Bài học rút ra chính
- Netflix hiện cho phép người dùng Android làm chậm hoặc tăng tốc độ phát lại.
- Một số đạo diễn và biên tập viên nổi tiếng đã lên tiếng phản đối động thái này.
- Hiệp hội Quốc gia về Người Điếc và Liên đoàn Quốc gia về Người mù khen ngợi Netflix.
Mùa thu năm ngoái, Netflix đã công bố thử nghiệm tùy chọn điều khiển tốc độ phát mới của mình, cho phép người tiêu dùng tăng tốc hoặc làm chậm nội dung khi xem trên thiết bị di động Android.
Cộng đồng sáng tạo ở Hollywood đã vỗ tay nhiệt liệt. Đạo diễn Judd Apatow đã lên Twitter để tố cáo ý tưởng này.
“Không. Đó không phải là cách nó hoạt động. Các nhà phân phối không được thay đổi cách trình bày nội dung. Làm như vậy là phá vỡ lòng tin và những người cung cấp nó sẽ không được chấp nhận. Hãy để những người không quan tâm ghi điều đó vào hợp đồng của họ mà họ không quan tâm. Hầu hết tất cả đều như vậy,”anh ấy đã tweet vào tháng 10 năm ngoái.
Tính năng phát lại lần đầu ra mắt của Netflix
Vào ngày 1 tháng 8, Netflix đã triển khai tính năng này. Công ty đã xem xét tính năng này trong nhiều năm và thông báo thử nghiệm bản beta vào tháng 10 năm 2019. Người đăng ký muốn thử nghiệm tính năng mới sẽ phải kích hoạt tính năng này theo cách thủ công với mọi tiêu đề họ chọn.
Để sử dụng tính năng này trên Android, hãy mở ứng dụng Netflix, sau đó chọn nội dung nào đó để xem. Khi quá trình phát lại bắt đầu, hãy nhấn vào màn hình để hiển thị các điều khiển phát lại, nhấn vào Đồng hồ tốc độ, sau đó chọn tốc độ phát lại ưa thích của bạn.
Đối với người dùng truy cập Netflix qua web, có các tiện ích mở rộng trình duyệt như Bộ điều khiển tốc độ video có sẵn trên Chrome và Firefox.
“Điều này hoàn toàn không tôn trọng dàn diễn viên, ê-kíp, biên kịch và đạo diễn, những người cung cấp nội dung của bạn @netflix. Xin đừng làm điều này,”Bradley Whitford đã tweet một ngày trước khi ra mắt tính năng.
Kate Sanford, biên tập viên của The Marvelous Mrs. Maisel, đã tweet sự phản đối của cô ấy về tính năng này, nói rằng, “Tôi là một biên tập viên làm việc rất chăm chỉ trong việc hợp tác với các nhà làm phim để thiết lập tốc độ dự kiến. Tôi 100% chống lại tính năng này. Công việc nên được đánh giá là đúng như ý muốn.”
Cộng đồng Khiếm Thị, Khiếm Thị Cân nặng
Cả Hiệp hội Người Điếc Quốc gia và Liên đoàn Người mù Quốc gia đều cân nhắc về vấn đề này trong các tuyên bố gửi qua email cho Lifewire.
“Trong nhiều năm, những người sáng tạo nội dung đã phản đối việc tạo phụ đề dựa trên tiền đề đáng ngờ rằng nó ảnh hưởng đến tầm nhìn nghệ thuật,” Giám đốc điều hành NAD Howard Rosenblum cho biết. “Thật không may, thái độ này vẫn tồn tại cho đến ngày nay. Việc phản đối tốc độ xem có thể điều chỉnh được trên một nền tảng như Netflix không có ý nghĩa khi cho rằng nhiều thiết bị phát lại đã có những tính năng như vậy trong nhiều năm.”
Everette Bacon, thành viên hội đồng quản trị của Liên đoàn Người mù Quốc gia (NFB), cũng đồng tình.
"Nhiều người không biết rằng những người mù hoặc thị lực kém thích xem video như Netflix và nhiều người trong cộng đồng này có thể hiểu và đánh giá cao âm thanh được phát với tốc độ nhanh hơn nhiều so với những gì có thể thoải mái cho hầu hết những người có thị giác, "Bacon nói.
Bacon cho biết NFB nhận thấy giá trị trong việc cho phép kiểm soát tốc độ phát lại cho người mù hoặc những người bị khuyết tật khác vì nó cung cấp nội dung cho nhiều đối tượng hơn.
“Chúng tôi hoan nghênh Netflix là công ty dẫn đầu về khả năng tiếp cận và hợp tác với chúng tôi về vấn đề này và đặc biệt là cung cấp mô tả âm thanh cho người mù cho rất nhiều Bản gốc Netflix của họ.”
YouTube, Hulu và Amazon Prime đã có một số điều khiển tốc độ phát lại.
Netflix giải quyết vấn đề
Netflix, trên blog của mình, đã đề cập đến đợt giới thiệu ngày 1 tháng 8.
“Sau thử nghiệm năm ngoái, được các thành viên của chúng tôi đón nhận nồng nhiệt, chúng tôi sẽ triển khai tính năng này trên thiết bị di động Android và sẽ bắt đầu thử nghiệm tính năng này trên iOS và Web. Kiểm soát tốc độ phát lại cho phép các thành viên chọn tốc độ xem từ bình thường đến chậm hơn (0,5X hoặc 0,75X) hoặc nhanh hơn (1,25X và 1,5X) trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính xách tay của họ,”công ty viết.
Chức năng tương tự đã có trên đầu đĩa DVD và DVR trong nhiều năm và các thành viên của nó đã yêu cầu tính năng này. Công ty cho biết thử nghiệm cho thấy rằng người tiêu dùng đánh giá cao tính linh hoạt của điều khiển tốc độ phát lại.
Netflix cũng trực tiếp giải quyết các mối quan tâm từ cộng đồng sáng tạo.
“Chúng tôi cũng lưu ý đến mối quan tâm của một số người sáng tạo. Đó là lý do tại sao chúng tôi giới hạn phạm vi tốc độ phát lại và yêu cầu các thành viên thay đổi tốc độ mỗi khi họ xem nội dung mới - thay vì sửa cài đặt của họ dựa trên tốc độ cuối cùng họ đã sử dụng , công ty cho biết.
"Cũng cần lưu ý rằng các cuộc khảo sát rộng rãi về các thành viên ở một số quốc gia đã xem cùng một tiêu đề có hoặc không có tính năng này cho thấy nó không ảnh hưởng đến nhận thức của họ về chất lượng nội dung."
Netflix đã nổi lên là công ty dẫn đầu về dịch vụ video đăng ký toàn cầu, thêm 15,7 triệu người đăng ký mới trong quý đầu tiên của năm 2020 và chào hàng 183 triệu khách hàng toàn cầu, theo CNBC.
Hiện tại, Netflix đã thực hiện bước để cung cấp khả năng kiểm soát tốc độ phát lại cho số lượng lớn người đăng ký trên toàn thế giới. Một số người trong cộng đồng sáng tạo đã thề sẽ chống lại sự phát triển của các biện pháp kiểm soát tốc độ phát lại.
Những gì xảy ra tiếp theo có thể đọc giống như một bộ phim kinh dị của Hollywood, nhưng ai được chọn vào vai anh hùng và ai là nhân vật phản diện đều được lên sóng.
