Lyft và Uber là dịch vụ chia sẻ xe ra mắt vào năm 2012 nhằm cạnh tranh với các công ty taxi. Để đặt một chuyến đi Lyft hoặc Uber, bạn cần có điện thoại thông minh, ứng dụng di động Lyft hoặc Uber và tài khoản với dịch vụ. Cả hai dịch vụ đều kết nối tài xế và hành khách sử dụng dịch vụ định vị và chấp nhận thanh toán thông qua ứng dụng. Có một vài điểm khác biệt giữa hai tổ chức, nhưng tổ chức này có tốt hơn tổ chức kia không? Chúng tôi khám phá những điểm tương đồng và khác biệt để giúp bạn quyết định dịch vụ đi chung xe nào phù hợp nhất với bạn.
Kết quả tổng thể
- Thường được tìm thấy trong và xung quanh các thành phố lớn.
- Chỉ giới hạn ở Bắc Mỹ.
- Không khí và cảm giác bình dị hơn.
- Thiết kế ứng dụng sáng hơn và thân thiện hơn.
- Thêm nhiều lựa chọn dịch vụ và chuyến đi tiết kiệm.
- Phổ biến rộng rãi hơn.
- Sự hiện diện toàn cầu lớn hơn.
- Cảm giác công ty và chuyên nghiệp.
- Thiết kế ứng dụng thận trọng hơn.
- Giá cả và mức độ dịch vụ đơn giản.
Lyft và Uber khi ra mắt trông rất khác nhau. Uber chủ yếu sử dụng ô tô và SUV màu đen, tài xế ăn mặc chỉnh tề và hành khách ngồi ở hàng ghế sau. Trong khi đó, những chiếc xe Lyft có bộ ria mép khổng lồ màu hồng trên vỉ nướng, và hành khách được khuyến khích ngồi lên phía trước và nắm tay đấm vào người lái xe. Lyft gần như đã loại bỏ được bộ ria mép màu hồng và những vết sưng trên nắm đấm, và hành khách giờ đã ngồi ở ghế sau.
Các dịch vụ gần như giống hệt nhau. Uber và Lyft hoạt động theo cùng một cách. Yêu cầu một chuyến đi thông qua ứng dụng, kết hợp với một tài xế, theo dõi tài xế trên bản đồ thời gian thực và thanh toán tiền vé bằng ứng dụng khi kết thúc chuyến đi. Người lái xe của cả hai dịch vụ đi chung xe được coi là nhà thầu, không phải là nhân viên toàn thời gian.
Giá: Đó là một cuộc đua kết thúc
- Định giá phụ thuộc vào vị trí.
- Giá tăng theo nhu cầu.
- Xem ước lượng trước khi đặt.
- Giảm giá định kỳ.
- Định giá phụ thuộc vào vị trí.
- Giá tăng theo nhu cầu.
- Xem ước tính trước khi đặt.
- Giảm giá định kỳ.
Mối quan tâm số một của hầu hết mọi người là chi phí. Đối với Uber và Lyft, giá cả phụ thuộc vào vị trí của bạn, thời gian trong ngày và giao thông địa phương. Cả hai dịch vụ đều tăng giá khi nhu cầu cao. Uber gọi đó là giá tăng cao, trong khi Lyft gọi đó là Giờ chính.
Tỷ lệ cao hơn nhằm khuyến khích các tài xế lên mạng để đáp ứng nhu cầu. Do sự cạnh tranh gay gắt giữa hai công ty, giá cả tương đương nhau, theo ridester.com, một dịch vụ giám sát chia sẻ xe. Trong hầu hết các trường hợp, người đi xe xem ước tính giá trước khi chấp nhận đi xe.
Hành khách cũng được hưởng lợi từ các chuyến đi miễn phí hoặc giảm giá tùy từng thời điểm, đôi khi gắn liền với sự kiện hoặc ngày lễ. Rất có thể nếu Uber giảm giá vào một ngày cuối tuần cụ thể, Lyft sẽ làm theo.
Lĩnh vực Dịch vụ: Uber đang có nhiều nơi hơn một chút
- Độ che phủ rộng hơn.
- Được phổ biến lâu hơn.
- Sự hiện diện toàn cầu.
- Ban đầu độc quyền hơn.
- Phủ sóng ở hầu hết các nơi và ngày càng phát triển.
- Tập trung hơn vào Bắc Mỹ.
Cả Uber và Lyft đều là những dịch vụ trưởng thành đã tạo dựng được danh tiếng và phạm vi dịch vụ của mình trong nhiều năm. Do đó, các khu vực kinh doanh của cả hai đều tương tự nhau.
Uber ban đầu phục vụ ở một khu vực rộng lớn hơn Lyft, bao phủ nhiều lãnh thổ Hoa Kỳ hơn đối thủ cạnh tranh và mở rộng ra khỏi các thành phố lớn. Giờ đây, Uber tự hào với phạm vi hoạt động rộng hơn, nhưng sự khác biệt gần như không còn nhiều như trước nữa.
Lyft bắt đầu độc quyền ở bờ biển phía Tây và từ từ lan sang các thành phố lớn khác. Bây giờ, nó có sẵn ở hầu hết các khu vực của Hoa Kỳ, nhưng nó vẫn chủ yếu tập trung xung quanh các thành phố.
Ứng dụng: Cả hai đều tuyệt vời
- Dễ dàng đăng ký.
- Đơn giản để chọn các cấp độ dịch vụ.
- Thiết kế hiện đại, sạch sẽ.
- Nhận ước tính giá vé ngay lập tức.
- Đăng ký trên máy tính để bàn hoặc điện thoại di động.
- Đơn giản để chọn các cấp độ dịch vụ.
- Thiết kế tươi sáng, thân thiện.
- Nhận ước tính giá vé ngay lập tức.
Cả hai dịch vụ đều chủ yếu dựa trên thiết bị di động, mặc dù Lyft cho phép bạn yêu cầu một chuyến đi từ trình duyệt web trên máy tính để bàn. Vì vậy, họ từng đầu tư thời gian và nguồn lực để làm cho các ứng dụng dành cho thiết bị di động của họ trở nên trực quan và thân thiện với người dùng nhất có thể.
Với một trong hai ứng dụng, bạn sẽ không gặp nhiều khó khăn, nếu có, khó thiết lập tài khoản và yêu cầu đi xe. Với một trong hai, bạn có thể chuyển từ việc không cài đặt ứng dụng sang đợi tài xế trong vòng vài phút.
Uber và Lyft giúp bạn dễ dàng chọn vị trí, điểm đến và mức độ dịch vụ hiện tại từ bản đồ trực tiếp của Google hiển thị các tài xế trong khu vực của bạn. Bạn có thể nhận được ước tính thời gian thực cho từng cấp độ dịch vụ và xem bạn sẽ đợi một chuyến xe trong bao lâu. Cả hai ứng dụng này cũng theo dõi tài xế trên đường đến vị trí của bạn.
Nếu có một sự khác biệt lớn giữa hai điều này, thì đó là thiết kế. Uber cảm thấy buồn tẻ và gần như là công ty. Ngược lại, Lyft có phong cách sống động và thân thiện hơn. Không điều gì trong số này tạo ra sự khác biệt về mặt chức năng, nhưng Lyft chỉ cảm thấy đẹp hơn.
Mức độ dịch vụ: Lyft Cung cấp thêm một số tùy chọn
- Mức độ dịch vụ đơn giản hơn.
- Ridesharing.
- Dễ dàng phân biệt các cấp độ dịch vụ.
- Thêm nhiều sự lựa chọn.
- Ridesharing.
- Lựa chọn tiết kiệm hơn.
Cả hai dịch vụ đều cung cấp nhiều tùy chọn và mức độ dịch vụ khác nhau. Mỗi loại cung cấp một loạt các tùy chọn phương tiện và cách đi xe với các mức giá khác nhau. Lyft và Uber cũng bao gồm các tùy chọn chia sẻ chuyến đi nếu bạn muốn tiết kiệm hơn.
Uber chuyển dịch vụ của mình thành các chuyến đi Phổ thông và Đặc biệt. Các tùy chọn tiết kiệm của Uber bao gồm tùy chọn UberX tiêu chuẩn cho xe sedan thông thường và UberXL cho xe SUV. Bạn cũng sẽ tìm thấy tùy chọn chia sẻ chuyến đi tại đây.
Dịch vụ cao cấp của Uber chỉ có hai lựa chọn là Uber Black và Uber Black SUV. Về cơ bản, chúng giống với các đối tác phổ thông nhưng ở các loại xe cao cấp hơn.
Lyft theo một mô hình tương tự. Lựa chọn chính của họ, Lyft, nằm dưới chiếc ô kinh tế của họ, cùng với việc đi chung xe. Lyft cũng cho phép người lái tiết kiệm hơn bằng cách đi bộ đến một xe đón khách chung.
Dịch vụ sang trọng củaLyft, Lux, cung cấp các chuyến đi trên những chiếc xe sang trọng. Lyft tiến thêm một bước với dịch vụ Lux Black, chỉ bao gồm các chuyến đi sang trọng cao cấp với ghế da.
Lyft phân loại SUV riêng theo khu vực dành cho xe có ghế phụ. Giống như Uber, Lyft cho phép bạn lựa chọn giữa một chiếc SUV thông thường hoặc sang trọng.
Phán quyết cuối cùng
Nói chung, Uber mang tính công ty hơn, trong khi Lyft bình thường hơn, mặc dù Lyft cung cấp một số tùy chọn phương tiện cao cấp. Nếu bạn muốn gây ấn tượng với khách hàng hoặc khách hàng, Uber có thể là lựa chọn tốt hơn. Nếu bạn thích trò chuyện với tài xế của mình, Lyft có thể là một lựa chọn tốt hơn. Lấy của chúng tôi? Tải xuống cả hai ứng dụng và đấu chúng với nhau. Ở một số thành phố, Lyft là lựa chọn tốt hơn, trong khi ở những thành phố khác, Uber quy định. Khi nhu cầu cao, giá cả có thể rất khác nhau; nhận được ưu đãi tốt nhất bạn có thể.
