một thiết bị lạ (chẳng hạn như máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh mới mua) ngay lập tức sẽ gửi thông báo đến email của người đăng ký chính. Thông báo này chứa thông tin chi tiết về đăng nhập, bao gồm vị trí và loại thiết bị được sử dụng để đăng nhập. Nếu quyền truy cập này được cho phép, bạn có thể bỏ qua email. Nếu không, bạn có thể thực hiện một số bước.
Cách loại bỏ ai đó khỏi Tài khoản Netflix
Có một tùy chọn để yêu cầu tất cả các thiết bị đăng nhập lại bằng mật khẩu mới. Nếu bạn không muốn chia sẻ mật khẩu Netflix mới, hãy chọn tùy chọn này. Thao tác này đăng xuất tất cả các thiết bị được kết nối ra khỏi tài khoản Netflix và chỉ những thiết bị có mật khẩu mới có thể đăng nhập lại.
Nếu bạn thay đổi mật khẩu và sau đó quyết định hạn chế quyền truy cập vào tài khoản, sẽ có tùy chọn đăng xuất khỏi tất cả thiết bị trong cài đặt Tài khoản, tùy chọn này sẽ đăng xuất người dùng khác khỏi tài khoản Netflix. Theo phép lịch sự, bạn, với tư cách là người đăng ký chính, có thể muốn thông báo cho những người dùng khác rằng bạn không muốn chia sẻ mật khẩu Netflix nữa.
Phải làm gì nếu Tài khoản Netflix của bạn bị tấn công
Nếu ai đó cố gắng truy cập tài khoản Netflix theo cách bất chính, bạn sẽ nhận được thông báo qua email về hoạt động và hướng dẫn về việc cần làm tiếp theo.
Các tùy chọn này bao gồm thay đổi mật khẩu Netflix hoặc địa chỉ email được liên kết với tài khoản. Netflix khuyên bạn nên làm điều này thông qua Cần trợ giúp? trên trang đăng nhập.
Sử dụng phương pháp này để đặt mật khẩu mới, cần có địa chỉ email hoặc số điện thoại để có thể gửi thêm hướng dẫn bằng email, tin nhắn hoặc cuộc gọi điện thoại. Việc khôi phục địa chỉ email yêu cầu họ và tên của người đăng ký chính cũng như thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ được liên kết với tài khoản.
Phải làm gì nếu bạn bị loại khỏi Tài khoản Netflix của mình
Nếu người dùng trái phép truy cập vào tài khoản Netflix và thay đổi mật khẩu, người đăng ký chính có thể truy cập Trung tâm trợ giúp Netflix hoặc gọi dịch vụ khách hàng thông qua số được cung cấp trong email cảnh báo.
Đại diện dịch vụ khách hàng hỏi người đăng ký một số câu hỏi để xác minh tài khoản và có thể thực hiện thay đổi tài khoản từ xa. Những thay đổi này bao gồm cập nhật mật khẩu và địa chỉ email được liên kết với tài khoản. Dịch vụ khách hàng cũng có thể cung cấp thông tin chi tiết về vụ tấn công, bao gồm vị trí bắt nguồn và loại thiết bị được sử dụng.
Đại diện dịch vụ khách hàng có thể khuyên bạn nên thay đổi địa chỉ email được liên kết với tài khoản, vì kẻ xâm nhập sẽ dễ dàng thay đổi mật khẩu khi truy cập vào địa chỉ email ban đầu.
Mẹo Mật khẩu Netflix khác
Sau khi giải quyết xong tất cả các vấn đề, người đăng ký chính sẽ nhận được email đánh giá vấn đề và một liên kết khác tới Trung tâm trợ giúp Netflix với các bài viết về cách giữ an toàn cho tài khoản Netflix.
Netflix khuyên bạn nên giữ một mật khẩu duy nhất cho tài khoản và thay đổi mật khẩu đó định kỳ. Netflix đề xuất mật khẩu có độ dài ít nhất 8 ký tự, với sự kết hợp của chữ hoa, chữ thường, số và ký hiệu và không có từ điển, tên hoặc thông tin cá nhân.
