Nguồn sản phẩm của Nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) từ nhà sản xuất đã thiết kế ra nó. Nó được bán mà không có bao bì bán lẻ cho các công ty khác để lắp ráp và tích hợp trong vòng đời của sản phẩm khác. Thông thường, các sản phẩm OEM bán với số lượng lớn như một phần của mua buôn hoặc mua số lượng lớn.
Có thể thấy một ví dụ điển hình về những khác biệt này khi so sánh OEM và ổ cứng bán lẻ. Phiên bản bán lẻ thường được gọi là một bộ vì nó bao gồm cáp ổ đĩa, hướng dẫn cài đặt, thẻ bảo hành và gói phần mềm định cấu hình hoặc chạy ổ đĩa. Phiên bản OEM của ổ chỉ bao gồm ổ cứng trong một túi chống tĩnh điện kín mà không có vật liệu nào khác. Đôi khi nó được gọi là ổ đĩa trống.
Giống như phần cứng, phần mềm có thể được mua dưới dạng OEM. Phần mềm OEM giống với các phiên bản bán lẻ của phần mềm, nhưng nó thiếu bao bì. Thông thường, bạn sẽ thấy sự khác biệt với các mục phần mềm như hệ điều hành và bộ ứng dụng văn phòng. Không giống như phần cứng OEM, có nhiều hạn chế hơn về những gì cho phép nhà bán lẻ bán phần mềm cho người tiêu dùng.
Phần mềm OEM thường chỉ có thể được mua với một hệ thống máy tính hoàn chỉnh. Một số nhà bán lẻ cho phép mua phần mềm nếu nó được mua cùng với một số dạng phần cứng hệ thống máy tính lõi. Trong cả hai trường hợp, phải mua thêm phần cứng để đi cùng với phần mềm OEM.
Một số nhà bán lẻ và cá nhân vô đạo đức bán phần mềm OEM là phần mềm vi phạm bản quyền, vì vậy hãy kiểm tra nhà bán lẻ trước khi mua.
Sự khác biệt tổng thể giữa OEM và bán lẻ
- Rẻ hơn.
- Bảo hành, dịch vụ và hỗ trợ có giới hạn.
- Thiếu bao bì bán lẻ.
- Phần mềm OEM thường đi kèm với PC.
- Phần mềm có xu hướng vi phạm bản quyền cao hơn.
- Điều khoản bảo hành tốt hơn.
- Bảo hành và hỗ trợ lâu hơn, đáng tin cậy hơn.
- Giá cao hơn.
Nếu bạn muốn tiết kiệm tiền, OEM có thể là cách để đi, trừ khi bạn cần hỗ trợ hoặc bảo hành bổ sung. Nếu vậy, phần cứng và phần mềm bán lẻ có thể là những lựa chọn an toàn hơn. Xem một số điểm khác biệt chính khác bên dưới.
Chi phí: OEM cho Ngân sách-Hướng đến
- Có xu hướng rẻ hơn.
- Pricier.
- Có thể có nhiều giá ưu đãi hơn.
Sản phẩm OEM mang lại lợi thế về giá so với các sản phẩm bán lẻ. Các mặt hàng và bao bì được giảm bớt có thể làm giảm giá thành của một bộ phận máy tính so với phiên bản bán lẻ. Tuy nhiên, một điểm khác biệt chính (và đối kháng) giữa sản phẩm bán lẻ và OEM là cách xử lý bảo hành và trả hàng.
Bảo hành: Bán lẻ Nudges Ahead
- Hiếm khi có bảo hành hoặc có hạn bảo hành.
- Một số sản phẩm OEM đang thiết lập bảo hành.
- Cung cấp bảo hành lâu nhất và tốt nhất.
- Hầu hết đều có chính sách đổi trả tốt hơn.
Hầu hết các sản phẩm bán lẻ đều đi kèm với các điều khoản dịch vụ và hỗ trợ được xác định rõ ràng. Mặt khác, các sản phẩm OEM thường cung cấp các bảo hành khác nhau và hỗ trợ hạn chế vì sản phẩm OEM được bán như một phần của gói hàng thông qua một nhà bán lẻ. Do đó, dịch vụ và hỗ trợ cho thành phần hệ thống sẽ do nhà bán lẻ xử lý nếu được bán trong một hệ thống hoàn chỉnh. Tuy nhiên, sự khác biệt về bảo hành ngày càng ít được xác định. Trong một số trường hợp, ổ OEM có thể được bảo hành lâu hơn phiên bản bán lẻ.
Trong khi phần cứng bán lẻ thường có bảo hành và hỗ trợ tốt hơn, phần cứng OEM không thua xa về chất lượng bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật. Khi nhiều người sử dụng giải pháp rẻ hơn này cho nhu cầu máy tính của họ, hỗ trợ cho các sản phẩm này sẽ tiếp tục được cải thiện. Hoặc như nhiều người đã tìm thấy, thường có các diễn đàn dành cho các sản phẩm OEM khác nhau, nếu bạn biết tìm ở đâu.
Bao bì: Bán lẻ là Vua
- Thường không có trong bao bì bán lẻ.
- Thông thường, sách hướng dẫn không được bao gồm.
- Tất cả bao bì có sẵn và các tính năng bổ sung.
- Đi kèm với sách hướng dẫn in và kỹ thuật số, nếu có.
Khi bạn xây dựng hoặc nâng cấp hệ thống máy tính, phiên bản bán lẻ có thể hữu ích hơn. Nếu bạn không quen với những gì cần thiết để cài đặt thành phần vào hệ thống máy tính, hướng dẫn của nhà sản xuất có thể hữu ích, cũng như các loại cáp mà bạn có thể không có từ các thành phần khác cho PC.
Hỗ trợ Kỹ thuật: Bán lẻ Mạnh mẽ hơn
- Hỗ trợ rất ít.
- Có thể phải dựa vào tìm kiếm trên internet để được trợ giúp.
- Nhiều người có hỗ trợ 24/7 qua điện thoại, email hoặc web.
- Cơ hội tốt hơn để thay thế các bộ phận bị hỏng hoặc bị lỗi.
Liên quan đến bảo hành, nhận được bất kỳ hình thức hỗ trợ nào (qua điện thoại, email hoặc trang web) có thể khó khăn với các bộ phận và phần mềm OEM. Mặc dù bán lẻ thường có nhiều dịch vụ hỗ trợ, nhưng bạn có thể phải dựa vào các diễn đàn khách hàng để được hỗ trợ cho các bộ phận OEM.
Xác định OEM hoặc Bán lẻ
Hầu hết các nhà bán lẻ có uy tín đều liệt kê sản phẩm là OEM hoặc ổ cứng trong mô tả sản phẩm. Các mục như bao bì và bảo hành cung cấp manh mối về việc liệu đó có phải là phiên bản OEM hay không.
Vấn đề lớn nhất đến với các công cụ định giá khác nhau trên web. Nếu nhà sản xuất sử dụng cùng một ký hiệu sản phẩm cho OEM và sản phẩm bán lẻ, các nhà bán lẻ trên trang kết quả có thể cung cấp một trong hai phiên bản. Một số công cụ định giá liệt kê OEM bên cạnh giá, và những công cụ khác có thể không. Luôn đọc mô tả sản phẩm nếu bạn không chắc chắn.
Với phần mềm OEM, có thể có những rủi ro đáng kể. Vấn đề lớn nhất là liệu phần mềm đó có hợp pháp hay vi phạm bản quyền hay không. Bạn có thể gặp khó khăn khi trả lại phần mềm OEM vì hầu hết các cửa hàng chỉ ghi có vào tài khoản của bạn. Nếu bạn gặp sự cố với phần mềm, việc hỗ trợ có xu hướng khó khăn hơn. Với một chút nghiên cứu trực tuyến, bạn có thể tìm thấy một diễn đàn với sự trợ giúp từ những người dùng khác. Tuy nhiên, hỗ trợ chính thức, như với phần cứng OEM, có thể không đáng tin cậy nhất.
Phán quyết cuối cùng: Các sản phẩm OEM thường có giá trị rủi ro
Không có sự khác biệt vật lý trong một thành phần nếu nó được bán dưới dạng OEM hoặc bán lẻ. Sự khác biệt là các tính năng bổ sung được cung cấp với phiên bản bán lẻ. Nếu bạn cảm thấy thoải mái với các điều khoản của sản phẩm OEM so với phiên bản bán lẻ, nói chung tốt hơn là bạn nên mua sản phẩm OEM để giảm chi phí. Nếu các mục như bảo hành sản phẩm có vấn đề với bạn, hãy mua các phiên bản bán lẻ để yên tâm về những mặt hàng này.
